Comment se connecter à Cloudbeds PMS via un compte Apple

Lorena Pamplona

Mise à jour 5 août 2026 11:44

Objectif	Permettre l’authentification Apple pour un utilisateur Cloudbeds et utiliser un compte Apple pour se connecter au PMS Cloudbeds.
Idéal pour	Les propriétaires d’établissement et les administrateurs d’établissement qui gèrent les utilisateurs, ainsi que les membres du personnel qui se connectent avec un compte Apple.
Utilise-le lorsque	Un utilisateur souhaite accéder au PMS Cloudbeds via l’option Se connecter avec Apple au lieu du flux standard avec e-mail et mot de passe Cloudbeds.
Exigences	L’authentification Apple doit être activée pour l’utilisateur Cloudbeds par un propriétaire ou un administrateur d’établissement. L’e-mail de l’identifiant Apple doit correspondre exactement à l’e-mail enregistré dans le profil Cloudbeds de l’utilisateur.
Résultat attendu	L’utilisateur peut sélectionner Se connecter avec Apple sur la page de connexion Cloudbeds et s’authentifier via son compte Apple.
Limitations	La connexion échoue lorsque l’e-mail de l’identifiant Apple ne correspond pas à l’e-mail du profil utilisateur Cloudbeds ou lorsque l’authentification Apple n’a pas été activée pour l’utilisateur.

Introduction

L’authentification Apple permet à un utilisateur éligible d’accéder au PMS Cloudbeds via son compte Apple existant. Apple gère la vérification d’identité en utilisant les méthodes de sécurité disponibles pour ce compte, telles que Face ID, Touch ID, un code d’accès de l’appareil ou les identifiants du compte Apple.

Un propriétaire d'établissement ou un administrateur doit d'abord activer l'authentification Apple dans le profil Cloudbeds de l'utilisateur. La configuration diffère légèrement selon que l'utilisateur est nouveau ou existant, alors suis le chemin qui correspond au statut actuel du compte de l'utilisateur.

Avant de commencer

Confirme que les adresses e-mail correspondent

L'adresse e-mail de l'identifiant Apple doit correspondre exactement à celle enregistrée dans le profil utilisateur Cloudbeds. Si les adresses diffèrent, la connexion échoue avec une erreur d'authentification même si les identifiants Apple sont corrects. Un propriétaire d'établissement ou un administrateur peut vérifier l'e-mail enregistré sous Compte > Paramètres > Utilisateurs.

Utilises-tu la fonction Apple Masquer mon e-mail ?

Apple peut créer une adresse relais privée se terminant par @privaterelay.appleid.com lorsque tu sélectionnes Masquer mon e-mail. Cette adresse ne correspondra pas à l'e-mail standard enregistré dans Cloudbeds et peut provoquer un échec de la connexion Apple.

Demande à un propriétaire d'établissement ou à un administrateur d'aller dans Compte > Paramètres > Utilisateurs, d'éditer le profil utilisateur et de mettre à jour le champ e-mail avec l'adresse relais privée exacte générée par Apple.

Avantages de l'authentification Apple

L'authentification Apple peut simplifier la connexion pour les utilisateurs qui gèrent déjà leur identité et la sécurité de leur appareil via Apple.

Moins de mots de passe à gérer : L'utilisateur se connecte via son compte Apple au lieu de devoir gérer un mot de passe Cloudbeds distinct pour cette méthode de connexion.
Aucune application d'authentification séparée requise : Apple utilise les options d'authentification configurées pour le compte Apple et l'appareil de l'utilisateur.
Sécurité intégrée du compte : Apple peut vérifier l'utilisateur via Face ID, Touch ID, un code d'accès de l'appareil ou une autre méthode d'authentification Apple.
Expérience de connexion familière : Les utilisateurs qui utilisent déjà l'authentification Apple peuvent suivre les invites standard d'Apple.

Activer l’authentification Apple

Le propriétaire ou l’administrateur de l’établissement doit activer Utiliser un compte Apple existant pour se connecter dans le profil de l’utilisateur. Sélectionne le chemin de configuration pour un utilisateur nouveau ou existant.

Activer l’authentification Apple pour un nouvel utilisateur

Va dans Compte > Paramètres > Utilisateurs.
Sélectionne Ajouter un utilisateur.
Remplis les informations requises de l’utilisateur.
Sélectionne Utiliser un compte Apple existant pour se connecter.
Enregistre ou envoie l’invitation à l’utilisateur.

Le nouvel utilisateur doit ouvrir l’e-mail d’invitation et suivre le lien inclus pour finaliser l’activation du compte.

Activer l’authentification Apple pour un utilisateur existant

Va dans Compte > Paramètres > Utilisateurs.
Trouve l’utilisateur et sélectionne Modifier.
Sélectionne Utiliser un compte Apple existant pour se connecter.
Enregistre le profil utilisateur.

L’utilisateur existant n’a pas besoin de compléter une étape d’activation supplémentaire. Il pourra utiliser l’authentification Apple lors de sa prochaine connexion.

L’authentification Apple doit être activée dans le profil Cloudbeds de l’utilisateur avant que celui-ci puisse se connecter avec cette méthode.

Ouvre la page de connexion Cloudbeds.
Sélectionne Se connecter avec Apple.
Sélectionne Continuer avec Apple. Tu n’as pas besoin de saisir un nom d’utilisateur ou un mot de passe Cloudbeds dans les champs de connexion standard.

Suivez les instructions Apple pour vérifier ton identité. Selon l’appareil et les paramètres du compte, Apple peut demander un mot de passe Apple ID, Face ID, Touch ID ou un code d’accès de l’appareil.

Si l’authentification Apple n’a pas été activée pour l’utilisateur Cloudbeds, une erreur s’affiche. Demande à un propriétaire ou un administrateur de l’établissement de vérifier le paramètre de connexion de l’utilisateur.

Utilise le bouton de connexion Apple. Lorsque l’authentification Apple est activée, sélectionne Se connecter avec Apple au lieu de saisir un e-mail et un mot de passe Cloudbeds dans les champs de connexion standard.
Retourne à la page de connexion après une erreur de connexion standard. Sélectionne Se connecter avec Apple et complète la vérification via Apple.
Confirme l’adresse e-mail. L’e-mail Apple ID et l’e-mail utilisateur Cloudbeds doivent correspondre exactement.
Confirme le paramètre utilisateur. Un propriétaire ou un administrateur de l’établissement doit vérifier que Utiliser un compte Apple existant pour se connecter est activé pour l’utilisateur.

Pour passer de l’authentification Apple à la connexion standard par e-mail et mot de passe, demande à un propriétaire ou un administrateur de l’établissement de vérifier la méthode de connexion de l’utilisateur. S’ils ne peuvent pas la modifier, contacte l’Assistance Cloudbeds.

Prochaine étape opérationnelle

Après avoir activé l’authentification Apple, demande à l’utilisateur d’ouvrir la page de connexion Cloudbeds et de sélectionner Se connecter avec Apple pour confirmer que l’e-mail du compte et les paramètres d’authentification fonctionnent correctement.