Cet article vous guidera à travers les étapes pour arrêter la synchronisation entre l’API Airbnb et le PMS Cloudbeds pour une ou toutes les annonces.
Arrêter uniquement la synchronisation des annonces
Pour certaines raisons, vous pouvez vouloir arrêter la synchronisation entre l’annonce Airbnb et le PMS Cloudbeds :
- vous constatez des informations incorrectes sur Airbnb après la synchronisation avec Cloudbeds
- certains paramètres ne sont pas modifiables à cause de la synchronisation
Pour arrêter la synchronisation entre l’annonce Airbnb et le PMS Cloudbeds,
- Accédez à l’extranet Airbnb et sélectionnez l’hôte -> onglet Annonces
- Sélectionnez l’annonce que vous souhaitez déconnecter
- Cliquez sur Modifier la sélection -> Paramètres de synchronisation
- Sélectionnez Déconnecter puis Enregistrer
- Retournez à vos annonces et cliquez sur l’annonce déconnectée
- Faites défiler la page et cliquez sur Modifier devant le statut de l’annonce
- Sélectionnez Retirer de la publication -> puis choisissez la raison -> Suivant -> Suivant
- Cliquez sur Retirer de la publication
- Vérifiez que le statut de l’annonce est maintenant Retirée de la publication sur la page principale
- Une fois ces étapes terminées, contactez notre support pour déconnecter le PMS Cloudbeds de l’API Airbnb de notre côté.
Notez que les deux étapes doivent être effectuées (déconnexion de l’API Airbnb de notre côté et également sur l’extranet Airbnb) - Arrêter la connexion uniquement sur le PMS Cloudbeds ne stoppera pas la synchronisation avec Airbnb.
Déconnecter l’ensemble du compte
Si vous devez déconnecter l’ensemble du compte API Airbnb, suivez les étapes ci-dessous.
Après ce processus, vous pourrez modifier tout dans l’extranet normalement, sans avoir à contacter l’équipe d’assistance Airbnb.
- Accédez à l’extranet Airbnb et cliquez sur l’onglet Compte
- Cliquez sur la section Confidentialité et partage
- Faites défiler jusqu’à Applications connectées
- Cliquez sur Supprimer l’accès à côté de Cloudbeds (Cloudbeds PMS)
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