Aperçu des délais de versement et des rapports pour Cloudbeds Payments

Mariia Korostashevych

Mise à jour 5 juin 2026 17:39

Aperçu

Un versement est un ensemble de transactions d’un jour ou d’une période donnée qui sera déposé sur le compte bancaire souhaité. Avec Cloudbeds Payments, tes transactions sont automatiquement enregistrées et envoyées sur ton compte bancaire quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, selon la fréquence de versement choisie.

Fréquence des versements : Fréquence du planning de versement — à quelle fréquence nous envoyons l’argent sur ton compte (quotidien, hebdomadaire, mensuel).
Vitesse des versements : Le délai nécessaire pour que tes fonds soient disponibles sur ton compte bancaire.
La plupart des banques déposent les versements dès leur réception, mais certaines peuvent prendre quelques jours supplémentaires pour les rendre disponibles. Le type d’activité et le pays dans lequel tu te trouves peuvent aussi influencer le délai de versement.

Dans cet article, tu peux en apprendre davantage sur la fréquence et la vitesse des versements dans chaque région disponible ainsi que sur tous les rapports que tu peux utiliser pour rapprocher tes paiements.

Voici nos délais standards de versement par région. Cependant, le délai de versement par compte est soumis à une analyse des risques et peut différer du standard selon divers facteurs.
Le premier versement pour tous les pays est toujours de 7 jours (jours de transaction + 7 jours ouvrés). Les versements suivants seront plus rapides. Consulte les informations par pays ci-dessous.
Les versements sont effectués uniquement les jours ouvrés. Si la date prévue tombe un jour férié fédéral ou bancaire, ton versement sera effectué le jour ouvré suivant disponible.
Tous les versements sont nets pour toi. Nous déduisons les frais de traitement avant de déposer le versement sur ton compte bancaire.
Tu verras Cloudbeds Payments comme libellé bancaire sur ton versement.
Nous ne pouvons effectuer des transferts que vers des comptes bancaires. Il n’est pas possible de déposer le versement via PayPal.
Pour modifier ta fréquence de versement, contacte cbpayments@cloudbeds.com.

Heure limite (versement quotidien)

09h00 Temps universel coordonné (UTC)

Exemple :

Les paiements traités entre 4h00 CST lundi et 3h59 CST mardi seront regroupés dans le même versement, qui sera payé selon la vitesse de versement de ta région indiquée ci-dessous.

Si tu as des questions ou des préoccupations concernant l’heure limite, contacte notre support Paiements à cbpayments@cloudbeds.com.

États-Unis

Vitesse des versements : 2 jours ouvrés.

Fréquence des versements : quotidien, hebdomadaire ou mensuel. Peut être modifiée sur demande.

Quotidien : Le versement sera disponible sur ton compte dans les 2 jours ouvrés suivant la capture d’un paiement. Par exemple, le versement des paiements du lundi arrivera sur ton compte bancaire le mercredi.
- Les paiements du samedi et du dimanche seront regroupés dans un seul versement (mercredi) ;
Hebdomadaire : Tu peux choisir le jour de la semaine pour l’envoi. Les versements seront envoyés le jour sélectionné et tu devrais les recevoir dans les 2 jours ouvrés.
Mensuel : Ce versement suit un planning mensuel, avec un versement par mois. Tu peux choisir la date qui te convient. Les versements seront envoyés à la date sélectionnée et tu devrais les recevoir dans les 2 jours ouvrés.

Mexique

Vitesse des versements : 3 jours ouvrés.

Fréquence des versements : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Elle peut être modifiée sur demande.

Premier versement : Lorsque vous commencez à traiter des paiements en direct de vos clients, vous ne recevrez pas votre premier versement avant 7 à 14 jours après le traitement de votre première vente réussie.
Versements suivants : Le traitement des versements suivants s'effectue selon le planning de versement de votre compte (quotidien, hebdomadaire, mensuel). Cela signifie que vos paiements deviennent disponibles pour être versés sur votre compte bancaire 3 jours ouvrés après l'exécution de la vente. Ensuite, les versements sont regroupés selon votre planning de versement (quotidien, hebdomadaire, mensuel).

Canada

Vitesse de versement : 3 jours ouvrés

Fréquence des versements : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Elle peut être modifiée sur demande.

Europe/Royaume-Uni

Vitesse de versement : 3 jours ouvrés

Fréquence des versements : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Elle peut être modifiée sur demande.

Asie-Pacifique

La vitesse de versement dépend du pays spécifique.

Rapports pour le rapprochement

Cloudbeds propose de nombreux rapports pour simplifier la gestion des revenus. Clique sur le lien pour en savoir plus sur chacun d’eux.

Rapport de versements : Montre le montant de chaque versement que vous avez reçu.
Relevés mensuels : Liste tous les paiements, remboursements, rétrofacturations et frais de traitement facturés sur un mois.
Rapport de traitement des paiements : Toutes les transactions traitées via Cloudbeds Payments (autorisations, refus, prélèvements, remboursements). Tu peux vérifier le statut des transactions, relancer ou annuler les paiements programmés, et consulter les frais facturés par transaction.
Portail de paiement

Les rapports Cloudbeds Payments sont basés sur les paiements traités, pas sur les revenus publiés. Par exemple,
Jour 1 : 100 $ de revenus de chambre publiés sur le folio
Jour 2 : 100 $ de paiement traité sur le folio
Les rapports Cloudbeds Payments se concentrent sur les paiements collectés, tandis que des rapports comme notre rapport quotidien de revenus se concentrent sur les revenus publiés. C’est pourquoi nous te recommandons de rapprocher tes versements avec les rapports Cloudbeds Payments ou le portail Cloudbeds Payments.

Le rapport de traitement des paiements détaille chaque paiement traité via Cloudbeds Payments. Note le délai de financement régional pour avoir des attentes précises sur les versements.

Exemple :

Dans le rapport de traitement des paiements du 8 décembre, le montant net total est de 217,43 $.

Le montant du versement sur le rapport du 10 décembre est de 217,43 $, ce qui indique que l’argent a été alloué au compte bancaire comme prévu pour les ventes du 8 décembre.

Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider", "téléverser" utilisé pour l'upload, "rapport d'aspect" cohérent, "widget" en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property", phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Description du jeu de données des versements

Le nouveau jeu de données des versements offre une vue complète de tous les fonds versés à votre établissement. Voici une description des colonnes que vous trouverez dans ce jeu de données :

Nom de la colonne	Description
ID de versement	Un identifiant interne unique pour chaque enregistrement de versement dans le système.
Date de versement	La date à laquelle le versement a été initié ou traité.
Statut du versement	Statut du versement
ID de compte	Un identifiant de paiement unique attribué spécifiquement à votre établissement.
Type d'objet d'inventaire	Une classification qui définit le type ou la catégorie de l'article d'inventaire auquel la transaction se rapporte (p. ex., Réservation, Compte interne ou Compte de groupe).
Identifiant de l'objet d'inventaire	Un identifiant unique attribué à l'article spécifique du type d'objet d'inventaire (p. ex., l'identifiant de réservation ou l'identifiant du compte interne).
ID de liaison	Un identifiant de référence reliant cette transaction à une réservation, une facture ou un flux de paiement interne. (Note : Ce champ est appelé « ID de paiement » dans le jeu de données Paiement / rapport de traitement des paiements.)
ID de transaction	L'identifiant unique de la transaction provenant du processeur de paiement ou de la passerelle externe.
Type de transaction	Le type de transaction inclus dans le versement (p. ex., Paiement, Remboursement, Litige, Ajustement).
Date de transaction	La date et l'heure auxquelles la transaction a été traitée.
Mode de paiement	Le canal ou le type d'instrument financier utilisé par le client pour effectuer la transaction.
Type de carte	La marque de la carte utilisée pour effectuer le paiement (p. ex., Visa, Mastercard, etc.).
4 derniers chiffres de la carte	Les quatre derniers chiffres de la carte utilisée pour le paiement.
Montant du paiement	Le montant brut total payé par le client ou le payeur pour la transaction avant déduction des frais.
Montant des frais	Les frais de traitement facturés pour la transaction.
Montant du versement	Le montant net final versé pour la transaction après déduction des frais.
Type d'ajustement	Indique la nature spécifique de tout ajustement effectué (p. ex., Ajustement manuel, Rétrofacturation, Annulation de frais). Ce champ peut être nul ou vide si l'enregistrement ne correspond pas à un ajustement.