Aperçu des restrictions des plans tarifaires et forfaits

  • Les plans tarifaires et forfaits sont une fonctionnalité qui te permet de créer des offres spéciales et des forfaits avec des tarifs journaliers, hebdomadaires ou mensuels à prix réduit.
  • Selon le plan tarifaire, tu peux vouloir appliquer des restrictions à certains forfaits, telles que MinLos, MaxLos, Fermé à l'arrivée.
  • Consulte cet article pour les instructions sur Comment créer des plans tarifaires et forfaits

Aperçu des restrictions

Les restrictions peuvent inclure une ou plusieurs des règles suivantes :

  • À quelle distance/à quel délai la date de réservation est autorisée avant la date de séjour
  • La durée du séjour [nombre de nuits]
  • Restrictions d'arrivée et de départ.

Tu trouveras ci-dessous un contexte supplémentaire sur chacune des options de restriction.

  • Note que la recherche de disponibilité ne renverra des résultats que si un critère spécifique est respecté.
  • Les champs marqués du symbole vert seront envoyés aux canaux pris en charge (note que les options Date limite et Dernière minute ne seront pas synchronisées avec le canal)
  • Cliquez ici pour en savoir plus sur la synchronisation des plans tarifaires avec les canaux et les canaux qui prennent en charge cette fonctionnalité.

Min LOS : Durée minimale de séjour

La durée minimale de séjour [Min LOS] peut être définie pour 1 nuit ou plus. Pour que la réservation soit éligible au plan tarifaire, elle doit atteindre ou dépasser le nombre de nuits spécifié.

Exemple : Min Los = 2.

Cela signifie que le client doit réserver un minimum de 2 nuits. Si la recherche porte sur 1 nuit seulement, le plan tarifaire ne sera pas visible.

Max LOS : Durée maximale de séjour

Si une durée maximale de séjour [Max LOS] est définie, la réservation doit comporter un nombre de nuits inférieur ou égal au nombre spécifié.

Exemple : Max LOS = 5
Cela signifie que le client doit réserver 5 nuits ou moins. Si la recherche porte sur plus de 5 nuits, le plan tarifaire ne sera pas visible dans la recherche.

Date limite et Dernière minute

1. Date limite

Le forfait ne sera visible pour les clients que jusqu'à une certaine date limite (un nombre de jours avant la date d'arrivée).

Exemple : Date limite de réservation anticipée de 30

Un client ne pourra réserver ce forfait que si sa date de check-in est au moins 30 jours avant la date de réservation.

2. Dernière minute

Cette offre sera disponible pour les réservations effectuées dans le nombre de jours spécifié avant la date d'arrivée du client.

Exemple : Plan tarifaire Dernière minute avec un paramètre de 2 jours

Ce plan tarifaire ne sera affiché que si le client essaie de réserver une réservation lorsque la date de réservation est dans les 2 jours précédant la date d'arrivée.

Veuillez consulter plus de détails et d'exemples sur ces options dans cet article : Quelle est la différence entre les paramètres Date limite et Réservation de dernière minute ?

CTA - Fermé à l'arrivée

Lorsque cette option est appliquée à un plan tarifaire, elle limite les arrivées à la date spécifiée. Cela signifie que si vous appliquez cette restriction à une ou plusieurs dates spécifiques, les clients ne pourront pas réserver une chambre en utilisant la date restreinte comme date de check-in.

  • Sachez que l'option Fermé à l'arrivée (CTA) fonctionne différemment de la matrice de disponibilité.
  • Si vous souhaitez fermer un jour d'arrivée pour votre forfait, vous devrez créer plusieurs intervalles pour la même période. Veuillez consulter l'exemple ci-dessous pour mieux comprendre.

Exemple :

  • Plage de dates du plan tarifaire : du 27 mars au 31 mars
  • Date de check-in autorisée : 27 mars
  • Dates de check-in non autorisées : du 28 mars jusqu'à la fin de la plage de dates du forfait [31 mars]
  • Vous pouvez créer différents intervalles pour activer la restriction Fermé à l'arrivée :

1. [1er intervalle en rouge]

  • Créez un intervalle pour le premier jour de votre forfait [du 27 mars au 27 mars] qui est autorisé pour le check-in
  • Aucune restriction appliquée

2. [2e intervalle en jaune]

  • Créez un nouvel intervalle et sélectionnez le milieu de votre plage de dates [du 28 mars au 30 mars]
  • Appliquez la restriction Fermé à l'arrivée. Cela signifie qu'aucun client ne pourra effectuer de check-in pendant ces jours

  • Le forfait ne sera visible que si le client sélectionne exactement la plage de dates check-in 27 mars et check-out 31 mars.
  • Si le client sélectionne check-in 28 mars et check-out 31 mars, le forfait ne sera pas visible.

CTD - Fermé au départ

Fermé au départ restreint le check-out des clients à une ou plusieurs dates spécifiques.

Lorsque cette option est appliquée à un plan tarifaire, elle n'autorise pas le départ à cette date.

Exemple 1 - Forfait simple

  • Plage de dates du plan tarifaire : du 27 mars au 31 mars
  • Date de check-out autorisée : 31 mars
  • Dates de check-out non autorisées : du 27 mars au 30 mars

Vous pouvez créer l'intervalle suivant :

Créez un intervalle et sélectionnez une date de check-in au 27 mars et une date de check-out au 30 mars.

Exemple 2 - Forfait s'étendant sur plusieurs mois

Si vous avez un forfait qui s'étend sur plusieurs mois, les paramètres diffèrent de l'exemple ci-dessus.

Supposons que vous devez créer un forfait pour plusieurs mois mais le fermer pour les départs du vendredi et du samedi.

  • Plage de dates du plan tarifaire : du 4 mai au 31 août
  • Date de check-out autorisée : chaque semaine, du dimanche au jeudi
  • Dates de check-out non autorisées : chaque semaine, vendredi et samedi

Intervalles pour CTD

  • Créez un intervalle avec une date de début le 4 mai et une date de fin le 31 août. Sélectionnez les jours de la semaine où vous autorisez le départ des clients (dans cet exemple, ce sera du dimanche au jeudi).
  • Sélectionnez les jours de la semaine où vous n'autorisez pas le départ des clients (pour cet exemple, nous avons sélectionné le vendredi et le samedi).
  • Appliquez la restriction Fermé au départ des ventes (CTD).

  • Lorsque vous enregistrez, le système divisera automatiquement les intervalles afin d'indiquer les dates fermées au départ.

Pourquoi le système a-t-il divisé les intervalles lors de l'enregistrement du forfait ?

C'est le comportement attendu. La raison pour laquelle il est divisé en différents intervalles est que le système crée des intervalles séparés pour les semaines sans restrictions appliquées - tous les intervalles restent dans la plage de dates générale de l'intervalle.

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