Supprimer un type d'hébergement

Lorena Pamplona

Mise à jour 3 juin 2026 23:20

Cet article vous guide à travers le processus de suppression d’un type d’hébergement (type de chambre) dans Cloudbeds PMS.

Seuls les utilisateurs disposant de l’autorisation de configuration de l’établissement pourront supprimer des types d’hébergement. En savoir plus : Rôles et autorisations

La suppression d’un type de chambre n’est pas recommandée et peut entraîner de graves problèmes.

Les réservations attribuées à ce type de chambre doivent être réattribuées. Leurs tarifs ne seront pas mis à jour pour refléter le prix du nouveau type de chambre.

Points à noter avant de supprimer le type de chambre :

Si vous avez modifié la langue de votre système après avoir créé vos types d’hébergement, les titres et descriptions des hébergements deviendront vides. Vous devrez remplir à nouveau les titres et descriptions des hébergements avant de pouvoir supprimer les hébergements.
Si votre établissement est connecté à une serrure de porte ou à une application tierce de check-in dans notre marketplace, assurez-vous de contacter le fournisseur et de lui demander de l’aide pour supprimer correctement le type d’hébergement, avant d’effectuer ce changement dans Cloudbeds PMS.
La suppression d’un type d’hébergement impactera les rapports.

Étapes pour supprimer un type de chambre

Étape 1 - Supprimer le type de chambre sur l’OTA / Contacter votre gestionnaire de compte OTA

Contactez les gestionnaires de compte de vos OTA et assurez-vous qu’ils sont informés qu’un type de chambre doit être supprimé de leur côté. Cela évitera toute réservation future pour ce type d’hébergement.

Étape 2 - Réattribuer les réservations existantes (s’il y en a)

Avant de supprimer le type d’hébergement, réattribuez toutes les réservations futures, quel que soit leur statut (y compris annulées), attribuées à ce type de chambre. Cela inclut toutes les réservations avec une date de check-out future, même si la date de check-in est déjà passée.

S’il n’y a pas de réservations futures pour le type d’hébergement que vous souhaitez supprimer, aucune action n’est nécessaire.

Après la réattribution des réservations vers les nouveaux types de chambre, leurs tarifs ne seront pas mis à jour pour refléter le prix du nouveau type de chambre.

Les réservations peuvent être réattribuées à un type de chambre déjà complet pour ces dates. Nous ne sommes pas responsables des surréservations causées par la suppression d’un type de chambre.

Parcourez le tableau et attribuez chaque réservation au nouveau type de chambre.

Lors de la réattribution des réservations, il n’est pas nécessaire d’assigner une chambre individuelle spécifique, mais l’assignation au nouveau TYPE DE CHAMBRE est obligatoire.

Cliquez sur soumettre pour finaliser le processus. La disponibilité mise à jour sera envoyée aux canaux.

Étape 3 - Supprimer l’hébergement dans Cloudbeds PMS

Accédez aux Paramètres du compte (icône d’engrenage).
Cliquez sur Types d’hébergement.
Cliquez sur le type de chambre que vous souhaitez supprimer, puis cliquez sur le 'x' à côté du type de chambre.

Cliquez sur Continuer pour confirmer la suppression.

Reporting

La suppression d’un type d’hébergement affectera vos rapports. Si le type de chambre a été supprimé du système, l’historique d’occupation de la chambre sera également effacé.

Scénario du rapport Chambres vendues / Occupation

La suppression d’un type de chambre affectera la colonne Chambres occupées par an dans le rapport Chambres vendues / Occupation.

Dans l’exemple suivant, vous pouvez voir que le pourcentage d’occupation a augmenté. Cela se produit parce que le système divise désormais le nombre de chambres occupées par un nombre plus faible de chambres disponibles.

Regardez la première ligne de janvier sur l’image 1. Le système a calculé (31 hébergements réservés / 465 chambres disponibles) = 6,67 % d’occupation

Après la suppression d’un type d’hébergement qui proposait 5 lits en dortoir par nuit, le total des chambres disponibles est passé à 310.

Regardez la première ligne de janvier sur l’image 2. Le système a calculé (31 hébergements réservés / 310 chambres disponibles) = 10 % d’occupation

Même si un type d’hébergement a été supprimé et que le pourcentage d’occupation a changé, le nombre d’hébergements réservés et le chiffre d’affaires restent les mêmes.

Pour pouvoir vérifier le nombre de chambres vendues et le chiffre d’affaires généré pour les chambres supprimées, filtrez le rapport par Autres types de chambre comme indiqué ci-dessous :

Cela générera un rapport qui montre le nombre d’hébergements réservés et le chiffre d’affaires généré, mais le pourcentage d’occupation sera de 0.