Nos conditions d'utilisation incluent des dispositions spécifiques pour le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu'une copie de l'accord de traitement des données de Cloudbeds.
Tous les clients doivent accepter les conditions générales pour les nouveaux comptes, forfaits et suppléments.
Cet article explique comment accepter les conditions générales dans Cloudbeds et le Portail de facturation.
Note : La fenêtre contextuelle des conditions d'utilisation sera présentée uniquement aux utilisateurs avec des rôles disposant d'un accès au Portail de facturation.
Conditions générales mises à jour
Les conditions générales mises à jour de Cloudbeds sont disponibles ici.
Acceptation des conditions d'utilisation de Cloudbeds Expérience client et Marketing digital (pour les nouveaux clients)
Si vous êtes un nouveau client et que vous utilisez les fonctionnalités Cloudbeds Expérience client ou Marketing digital dans votre compte lors de la configuration de vos informations de facturation, assurez-vous également d'accepter les conditions générales de ces fonctionnalités, comme dans l'exemple ci-dessous :
- À l'étape 4, confirmez que vous acceptez les conditions générales de Cloudbeds Expérience client et/ou Marketing digital (anciennement Cloudbeds Amplify).
Fenêtre pop-up des conditions générales
Depuis le 25 mai 2018, votre établissement est tenu d'accepter nos conditions générales d'utilisation.
Les conditions générales seront présentées dans une fenêtre pop-up, et vous devrez cliquer sur Accepter les conditions comme illustré ci-dessous.
Note : Si vous ne souhaitez pas accepter nos conditions générales, vous devez annuler votre compte.
Une fois les conditions acceptées par l'établissement, la fenêtre pop-up ne s'affichera plus.
Acceptation des conditions générales pour les nouveaux forfaits et fonctionnalités
Si vous avez modifié votre forfait ou décidé d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre compte, vous devez vous rendre dans le Portail de facturation pour accepter les nouvelles conditions générales avant que la mise à jour ne soit appliquée à votre compte. Suivez les étapes ci-dessous :
Dans Cloudbeds PMS,
- Accédez à l'icône Compte dans la barre de navigation supérieure
- Allez dans le Portail de facturation
La fenêtre pop-up des conditions générales s'affichera dès que vous serez dirigé vers le Portail de facturation.
- Cochez la case J'accepte toutes les conditions générales pour le « nouveau supplément »
- Cliquez sur Ok pour accepter.
Vous avez complété cette étape.
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