PIE (Moteur d'intelligence tarifaire) - Tout ce que vous devez savoir

Le Moteur d'intelligence tarifaire (PIE) collecte et affiche sans effort les données de marché en temps réel, servant de Système de gestion des revenus (RMS). Grâce à l'intelligence concurrentielle et à un tableau de bord tout-en-un, notre nouvel outil simplifie les décisions tarifaires complexes et aide à générer plus de revenus pour votre établissement.

Cet article présente un aperçu général du Moteur d'intelligence tarifaire (PIE) sur Cloudbeds PMS.

 Cloudbeds considère que chaque établissement d'hébergement est unique. Nous disposons d'outils adaptés à toutes les tailles et budgets pour vous aider à vous établir et à vous développer. Contactez notre Équipe d'assistance pour plus d'informations sur chaque forfait disponible.

Si vous n'êtes pas encore client Cloudbeds, cliquez ici pour accéder à notre Guide tarifaire et planifier une démonstration.

Avantages

Le PIE vous permet de :

  • Voir les indicateurs de performance clés (KPI) en temps réel
  • Comparer les KPI avec la veille, le mois ou l'année précédente
  • Surveiller et réagir aux règles et alertes que vous créez
  • Configurer des règles automatisées et laisser le système effectuer toutes les modifications pour vous
  • Afficher les principales sources de réservation de votre établissement
  • Suivre activement la comparaison de vos tarifs avec ceux de vos concurrents

Aperçu des fonctionnalités

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Tableau de bord tout-en-un

Depuis la section PIE de ton Menu principal, clique sur Aperçu pour jeter un coup d'œil rapide à la performance PIE de ton établissement et identifier ce qui nécessite ton attention sans avoir à fouiller dans les données brutes.

 Pour plus de détails, visite la page PIE - Aperçu.

Ensembles concurrentiels (Compsets)

Utilise plusieurs ensembles concurrentiels pour suivre, comparer et réagir aux données de marché.

Notre Moteur d'intelligence tarifaire peut suivre la disponibilité et les tarifs de tes concurrents (globalement ou par hébergements sélectionnés) sur des OTA comme Expedia, Booking.com, Hotels.com, Hostelworld, Priceline et Orbitz.

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Règles et alertes automatisées

Les règles et alertes permettent à ton établissement de prendre le contrôle de tes stratégies de tarification et de distribution. Chaque règle ou alerte est configurée pour réagir aux changements du marché en temps réel, notamment l’occupation, les restrictions (par exemple la durée du séjour) et les tarifs des concurrents.

 Pour plus de détails, consulte : PIE - Aperçu des règles et alertes.

Gestionnaire de tarifs

Le Gestionnaire de tarifs te permet de voir facilement ton taux d’occupation actuel, de mettre à jour les tarifs, de définir les différentiels de prix dérivés du type de chambre de base et de gérer les règles ou alertes déclenchées.

Obtiens une vue complète de toutes les informations importantes dont tu as besoin pour prendre des décisions tarifaires. Ou configure simplement des règles automatisées et les tarifs seront mis à jour par le système sans intervention manuelle.

 Pour plus de détails, consulte : PIE - Aperçu du Gestionnaire de tarifs.

Comparateur de tarifs

Le Comparateur de tarifs te permet de comparer les tarifs de ton établissement à ceux de tes différents ensembles concurrentiels.

Il affiche les tarifs et l’occupation de l’établissement ainsi que les données de marché (tarifs des ensembles concurrentiels et évolution des tarifs des concurrents depuis la veille) dans une vue détaillée, que tu peux trier par prix le plus bas/élevé des concurrents ou par hébergements sélectionnés, tout en affichant également la moyenne des concurrents.

 Pour plus de détails, consulte : PIE - Aperçu du Comparateur de tarifs.

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Événements

Suivez les événements locaux, comme une grande conférence ou un concert, qui peuvent influencer ta tarification et tes stratégies de distribution.

Les événements sont affichés dans différents calendriers et tableaux de bord pour contextualiser les données de marché.

 Pour plus de détails, consulte : PIE - Aperçu des événements.

Journaux d'activité

Garde une trace de toutes les modifications effectuées dans PIE par un utilisateur ou le système dans les journaux d'activité PIE. Avec cet outil, tu peux facilement analyser le comportement des règles et vérifier la date/l'heure ainsi que les détails des modifications sélectionnées dans le système.

 En savoir plus sur la page des journaux d'activité.

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Comment définir

Étape 1 - Créer un ensemble concurrentiel

Une des principales fonctions de PIE est de créer et maintenir des ensembles concurrentiels - une liste d’établissements similaires avec lesquels ton établissement est en concurrence, généralement situés dans la même zone géographique et ayant un classement par étoiles comparable.

Après avoir sélectionné les établissements qui doivent apparaître dans ton ensemble concurrentiel, nous obtenons les données des OTA indiquées telles qu’Expedia, Booking.com ou Hostelworld, et fournissons les tarifs (globaux ou pour les types d’hébergement sélectionnés). Nous utilisons ensuite ces données pour déterminer les prix les plus hauts et les plus bas pour chaque concurrent. En savoir plus dans notre Base de connaissances : PIE - Comment créer/ajouter un ensemble concurrentiel.

Une fois les ensembles concurrentiels créés, les données apparaîtront instantanément sur la page Gestionnaire de tarifs.

Étape 2 - Créer des alertes d’ensemble concurrentiel

L’alerte basée sur l’ensemble concurrentiel déclenche une notification chaque fois que le tarif de base de ton établissement est supérieur/inférieur à celui de ton ou tes concurrents.

 Note que l’alerte ne fonctionne pas encore comme une règle et ne peut pas actuellement modifier tes tarifs. Elle t’affiche uniquement des notifications lorsque les conditions sont remplies.

Les notifications apparaîtront dans les zones suivantes de PIE :

  • Le bloc Activité du jour sur la page Aperçu.
  • La page Gestionnaire de tarifs (vue Tableau et Liste) pour les dates correspondantes.
  • La fenêtre contextuelle Détails de l’hébergement (accessible en cliquant sur une date dans le Gestionnaire de tarifs) sous l’onglet Règles & Alertes.

Étape 3 - Créer des règles basées sur l’occupation

Les règles basées sur l’occupation sont déclenchées par les variations de ton taux d’occupation et affectent tes tarifs journaliers. Tu peux configurer PIE pour augmenter/diminuer les tarifs de tous les hébergements ou de certains types uniquement, une fois que l’occupation atteint un certain pourcentage.

Tu peux aussi définir une règle qui se contente de suggérer ces modifications de prix, que tu devras accepter manuellement dans le Gestionnaire de tarifs, ou bien faire en sorte que les prix changent automatiquement selon les paramètres que tu as définis dans la règle.

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Étape 4 - Ajouter des événements

Ajoute des événements pour indiquer les dates susceptibles de générer de la demande pour ton établissement, comme un grand concert ou la Coupe du Monde. Tu peux aussi ajouter des événements en séjour, tels que des réunions de groupe, des ateliers ou des célébrations qui ont lieu dans l’établissement.

Une fois les événements ajoutés, ils apparaîtront dans les zones suivantes :

  • La page Aperçu (section Événements à venir)
  • Le Gestionnaire de tarifs (ligne Événements sous les dates du calendrier)
  • La page Événements affichera la liste complète des événements créés. Tu peux rechercher dans cette liste en utilisant le filtre en haut de la page.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, tu pourras voir toutes les données affichées sur différentes pages, ce qui t’aidera à prendre des décisions tarifaires plus éclairées et à générer plus de revenus.

 En savoir plus sur les événements.

 Veillez à consulter fréquemment le PIE (au moins plusieurs fois par jour) pour analyser la dynamique de vos réservations, les données de performance, les tarifs de vos concurrents ainsi que les alertes générées par le système.

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