Comment Connecter Votre Compte PayPal Business

Cette intégration PayPal est uniquement compatible avec les comptes PayPal Business. Il s'agit d'une exigence spécifique imposée par PayPal.

Avantages

Vous pouvez désormais offrir à vos clients l'un des moyens de paiement les plus fiables et populaires au monde, de manière fluide lors du processus de réservation. Nous avons éliminé les redirections maladroites et les étapes supplémentaires, ce qui permet une expérience de check-out plus rapide et plus fluide, favorisant une meilleure conversion.

• Disponibilité instantanée : Cette intégration PayPal améliorée est disponible par défaut sur tous les établissements utilisant le moteur de réservation V3.
• Mise à niveau simple : Les établissements passant du moteur de réservation (V2) au moteur de réservation Plus (V3) bénéficieront automatiquement de ce flux de paiement amélioré.
• Intégrité des données en temps réel : Toutes les transactions PayPal donnent lieu à des confirmations en temps réel et à des mises à jour automatiques de la réservation et du folio dans votre système.
• Augmentation des conversions : Proposer une option de check-out familière, sécurisée et en un clic comme PayPal améliore considérablement l'expérience client, vous aidant à capter plus de réservations.

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Exigences relatives à la devise

Si la devise de Cloudbeds n'est pas prise en charge par PayPal, votre moteur de réservation affichera probablement une erreur lorsqu'un client tentera de réserver via PayPal. Il s'agit d'une limitation du côté de PayPal, que Cloudbeds ne peut malheureusement pas résoudre directement.

Voici quelques suggestions si vous rencontrez cette limitation liée à la devise :

1. Contactez le support PayPal : Nous vous recommandons de contacter directement le support PayPal pour demander la prise en charge de votre devise spécifique. Plus il y aura d'utilisateurs qui en feront la demande, plus la probabilité qu'ils l'ajoutent à l'avenir sera élevée.
2. Envisagez de changer la devise principale dans Cloudbeds (❗avec prudence❗) : Si vous êtes ouvert à cette option, changer votre devise principale dans Cloudbeds pour une des devises prises en charge par PayPal résoudrait ce problème. Cependant, sachez que cela impactera tous les aspects de votre configuration Cloudbeds, y compris vos tarifs et prix affichés. Cette option peut ne pas convenir à tous les établissements.

Exigences pour un compte PayPal Business

Pour utiliser la connexion PayPal actuelle (requise pour le moteur de réservation Plus (V3)), PayPal impose un compte Business. Voici un résumé des principales exigences :

• Une adresse e-mail valide pour s’inscrire.
• Nom légal complet du propriétaire de l’entreprise, date de naissance et coordonnées (y compris le numéro de téléphone).
• Nom de l’entreprise (ou ton nom légal si tu es entrepreneur individuel), adresse de l’entreprise et type/structure juridique (entreprise individuelle, société en nom collectif, société par actions, etc.).
• Numéro d’identification fiscale : si ton entreprise est constituée en société ou possède un numéro d’identification d’employeur (EIN), tu dois le fournir. Les entrepreneurs individuels dans certaines régions peuvent fournir leur numéro de sécurité sociale (ou équivalent local).
• Un compte bancaire lié (professionnel ou personnel, selon la région) pour les dépôts : nom de la banque, numéro de compte et numéro d’acheminement (ou équivalent).
• Vérification de ton identité et de ton compte bancaire — PayPal peut demander des documents (p. ex., pièce d’identité officielle, relevé bancaire).
• Ton entreprise doit respecter la Politique d’utilisation acceptable de PayPal (certains types d’entreprises peuvent être restreints).
• (Facultatif mais recommandé) Active la double authentification (2FA) et assure-toi que les informations de ton entreprise sont à jour pour la sécurité et le bon fonctionnement.

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Étapes de connexion

Étape 1 : Créer un compte PayPal Business

Fournissez les informations de votre entreprise, y compris le nom légal de votre société et votre numéro d’identification fiscale (si applicable), puis connectez votre compte bancaire professionnel pour recevoir les paiements.

Étape 2 : Connectez-vous au tableau de bord développeur PayPal

Une fois votre compte PayPal professionnel configuré, vous pouvez accéder au tableau de bord développeur PayPal. Il est préférable d’utiliser un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pour cette opération. Connectez-vous avec les identifiants de votre compte PayPal professionnel existant.

Sur la page d’accueil du développeur, localisez le bouton bascule en haut à droite et assurez-vous qu’il est réglé sur « Live ».

Étape 3 : Créez une nouvelle application

Dans la barre de menu supérieure du tableau de bord développeur, cliquez sur « Apps & Credentials » (ou « My Apps & Credentials » sur mobile). Vous pouvez voir une « Default Application » sous « REST API apps » – vous pouvez l’ignorer.

Cliquez sur le bouton bleu « Create App ». Un court formulaire apparaîtra.

• Attribuez un nom à l’application PayPal : Nous recommandons d’utiliser un nom qui vous aidera à identifier facilement cette connexion à l’avenir, comme « Cloudbeds Booking Engine » ou le nom de votre établissement suivi de « Cloudbeds ».
• Sélectionnez le commerçant : Indiquez que vous traiterez les paiements en tant que commerçant. Choisissez « Merchant » puis cliquez sur « Create App ».

Étape 4 : Copiez l’ID client et la clé secrète

Félicitations ! Vous avez maintenant généré vos identifiants API PayPal.

Dans la section « API Credentials », trouvez le champ intitulé « Client ID ». Il s’agit d’une longue chaîne de chiffres et de lettres – copiez cette chaîne en entier.

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Juste en dessous du champ « ID client », un autre champ intitulé « Secret » apparaît. Pour voir ta clé secrète, clique sur le bouton « Afficher ». Tu devrais aussi copier cette clé.

Étapes à réaliser dans le PMS Cloudbeds

1. Compte
2. Paramètres
3. Finance
4. Options de paiement
5. PayPal
6. Activer
7. Saisis les informations de ton compte
   

FAQ

1. Quels sont les frais de transaction ? 
   Les frais PayPal dépendent de ton pays, du volume des transactions et de la devise. En général, les frais comprennent un pourcentage (p. ex. environ 2,9 % à 3,49 %) plus un petit montant fixe par transaction.
   ✅Consulte le tableau officiel des frais professionnels PayPal
2. Comment les frais PayPal se comparent-ils à ceux des cartes de crédit ? 
   Bien que le pourcentage soit souvent similaire à celui de processeurs comme Stripe, les frais fixes de PayPal sont parfois plus élevés. Cela peut rendre PayPal un peu plus cher pour les réservations de faible valeur, mais le compromis est souvent un taux de conversion client plus élevé.
3. Combien de temps faut-il pour recevoir mon argent ? 
   Les paiements apparaissent généralement immédiatement dans ton solde PayPal. Pour transférer les fonds vers ta banque :
   - Transfert standard (gratuit) : prend généralement 1 à 3 jours ouvrés.
   - Transfert instantané (frais applicables) : disponible en général sous 30 minutes.
   ✅Guides détaillés : Retirer des fonds | Suivre ton retrait

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.