Créer, modifier ou supprimer des règles/alertes basées sur le taux d'occupation dans PIE

Juss Reyes

Mise à jour 6 juin 2026 00:46

Aperçu

Les règles basées sur l’occupation sont déclenchées par des changements d’occupation et impactent tes tarifs journaliers. PIE te permet également de définir une règle pour suggérer des modifications de prix, qui doivent être acceptées manuellement ou qui modifieront automatiquement tes tarifs selon les paramètres définis dans la règle.

Cet article explique comment créer, modifier ou supprimer des règles/alertes basées sur l’occupation et inclut des informations importantes à garder en tête lors de leur gestion.

En savoir plus sur les règles et alertes.

Considérations importantes

Lorsqu’une règle d’occupation est créée, la modification peut être appliquée aux dates qui remplissent déjà les conditions spécifiées dans la règle (par exemple, si une règle est définie pour augmenter le prix de 10 $ lorsque l’occupation est >30 %, l’utilisateur peut choisir si oui ou non il souhaite que toutes les dates déjà au-dessus de 30 % soient augmentées)
Si la règle d’occupation est déclenchée, le tarif de la chambre est modifié, puis si l’occupation redescend à une condition insatisfaisante, le prix revient au montant initial (les règles de retour s’appliquent toujours dans l’ordre inverse de leur application, selon l’état actuel de l’occupation)
- Si la règle est configurée pour s’appliquer automatiquement - Elle sera annulée automatiquement
- Si la règle est configurée pour s’appliquer manuellement - Le système suggérera de la rétablir manuellement
Si une règle a appliqué une modification de tarif et que tu souhaites la rétablir (l’occupation satisfaisant toujours la condition de la règle), il n’existe pas de paramètre pour revenir au tarif initial. Mets à jour le tarif manuellement via le Gestionnaire de tarifs dans PIE ou dans le calendrier/matrice de disponibilité de Cloudbeds (vérifie le tarif initial dans le journal d’activité).
Chaque fois que ton taux d’occupation change, ce type de règle peut être déclenché. Les actions suivantes peuvent déclencher une règle d’occupation : création/modification/annulation/suppression de réservation ; ajout/suppression de type d’hébergement ; modification de la quantité de chambres ; liaison/dissociation de chambres, ou modification via l’inventaire partagé.
Le pourcentage du taux d’occupation est calculé en tenant compte du nombre de chambres occupées et du nombre total de chambres dans l’inventaire de l’établissement ; moins les chambres bloquées et celles actuellement hors service. La formule pour calculer ce pourcentage est :

Pourcentage d’occupation de l’hôtel =
Nombre de chambres occupées / (Nombre total de chambres - chambres bloquées - total hors service) * 100

Note que l’occupation du calendrier prend aussi en compte les blocages du calendrier (dates bloquées, hors service et mises en attente de courtoisie)

Gérer les règles/alertes basées sur l’occupation

Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider", "téléverser" utilisé pour l'upload, "rapport d'aspect" cohérent, "widget" en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property", phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Créer une règle basée sur le taux d'occupation

Étape 1 - Définissez vos limites de prix

Avant de créer une règle, définissez vos limites de prix minimales et maximales sur la page Règles et Alertes.
Définir des limites min/max empêche le système de recommander/appliquer des tarifs en dehors des paramètres sélectionnés.
Vous ne pourrez pas créer de règle automatisée avant que ces paramètres soient configurés.

Dans la section PIE de votre Menu Principal , cliquez sur la page Règles et Alertes puis cliquez sur Modifier pour définir vos limites de prix.
Modifiez vos Limites de prix maîtres. Vous pouvez aussi ajouter vos limites de prix par type d'hébergement (facultatif).
Enregistrez

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Étape 2 - Créez la nouvelle règle

Faites défiler la même page Règles et Alertes et cliquez sur +Créer une nouvelle Règle/Alerte.

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Étape 3 - Ajoutez les détails de la règle/alerte

Sélectionnez Règle/Alerte basée sur l'Occupation dans le menu déroulant Type
Définissez un nom pour la règle
Sélectionnez si la règle doit s'appliquer :
- Occupation globale - La règle sera déclenchée lorsque le taux d'occupation global atteint un certain seuil. Les modifications de tarif s'appliqueront à tous les hébergements.
- Occupation individuelle par type d'hébergement - La règle sera déclenchée lorsque l'occupation individuelle du ou des hébergements sélectionnés atteint un certain seuil. Les modifications de tarif s'appliqueront uniquement aux hébergements sélectionnés.
- Occupation combinée par type d'hébergement - La règle sera déclenchée lorsque l'occupation combinée du ou des hébergements sélectionnés atteint un certain seuil. Les modifications de tarif s'appliqueront uniquement aux hébergements sélectionnés.
Sélectionnez les paramètres applicables
Cliquez sur Enregistrer

Exemple de règle basée sur l'occupation

Si vous créez une règle basée sur l'occupation pour déclencher une augmentation de tarif lorsque l'occupation est supérieure à 50%, vous pouvez souhaiter que cette règle ne s'applique qu'aux dates situées à plus d'une semaine, plutôt que d'augmenter le tarif de demain alors que l'occupation est seulement à 50%.
Pour cela, vous pouvez spécifier que cette règle s'applique à partir de 7 jours avant.

Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

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Étape 4 - Arrondi de la règle, planning et activation

Arrondi (facultatif) : Saisis une valeur d’arrondi qui garantira que les tarifs résultants sont cohérents avec ta structure tarifaire actuelle.

Par exemple, saisir 9 fera en sorte que tes tarifs recommandés/mis à jour se terminent par 9 (c’est-à-dire 89 €, 99 €, 109 €, etc.). Saisir 00 donnera la structure tarifaire suivante : 1100, 1200, 1300, etc. Dès que tu saisis la valeur dans le champ Arrondir au plus proche, tu verras immédiatement un exemple de tes prix.

⚠️ Important : Le système arrondira à l’option « la plus basse » la plus proche. Ainsi, les utilisateurs peuvent choisir la plage qu’ils préfèrent pour arrondir les tarifs. Exemple : si la valeur d’arrondi est 0,49 et que le tarif actuel descend à 28,25, le système n’arrondira pas à 28,49 mais à 27,49, en baissant le tarif à chaque fois.
Planning : Sélectionne pour que la règle soit toujours active ou s’exécute selon un planning spécifique. Si tu choisis Plage de dates spécifique, tu devras aussi sélectionner les dates de début et de fin ainsi que les jours de la semaine où la règle sera active. Ajoute plusieurs plages de dates si nécessaire.
Activation : Sélectionne pour exiger une confirmation manuelle de la règle (tu devras confirmer manuellement chaque modification de tarif dans le Gestionnaire de tarifs) ou pour appliquer automatiquement la règle (le système effectuera immédiatement les modifications de tarif dès que la règle est déclenchée).
N’oublie pas de enregistrer tes paramètres.

En sélectionnant l’option Appliquer automatiquement la règle, tu autorises le système à effectuer des modifications automatiques des tarifs selon tes paramètres.
Si certaines dates ont une occupation qui remplit déjà la condition définie dans la règle, le système te permettra de choisir si tu souhaites appliquer la règle à ces dates.
Il n’est pas possible d’inclure des types d’hébergement liés entre eux dans les Règles et Alertes. Le système te demandera de modifier la sélection et de revoir tes paramètres d’Inventaire partagé.

``` Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider", "téléverser" utilisé pour l'upload, "rapport d'aspect" cohérent, "widget" en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property", phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Modifier une règle basée sur le taux d'occupation

Accède à la page Règles et alertes
Trouve la règle souhaitée et clique sur l’option Modifier
Effectue les modifications nécessaires dans les sections correspondantes
Enregistre

Supprimer une règle/alerte basée sur le taux d'occupation

Va à la page Règles et alertes
Clique sur l’icône Supprimer ❌
Clique sur Supprimer pour confirmer la suppression

Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider' (non applicable ici), 'téléverser' utilisé pour l'upload (non applicable ici), 'rapport d'aspect' cohérent (non applicable ici), 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property' (non applicable ici), phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Questions fréquemment posées

Comment passer du mode manuel au mode automatique pour une règle basée sur le taux d'occupation existante ?

Accède à la page Règles et Alertes
Trouve la règle souhaitée et clique sur Modifier , comme décrit dans la section Modifier une règle basée sur le taux d'occupation. Cela ouvrira la fenêtre modale avec les détails de la règle.
Fais défiler jusqu'à la section Activation et sélectionne Appliquer la règle automatiquement
Clique sur Enregistrer

Si des recommandations de prix en attente ont été générées précédemment par cette règle, une fenêtre contextuelle s'affichera. Pour appliquer ces recommandations, clique sur Appliquer. Sinon, clique sur Supprimer. Cela supprimera toutes les suggestions en attente existantes.
Rappel : En sélectionnant cette option automatique, tu autorises le système à effectuer des modifications automatiques des tarifs selon tes paramètres.

Que se passe-t-il une fois que la règle basée sur le taux d'occupation est déclenchée ?

Une fois qu'une règle automatisée est déclenchée :

Le système mettra automatiquement à jour les tarifs pour toi, en fonction des paramètres spécifiés dans les paramètres de la règle (y compris l'arrondi et les limites de prix min/max).
Tu peux créer n'importe quelle combinaison de règles basées sur l'occupation. Par exemple :
- Tu peux créer une règle d'occupation pour augmenter le tarif de 15,00 $ lorsque l'occupation est supérieure à 30,00 %, applicable à toutes les dates.
- Une règle d'occupation pour baisser le tarif de 15,00 $ lorsque l'occupation est inférieure à 40,00 % peut être appliquée dans un délai de 5 jours.
Les règles sont déclenchées selon la direction de l'occupation.
Si plusieurs règles doivent être déclenchées en même temps, les règles de diminution sont appliquées en premier.

Il en va de même pour le processus de retrait d'une règle d'occupation :

Les règles sont retirées selon la direction de l'occupation.
Si plusieurs règles doivent être retirées en même temps, alors elles sont retirées dans l'ordre de leur déclenchement.

Une fois qu'une règle manuelle est déclenchée :

Dans la vue calendrier du Gestionnaire de tarifs, tu verras une notification avec la suggestion de modification de prix.
Tu peux approuver ou refuser la suggestion selon tes préférences ou ta stratégie tarifaire.
Clique sur la cellule au-dessus de l'alerte pour ouvrir la fenêtre de détails de l'hébergement. Là, tu peux aussi appliquer ou refuser la règle ou effectuer des modifications supplémentaires sur les prix ou les restrictions de séjour.
Filtre les règles basées sur l'occupation déclenchées/appliquées pendant une plage de dates spécifique dans la vue liste du Gestionnaire de tarifs, puis accepte ou refuse en conséquence.

Une fois qu'une règle est appliquée, le prix ne peut pas être rétabli en un clic. Mets à jour manuellement le prix depuis le Gestionnaire de tarifs, le Calendrier ou la Matrice de disponibilité à la valeur souhaitée.
Si la règle d'occupation est déclenchée (le tarif de la chambre est modifié), alors si l'occupation redescend à une condition insatisfaisante, le prix reviendra au montant initial (les règles de retrait se produisent toujours dans l'ordre inverse de leur application, selon l'état actuel de l'occupation)
- Si la règle est configurée pour s'appliquer automatiquement > elle sera retirée automatiquement
- Si la règle est configurée pour s'appliquer manuellement > le système suggérera de la retirer manuellement.

Comment le système calcule-t-il le prix s'il y a plusieurs règles créées pour un même type de chambre ?

La règle basée sur le taux d'occupation fonctionne sur une base cumulative. Cela signifie que le tarif sera augmenté/diminué en fonction du tarif actuel de la chambre pour la date en cours.

Exemple :

2 règles sont créées pour aujourd'hui : augmenter le tarif de 5,00 si l'occupation est supérieure à 60 %, augmenter le tarif de 10,00 lorsque l'occupation est supérieure à 80 %.
Le tarif de base est de 100,00 pour aujourd'hui.

Cas 1 (si les règles sont approuvées automatiquement) :

L'occupation atteint 61 % - le système augmentera le tarif à 105,00 (tarif actuel 100,00 + 5,00).
Lorsque l'occupation atteint 81 % - le système augmentera le tarif à 115,00 (tarif actuel 105,00 + 10,00).

Cas 2 (si les règles sont approuvées manuellement) :

L'occupation atteint 61 % - le système déclenche la règle et suggère d'approuver le nouveau prix - 105,00 (tarif actuel 100,00 + 5,00).
L'utilisateur refuse cette règle ou l'ignore.
Le tarif de la chambre reste à 100,00.
Puis l'occupation atteint 81 %.
Le système déclenche une nouvelle règle et suggère d'augmenter le prix à 110,00 (tarif actuel 100,00 + 10,00).