Aperçu
En plus des cours à la demande, notre plateforme d’apprentissage, Cloudbeds University, propose une variété de formations et services payants supplémentaires pour vous aider à gagner du temps et à améliorer votre système Cloudbeds. Vous trouverez plus de détails sur ces offres ci-dessous.
En savoir plus sur Cloudbeds University ici.
Accédez aux formations en direct 1:1 et aux services professionnels
Formations en direct 1:1
Les clients peuvent acheter toutes les formations en direct directement via cette section Formation payante. Nous proposons une formation approfondie d’une heure ou une formation d’aperçu de 3 heures. Ce sont des sessions en direct avec un formateur, dispensées via Zoom, et les achats sont en libre-service.
Navigation dans la section
- Cliquez sur Catégories pour accéder aux dossiers par catégorie de formation
- Appliquez des filtres, si nécessaire (Type, statut d'inscription, prix, etc.)
- Recherchez par nom de formation
- Triez par nom, code ou date
- Cliquez sur la formation de votre choix pour l’ajouter à votre panier et finaliser l’achat
- Nos formations en direct de 3 heures sont conçues pour le personnel de première ligne ou votre équipe de direction.
- Une excellente option pour les nouveaux clients ou en cas de renouvellement important du personnel, ces cours offrent une introduction complète à Cloudbeds.
Services professionnels
Dans cette section, les utilisateurs peuvent acheter des services fournis par notre équipe d’assistance avancée pour gagner du temps et faire passer leur système Cloudbeds au niveau supérieur. Nous proposons des services de personnalisation du moteur de réservation ainsi que des services de rapports personnalisés.
Acheter des services et utiliser des crédits
Les crédits de Cloudbeds University peuvent être utilisés sur la plateforme pour acheter des formations, des services, ou un mélange des deux. Suivez les étapes ci-dessous pour utiliser vos crédits ou effectuer un achat :
- Dans Cloudbeds University, rends-toi dans la section Formation en direct 1:1 (ou Services professionnels)
- Sélectionne le cours préféré auquel les crédits seront appliqués.
- Consulte la description du cours
- Clique sur Acheter avec des crédits de formation
- Dans la fenêtre pop-up, clique sur Confirmer
- Clique sur Commencer l’apprentissage
- Dans Cloudbeds University, rends-toi dans la section Formation en direct 1:1 (ou Services professionnels)
- Sélectionne le cours préféré
- Consulte la description du cours
- Clique sur Ajouter au panier
- Dans la fenêtre pop-up, clique sur Aller au panier
- Vérifie les informations de tarification et de facturation
- Lis et accepte les conditions générales
- Clique sur Confirmer la commande. Une fois terminée, tu peux soit cliquer sur Continuer vos achats pour plus de formations ou services, soit cliquer sur Commencer l’apprentissage maintenant pour obtenir les instructions de la consultation.
- Lire attentivement les instructions de planification.
- Cliquer sur le lien correspondant lorsque vous êtes prêt à planifier
- Cliquer pour planifier
Votre forfait Cloudbeds peut inclure des crédits de formation.
Si votre compte comprend des crédits de formation, ils sont attribués au compte qui était notre contact principal lors de la mise en route. Si vous avez besoin de transférer des crédits de formation à un autre utilisateur de votre organisation, veuillez demander au titulaire des crédits disponibles de faire la demande de transfert par e-mail à training@cloudbeds.com
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