Comment lire votre relevé mensuel dans Cloudbeds Payments

Cette section fournit une ventilation détaillée de toutes les transactions traitées durant le mois, qu’elles aient été incluses ou non dans un versement.

• Conseil de rapprochement : Faites correspondre ces transactions avec votre Rapport de traitement des paiements en utilisant les filtres :
  • Statut : « Réussi »
  • Type de paiement : « Paiement via passerelle » & « Remboursement via passerelle »
• Apprenez comment accéder au Rapport de traitement des paiements ici.

Cette section liste tous les dépôts (lots de versements) envoyés sur votre compte bancaire.

• Note importante : Un dépôt peut inclure des transactions d’un mois précédent, ce qui explique que les montants puissent différer du « Résumé par type de carte ».
• Pour une ventilation détaillée, consultez le Rapport de versement, disponible en téléchargement.
  

Cette section enregistre tous les ajustements aux versements, incluant :

• Rétrofacturations : Charges contestées.
• Corrections manuelles : Les ajustements sont saisis manuellement pour rectifier des erreurs.
• Important : Ces montants sont déjà déduits des totaux dans la section « Montant versé par paiement ».

  Évaluation des frais CBP

  Ce sous-ensemble détaille les frais supplémentaires liés à vos transactions :

  • Frais d’annulation : Facturés pour le traitement d’une autorisation puis son annulation.
  • Frais de remboursement : Facturés pour le traitement d’un remboursement.
  • Frais de rétrofacturation : Facturés pour la gestion des rétrofacturations.
  • Frais de transaction échouée : Facturés pour couvrir les coûts de traitement des transactions échouées.
  • Ajustement : Corrections sur des transactions précédentes.
  • Correction manuelle : Ajustements pour corriger manuellement des erreurs.
    

Une ventilation de toutes les transactions traitées pendant la période du relevé, quel que soit le statut du versement.

Cette section détaille les frais encourus durant le mois :

• Frais de transfert : Coûts des réseaux de cartes de crédit et des marques de cartes.
• Frais de facilitation Cloudbeds : Frais pour la facilitation des paiements et le développement continu de nouvelles fonctionnalités.
• Sous-total des frais : Total combiné des frais de transfert et des frais de facilitation.
• Frais payés : Total des frais déduits des transactions traitées durant le mois.
• Frais dus : Différence entre le sous-total des frais et les frais payés.
  • Solde positif : Déduit du relevé du mois suivant.
  • Solde négatif : Crédité sur le relevé du mois suivant.
    

Une liste détaillée de tous les dépôts envoyés sur votre compte bancaire.

• Note : Les dépôts peuvent inclure des transactions de différents mois, ce qui peut entraîner des variations avec le « Résumé par type de carte ».
• Téléchargez la ventilation complète dans votre Rapport de versement.
  

Tous les ajustements sur les versements reçus seront enregistrés dans la section Ajustements/Rétrofacturations de votre relevé.

Important : Ces ajustements sont déjà pris en compte dans les totaux du « Montant financé par versement ».

Évaluation des frais CBP

La même structure de frais s'applique ici que dans le modèle à taux mixte :

• Frais d'annulation
• Frais de remboursement
• Ajustement
• Correction manuelle

Évaluation des frais CBP - Coût+

Ce frais reflète le solde du relevé du mois précédent dans le « Résumé des frais ».

Ce sont les frais mensuels encourus par les réseaux et marques de cartes.

Ces frais correspondent aux frais de traitement facturés par Cloudbeds et aux frais de transfert. Ils sont résumés dans la section Résumé des frais pour un suivi facile. Ce montant correspond au chiffre d'affaires brut sous la section « Résumé par type de carte ».