Cloudbeds University - Tout ce que vous devez savoir

Aperçu

Cloudbeds University (CBU) est votre centre de formation centralisé pour découvrir toutes les sections et fonctionnalités du Cloudbeds PMS. Proposant une variété de cours axés sur différents sujets, Cloudbeds University est le point de départ idéal pour votre parcours d’apprentissage Cloudbeds, où les utilisateurs ont accès à :

• Des cours complets sur les fonctionnalités Cloudbeds
• Les tendances et bonnes pratiques de l’industrie hôtelière
• Des procédures opérationnelles standard (SOP) étape par étape pour les opérations quotidiennes
• Des conseils utiles, astuces et ressources supplémentaires pour apprendre

Accéder à Cloudbeds University

Comment accéder

1. Connectez-vous au Cloudbeds PMS et cliquez sur l’icône Compte
2. Cliquez sur Cloudbeds University . Si vous êtes un nouvel utilisateur, lisez et acceptez la Politique de confidentialité et les conditions générales. Vous serez redirigé vers la page d’accueil de Cloudbeds University.

Connexion à Cloudbeds University (Identifiants utilisateur)

1. Sur la page de connexion, cliquez sur Se connecter avec Cloudbeds*
   *Note : Ne saisissez pas vos identifiants sur cette page. Continuez la lecture ci-dessous pour plus d’informations.
2. Saisissez votre nom d'utilisateur
3. Saisissez votre mot de passe
4. Sélectionnez une méthode de vérification
5. Acceptez la Politique de confidentialité et les conditions générales
6. Vous serez redirigé vers la page d’accueil de Cloudbeds University

Important

Sur la page de connexion, utilisez le bouton Se connecter avec Cloudbeds pour continuer, saisissez vos identifiants et accédez à la page d’accueil de Cloudbeds University.

 

Si vous utilisez Google ou Apple Authenticator, vous devez sélectionner Continuer avec Google ou Continuer avec Apple. Notez que ce flux de connexion diffère des autres méthodes d’authentification multifacteur (MFA).

Se connecter à Cloudbeds University (Continuer avec Google)

Se connecter pour la première fois

Vous serez redirigé vers la page de connexion si c'est la première fois que vous vous connectez depuis un navigateur.

1. Saisissez votre nom d'utilisateur Cloudbeds PMS (adresse e-mail) et votre mot de passe.
2. Cliquez sur Se connecter. Cette page ne s'affichera plus lors de votre prochaine visite sur Cloudbeds University via le bouton sous Obtenir de l'aide.

• La fonctionnalité Single Sign-On vous permet d'accéder directement à Cloudbeds University depuis votre compte Cloudbeds PMS.
• Si vous choisissez l'authentification Google pour vous connecter à Cloudbeds PMS, vous devez également sélectionner Google pour vous connecter à Cloudbeds University.

Le tableau de bord de Cloudbeds University

Une fois que vous accédez à Cloudbeds University, vous trouverez les sections principales suivantes :

1. Vidéo d’introduction – Découvrez comment démarrer grâce à cette vidéo de présentation rapide.
2. Familiarisez-vous avec Cloudbeds – Commencez avec les fonctionnalités de base de Cloudbeds pour un usage quotidien.
3. Obtenez vos certifications Cloudbeds – Inscrivez-vous à des plans d’apprentissage adaptés à des rôles spécifiques et obtenez votre certification de rôle Cloudbeds.
4. Sélecteur de langue (espagnol et portugais) – Par défaut, l’interface de Cloudbeds University est disponible en anglais. Cependant, vous pouvez sélectionner la langue préférée en cliquant sur les boutons du sélecteur de langue.
5. Catégories d’apprentissage – Sélectionnez parmi les catégories d’apprentissage disponibles : mises à jour et nouvelles versions, services professionnels, et formations en direct.
6. Fonctionnalités principales – Si vous souhaitez apprendre une fonctionnalité spécifique, faites défiler votre tableau de bord CBU pour explorer les cours sur les fonctionnalités principales. Ces cours incluent également des astuces, des hacks, des SOP (procédures opérationnelles standard) et des bonnes pratiques pour améliorer votre stratégie et l’efficacité de votre activité.

Menu principal

Cliquez pour accéder au menu principal et explorez les outils et ressources inclus dans la plateforme Cloudbeds University. Accédez aux cours, aux mises à jour et suivez vos activités :

Découvrez Cloudbeds - Trouvez les cours sur les opérations quotidiennes pour une compréhension complète de l’utilisation du système au quotidien. Mes activités - Votre expérience d’apprentissage avec des statistiques sur vos progrès, des informations sur les cours, et plus encore. Formation en direct 1:1 - Accédez au tableau de bord des offres de formation personnalisées. Services professionnels - Accédez au catalogue des services proposés par notre Équipe Cloudbeds pour optimiser votre expérience Cloudbeds. Mises à jour du produit - Lien direct vers les mises à jour du produit pour obtenir les dernières nouveautés sur les sorties Cloudbeds. Centre de ressources Cloudbeds - Une large gamme de ressources utiles pour compléter votre processus d’apprentissage Centre d’aide - Accès direct à nos guides et articles du centre d’aide. Sorties à venir et nouveautés - Notre collection de cours pour découvrir nos dernières sorties produit et fonctionnalités à venir.

Questions fréquentes