Attribution des revenus dans les rapports e-mail de Guest Marketing

L’attribution des revenus dans Guest Marketing te permet de comprendre l’efficacité de tes campagnes d’e-mailing en suivant leur contribution aux réservations et aux revenus. En s’appuyant sur une méthode similaire à Google Analytics, Guest Marketing attribue les revenus des réservations à une campagne e-mail en fonction de l’engagement des clients et des réservations qui en découlent.

Comment fonctionne l’attribution des revenus

1. Engagement par e-mail : Après l’envoi d’un e-mail à un client, Guest Marketing suit si ce client interagit avec l’e-mail en l’ouvrant.
2. Suivi des réservations : Si, dans les 30 jours suivant la réception et l’engagement avec l’e-mail, ce même client effectue une réservation dans ton établissement, les revenus de cette réservation sont attribués à la campagne e-mail.

Note : Pour garantir une attribution précise, Guest Marketing associe les clients en fonction de leur adresse e-mail ou de leur code profil issu de ton Système de gestion hôtelière (PMS), à condition que les profils soient correctement liés.

Pourquoi l’attribution des revenus est importante

Cette méthode offre une vue complète de la manière dont tes clients réagissent aux campagnes e-mail, t’aidant à mesurer l’impact de tes efforts marketing. Des ventilations détaillées des réservations sont disponibles dans la section Rapports, te permettant de voir précisément comment chaque campagne contribue à tes revenus.

En utilisant l’attribution des revenus, tu peux évaluer et optimiser tes stratégies d’e-mailing pour générer plus de réservations et maximiser l’engagement des clients.