D-Edge est le premier fournisseur européen et le troisième mondial de technologies de distribution hôtelière en hôtellerie. Avec des produits comme le gestionnaire de canaux, le moteur de réservation et la connectivité GDS, D-EDGE aide les hôtels à optimiser leur visibilité en ligne et à générer des réservations directes. Desservant plus de 20 000 établissements dans le monde, D-EDGE allie innovation et forte orientation vers des solutions conviviales pour les hôteliers.
Découvrez-en plus sur ce qu’est un système de réservation centralisé (CRS) et ses avantages ici : CRS (Systèmes de réservation centralisés) - Tout ce que vous devez savoir.
Processus de connexion
Étape 1 - Connectez votre compte de canal via Cloudbeds PMS
- Accédez à Compte
-> Paramètres
-> Distribution
- Dans l’onglet Découvrir, recherche et clique sur D-Edge
- Si tu possèdes un compte, clique sur Activer le canal.
- Si tu ne possèdes pas de compte, clique sur Créer un nouveau compte.
- Type de connexion : Sélectionne ton type de connexion préféré. Cette intégration supporte les connexions complètes et personnalisées.
Cette connexion nécessite une approbation avant utilisation. Pour activer ce canal :
Contacte ton responsable de compte D-Edge pour demander l’intégration avec Cloudbeds.
D-Edge enverra ensuite un e-mail à support@cloudbeds.com pour confirmer que ton établissement est prêt à être activé.
L’équipe d’assistance Cloudbeds activera alors la connexion. Tu seras informé par e-mail lorsque la connexion sera activée et que tes chambres seront prêtes pour le mappage.
- Accède à la page de connexion. Tu verras que les identifiants de connexion sont déjà renseignés.
Clique sur Étape suivante pour continuer. - Mappe les types de chambre créés dans Cloudbeds avec leurs chambres correspondantes dans le canal. Un menu déroulant affichera toutes les chambres existantes dans l’extranet du canal.
Ne mappe pas plusieurs chambres sur une seule chambre dans Cloudbeds PMS ou dans le canal. Le mappage des chambres doit être un-à-un.
✏️Pour plus d’informations sur le processus de mappage, consulte cet article : Guide de mappage des canaux de distribution
- Mappage des plans tarifaires. Clique pour configurer chaque plan tarifaire de chambre.
- Ajouter un Ajustement du tarif de base pour chaque type de chambre (si nécessaire). Une fois terminé, cliquez sur Continuer, ou laissez à zéro si vous souhaitez passer cette étape.
Étape 2 - Confirmation finale
Après avoir complété toutes les étapes ci-dessus, le statut de l’intégration passera à Activé. L’équipe D-EDGE exige une inspection finale de la connexion pour s’assurer qu’elle est pleinement opérationnelle. Si nécessaire, elle vous contactera ou contactera notre équipe interne.
Fonctionnalités prises en charge
- Tarifs avancés par canal : Les tarifs avancés par canal te permettent de synchroniser plusieurs plans tarifaires Cloudbeds avec plusieurs plans tarifaires sur un canal. Si cette fonctionnalité n’est pas encore activée pour toi et que tu souhaites l’activer, contacte l’Assistance Cloudbeds.
- Jours fermés : Interromps la vente des hébergements du canal au jour le jour. Utilise le paramètre « Hébergement bloqué » dans la matrice de disponibilité pour gérer ce réglage.
- Fermé à l’arrivée : Empêche les clients d’arriver à une date spécifique. Utilise la matrice de disponibilité pour gérer ce réglage.
- Fermé au départ : Empêche les clients de partir à une date spécifique. Utilise la matrice de disponibilité pour gérer ce réglage.
- Durée minimale de séjour : Nombre minimum de nuits qu’un client doit séjourner en arrivant à une date spécifique. Utilise la matrice de disponibilité pour gérer ce réglage.
- Durée maximale de séjour : Nombre maximum de nuits qu’un client peut séjourner en arrivant à une date spécifique. Utilise la matrice de disponibilité pour gérer ce réglage.
- Cartes de crédit : Les informations de carte de crédit peuvent être incluses dans les réservations provenant de ce canal.
- Annulations : Le canal envoie directement les annulations de réservation à Cloudbeds.
- Modifications : Le canal envoie directement les modifications de réservation à Cloudbeds.
- Inscription au marketing client : Capture et stocke le consentement marketing par e-mail du client envoyé par le canal sur le profil client de la réservation, aidant les établissements à rester conformes au RGPD sans mises à jour manuelles.
- Types de connexion personnalisés : Possibilité de configurer une connexion complète ou personnalisée selon les besoins de l’établissement.
Contactez le support pour déconnecter le canal
Si vous désactivez le canal vous-même, cela n'arrêtera pas la facturation ! Vous pouvez désactiver le canal et le réactiver quand vous le souhaitez.
Ce canal prend en charge les méthodes de traitement automatique des paiements
Vous pouvez configurer Cloudbeds PMS pour autoriser ou traiter automatiquement les paiements d'acompte selon vos règles prédéfinies lorsque les réservations sont initialement reçues de ce canal.
Pour les étapes de configuration et la liste complète des canaux pris en charge, consultez Comment configurer le traitement automatique/planifié des paiements pour les OTA et le moteur de réservation.
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