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Cette intégration fait partie du programme de partenaires privilégiés Cloudbeds Les partenaires privilégiés sont des solutions fiables et de haute qualité, reconnues pour leur fiabilité, leur forte adoption et leur impact mesurable pour nos clients. |
Mirai est le partenaire de l’hôtelier avec l’objectif commun de maximiser le potentiel des ventes directes. Offrant une suite complète de services conçus pour maximiser les ventes directes et réduire les coûts de distribution, Mirai est plus qu’un moteur de réservation. Ses solutions incluent la connectivité aux métamoteurs, le marketing digital, le centre de contact et le jumeau numérique 3D.
L’intégration de Cloudbeds et Mirai permet la synchronisation en temps réel des réservations, de la disponibilité et des tarifs entre les deux plateformes. Cette intégration aide à rationaliser les opérations, réduire la saisie manuelle des données et améliorer l’expérience globale de réservation pour les clients.
Cette connexion n’affecte pas le Cloudbeds Booking Engine.
Connecter Mirai
Étape 1 - Premiers pas
Si vous n’avez pas de compte chez Mirai
- Envoyez une demande par e-mail pour devenir client Mirai à partnerships@mirai.com
Si / lorsque vous avez un compte chez Mirai
- Contactez votre gestionnaire de compte Mirai et demandez-lui d’activer la connexion avec le Gestionnaire de canaux Cloudbeds.
- Signez l’autorisation que Mirai vous enverra.
- Mirai vous fournira vos identifiants utilisateur, avec un accès complet.
- Passez à l’étape 2.
Important à noter
- Devenir un nouveau client Mirai (pour avoir un nouveau contrat) peut prendre de 48 à 72 heures.
- Le processus pour un client Mirai actuel qui souhaite connecter son compte avec le Cloudbeds PMS prendra moins de 48 heures.
Étape 2 - Connectez votre compte canal via le PMS Cloudbeds
- Depuis votre Compte
, cliquez sur Paramètres
et allez dans Distribution
- Recherchez Mirai dans l’onglet Découvrir
- Cliquez sur
- Connectez-vous avec votre Code Fournisseur, Utilisateur et Mot de passe Mirai, puis cliquez sur Continuer pour poursuivre.
- Mappez les types de chambre créés dans Cloudbeds avec leurs chambres correspondantes dans Mirai. Un menu déroulant affichera toutes les chambres existantes dans l’extranet du canal. Une fois terminé, cliquez sur Continuer.
- Mappage des plans tarifaires. Attribuez les plans tarifaires Mirai correspondants à chaque hébergement Cloudbeds que vous souhaitez synchroniser. Une fois terminé, cliquez sur Continuer.
- Ajoutez un Ajustement du tarif de base pour chaque type de chambre (si nécessaire). Une fois terminé, cliquez sur Continuer, ou laissez à zéro si vous souhaitez passer cette étape.
- Après avoir complété toutes les étapes, vous serez redirigé vers la page de confirmation. Ici, vous pouvez naviguer entre les étapes de configuration du canal et modifier vos paramètres de canal (si besoin).
Cliquez sur Terminer.
Après la connexion avec Mirai :
- La connexion s’affiche comme activée, et notre système envoie automatiquement les ARI (Disponibilité, Tarifs et Inventaire) à Mirai.
- Lors de la connexion initiale, les réservations effectuées dans l’heure précédente seront récupérées par Cloudbeds.
- Cloudbeds recevra toutes les nouvelles réservations, annulations et modifications.
Fonctionnalités prises en charge par le canal
- Synchronisation en temps réel : garantit que les chambres, tarifs et disponibilités sont constamment mis à jour entre Cloudbeds et Mirai.
- Tarifs avancés par canal : permet une gestion dynamique et flexible des tarifs sur différents canaux de distribution.
- Jours fermés : permet à l’hôtel de marquer certains jours comme indisponibles à la réservation.
- Fermé à l’arrivée/départ : permet aux hôtels d’empêcher les check-in ou check-out certains jours.
- Durée minimale/maximale de séjour : fixe des restrictions sur la durée la plus courte ou la plus longue qu’un client peut réserver.
- Cartes de crédit : gère les informations de carte de crédit en toute sécurité dans le système.
- Annulations : traite les annulations efficacement, en mettant à jour la disponibilité en temps réel.
- Modifications : gère les modifications de réservation, en assurant que tous les systèmes reflètent correctement les changements.
- Dates limites de réservation : définit des délais après lesquels les réservations ne peuvent plus être effectuées.
- Tarification par personne : les tarifs sont basés sur le nombre d’occupants.
- Inscription au Guest Marketing : capture et stocke le consentement marketing par e-mail du client envoyé par le canal sur le profil du client de la réservation, aidant les établissements à rester conformes au RGPD sans mises à jour manuelles.
La fonctionnalité Réservation de dernière minute n’est pas incluse.
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