Comment se connecter à Cloudbeds PMS via un compte Google

Mariia Korostashevych

Mise à jour 5 août 2026 11:25

Objectif	Activer l’authentification Google pour un utilisateur Cloudbeds et utiliser un compte Google pour se connecter au Cloudbeds PMS.
Idéal pour	Les propriétaires d’établissement et les administrateurs d’établissement qui gèrent les utilisateurs, ainsi que les membres du personnel qui se connectent avec un compte Google.
Utilise-le lorsque	Un utilisateur souhaite accéder au Cloudbeds PMS via Continuer avec Google au lieu du flux standard e-mail et mot de passe Cloudbeds.
Exigences	L’authentification Google doit être activée pour l’utilisateur Cloudbeds par un propriétaire ou un administrateur d’établissement. L’e-mail du compte Google doit correspondre exactement à l’e-mail enregistré dans le profil Cloudbeds de l’utilisateur.
Résultat attendu	L’utilisateur peut sélectionner Continuer avec Google sur la page de connexion Cloudbeds et s’authentifier via son compte Google.
Limitations	La connexion échoue lorsque l’e-mail du compte Google ne correspond pas à l’e-mail du profil utilisateur Cloudbeds, que l’authentification Google n’a pas été activée, ou que les paramètres de confidentialité du navigateur interrompent le processus d’authentification.

Introduction

L’authentification Google permet à un utilisateur éligible d’accéder au Cloudbeds PMS via un compte Google personnel ou Google Workspace existant. Google gère la vérification d’identité en utilisant les options de sécurité configurées pour ce compte.

Un propriétaire d'établissement ou un administrateur d'établissement doit d'abord activer l'authentification Google dans le profil Cloudbeds de l'utilisateur. La configuration diffère légèrement selon que l'utilisateur est nouveau ou existant, alors suis le flux de travail correspondant au statut actuel du compte de l'utilisateur.

Table des matières

Avant de commencer
Avantages de l'authentification Google
Activer l'authentification Google
Se connecter avec Google
Résolution des problèmes de connexion Google

Avant de commencer

Confirme que les adresses e-mail correspondent

L'adresse e-mail du compte Google doit correspondre exactement à celle enregistrée dans le profil utilisateur Cloudbeds. Si les adresses diffèrent, la connexion échoue avec une erreur d'authentification même si les identifiants Google sont corrects. Un propriétaire d'établissement ou un administrateur peut vérifier l'e-mail enregistré sous Compte > Paramètres > Utilisateurs.

Avantages de l'authentification Google

L'authentification Google peut simplifier la connexion pour les utilisateurs qui gèrent déjà leur identité et leur sécurité via Google.

Expérience de connexion familière : Les utilisateurs disposant d'un compte Gmail ou Google Workspace peuvent suivre le processus standard de connexion Google.
Comptes personnels et professionnels : Cette option prend en charge les comptes Gmail personnels ainsi que les comptes Google Workspace gérés.
Sécurité gérée par Google : Google vérifie l'utilisateur selon les méthodes de sécurité configurées pour son compte Google.
Gestion centralisée des comptes : Les établissements utilisant des comptes Google Workspace gérés peuvent coordonner l'accès du personnel via leur processus d'administration Google existant.

La connexion Google utilise un processus d’authentification qui peut être interrompu si le navigateur bloque les cookies tiers ou l’activité intersites. La connexion peut échouer ou revenir à la même page sans se terminer.

Autorise temporairement les cookies nécessaires pour hotels.cloudbeds.com dans les paramètres du navigateur, ou essaie un autre navigateur pris en charge. Parmi les paramètres pouvant interférer, on trouve les contrôles de confidentialité renforcés dans Chrome et Empêcher le suivi intersites dans Safari.

Activer l’authentification Google

Le propriétaire ou l’administrateur de l’établissement doit activer Utiliser un compte Google existant dans le profil de l’utilisateur. Sélectionne le chemin de configuration pour un utilisateur nouveau ou existant.

Activer l’authentification Google pour un nouvel utilisateur

Va dans Compte > Paramètres > Utilisateurs.
Sélectionne Ajouter un utilisateur.
Remplis les informations requises pour l’utilisateur.
Sélectionne Utiliser un compte Google existant.
Enregistre ou envoie l’invitation à l’utilisateur.

Le nouvel utilisateur doit ouvrir l’e-mail d’invitation et suivre le lien de vérification pour finaliser la configuration du compte.

Activer l’authentification Google pour un utilisateur existant

Va dans Compte > Paramètres > Utilisateurs.
Trouve l’utilisateur et sélectionne Modifier.
Sélectionne Utiliser un compte Google existant.
Enregistre le profil utilisateur.

L’utilisateur existant n’a pas besoin d’effectuer une étape d’activation supplémentaire. Il pourra utiliser l’authentification Google lors de sa prochaine connexion.

L’authentification Google doit être activée dans le profil Cloudbeds de l’utilisateur avant que celui-ci puisse se connecter avec cette méthode.

Ouvre la page de connexion Cloudbeds.
Sélectionne Continuer avec Google.
Choisis le compte Google enregistré pour l’utilisateur Cloudbeds. Tu n’as pas besoin de saisir un nom d’utilisateur ou un mot de passe Cloudbeds dans les champs de connexion standard.
Suis les instructions de Google pour terminer l’authentification.

Si l’authentification Google n’a pas été activée pour l’utilisateur Cloudbeds, un message d’erreur s’affiche. Demande à un propriétaire ou un administrateur de l’établissement de vérifier le paramètre de connexion de l’utilisateur.

Utilise le bouton de connexion Google. Lorsque l’authentification Google est activée, sélectionne Continuer avec Google au lieu de saisir un e-mail et un mot de passe Cloudbeds dans les champs de connexion standard.
Retourne à la page de connexion après une erreur de connexion standard. Sélectionne Continuer avec Google et complète la vérification via Google.
Confirme l’adresse e-mail. L’adresse e-mail du compte Google et celle de l’utilisateur Cloudbeds doivent correspondre exactement.
Vérifie le paramètre utilisateur. Un propriétaire ou un administrateur de l’établissement doit s’assurer que Utiliser le compte Google existant est activé pour l’utilisateur.
Vérifie les paramètres de confidentialité du navigateur. Autorise les cookies nécessaires au processus de connexion ou essaie un autre navigateur pris en charge si l’authentification boucle ou ne se termine pas.

Pour passer de l’authentification Google à la connexion standard par e-mail et mot de passe, demande à un propriétaire ou un administrateur de l’établissement de vérifier la méthode de connexion de l’utilisateur. S’ils ne peuvent pas la modifier, contacte l’Assistance Cloudbeds.

Prochaine étape opérationnelle

Après avoir activé l’authentification Google, demande à l’utilisateur d’ouvrir la page de connexion Cloudbeds et de sélectionner Continuer avec Google pour confirmer que l’adresse e-mail du compte, le paramètre utilisateur et la configuration du navigateur fonctionnent correctement.