Dans cet article, nous explorons le monde du voyage en Australasie avec AOT, Flight Centre, Klook, Pitchup et Qantas. Chacun de ces canaux joue un rôle clé dans la création d’expériences de voyage dans la région.
Connecter les canaux au Cloudbeds PMS
Étape 1 - Premiers pas
- Si vous n’avez pas encore de compte sur les canaux :
Tout d’abord, vous devez créer un compte via le lien d’inscription ou contacter leur assistance client par e-mail :
| Canal | Lien | Contact |
|---|---|---|
| AOT (Helloworld) | Inscription | E-mail d’inscription |
| Flight Centre | Contact support | |
| Klook |
Cliquez sur « Get Started » > choisissez l’option « Hotel » |
Contact |
| Pitchup | S’inscrire | - |
| Qantas | Connexion |
- Si vous avez déjà un compte sur les canaux :
Vous pouvez passer à l’étape 2.
Pour activer la connexion avec les canaux AOT, FlightCentre, Klook, Pitchup et Qantas, vous devez :
- Définir OTASWITCH comme gestionnaire de canaux dans l’extranet du canal avant de commencer la configuration dans Cloudbeds PMS.
- Vérifier que les hébergements pour ces canaux sont correctement configurés côté extranet.
Étape 2 - Connecter ton compte de canal via Cloudbeds PMS
- Depuis ton Compte
, clique sur Paramètres
puis rends-toi dans Distribution
- Recherche AOT, Flight Centre, Klook, Pitchup ou Qantas dans l'onglet Découvrir
- Clique pour Activer le canal
- Connecte-toi avec ton ID Établissement du canal, puis clique sur Continuer pour poursuivre
- Remplis les Informations sur l’établissement puis clique sur Continuer
Les informations sur l’établissement sont pré-remplies depuis ton Profil d’établissement. Cependant, les prénom et nom peuvent être vides s’ils n’ont pas été fournis lors de la configuration de ton profil. Tu dois fournir ces informations pendant la configuration du canal pour passer à l’étape suivante.
- Clique pour Configurer chaque type d'hébergement. Une fenêtre pop-up s’ouvrira ; remplis les champs requis.
- Chaque type d'hébergement doit être configuré individuellement.
- Le nom de l’hébergement et la capacité maximale sont pré-remplis depuis les paramètres du PMS.
- De plus, tu dois spécifier la capacité maximale pour les enfants.
- Pour la tarification, il est nécessaire d’indiquer le tarif de chambre lors de la configuration initiale. Cependant, le plan tarifaire choisi sera appliqué au type d'hébergement.
Contrairement aux canaux standards tels que Booking.com, les canaux AOT, Flight Centre, Klook, Pitchup et Qantas ne prennent pas en charge le processus traditionnel de mappage des plans tarifaires où les plans tarifaires Cloudbeds sont directement liés aux plans tarifaires correspondants du canal.
Cependant, les établissements peuvent toujours synchroniser plusieurs plans tarifaires créés dans Cloudbeds vers ces canaux.
- Lors de la configuration, vous pouvez sélectionner plusieurs plans tarifaires dans la liste déroulante pour chaque type d'hébergement.
- Si vous devez ajouter des plans tarifaires supplémentaires plus tard, créez-les dans Plans tarifaires et forfaits dans Cloudbeds avant de revenir à la configuration du canal pour les mapper.
- Ajoutez un Ajustement du tarif de base pour chaque type de chambre (si nécessaire). Une fois terminé, cliquez sur Continuer, ou laissez à zéro si vous souhaitez passer cette étape.
- Après avoir complété toutes les étapes, vous serez redirigé vers la page de confirmation. Ici, vous pouvez naviguer entre les étapes de configuration du canal et modifier vos paramètres de canal (si nécessaire).
Cliquez sur Terminer.
Après avoir complété la page de confirmation, le canal entre en phase en attente d'approbation. Pendant cette période, vous ne pourrez pas effectuer de modifications.
- Lorsque la connexion est activée, vous serez notifié par e-mail. Vous pouvez gérer le canal depuis la liste des canaux.
- Cliquez sur Mise à jour complète pour envoyer une mise à jour au canal.
Toute nouvelle mise à jour des chambres et/ou du mappage nécessite l’assistance client.
Pour désactiver ou réactiver la connexion, veuillez contacter l’équipe d’assistance client.
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