Rapport d'Absence

🧭 La navigation des rapports peut être différente dans votre compte

Cloudbeds met à jour la façon d’accéder aux rapports dans le PMS. Selon ton établissement et le stade de déploiement, tu peux voir soit l’expérience consolidée du menu Rapports, soit la nouvelle expérience Page d’accueil des rapports.

Ce changement affecte l’emplacement d’accès aux rapports, mais ne modifie pas les données, calculs, filtres, autorisations ou la logique financière des rapports.

Si la navigation présentée dans cet article ne correspond pas exactement à ton écran, consulte ces guides pour découvrir la dernière expérience de navigation des rapports :

Utilise ces articles pour identifier la mise en page des rapports disponible dans ton compte avant de suivre les étapes de navigation ci-dessous.


Utilise ce rapport pour suivre toutes les réservations avec le statut Confirmée ou En attente de confirmation qui ont été modifiées en Absence sans annulation, soit par un utilisateur (action manuelle), soit par le système (fonction Auto No-Show).

  • Auto No-Show signifie que si un client n’arrive pas avant 2h05 le jour suivant le check-in (heure locale de l’établissement), le système changera automatiquement le statut de la rĂ©servation en Absence sans annulation, et l’hĂ©bergement deviendra disponible pour d’autres rĂ©servations. Plus de dĂ©tails ici.
  • Lorsque tu mets Ă  jour les rĂ©servations en absence sans annulation Ă  ce statut, elles disparaissent de ton calendrier ; cependant, tu pourras les retrouver en accĂ©dant Ă  ce rapport.

Accéder et utiliser

  1. Depuis le Menu principal Menu principal.pngclique sur Rapports classiques Rapports classiques.png
  2. Va dans Rapports d’activité quotidienne et clique sur Rapport d’absence sans annulation
  3. Personnalise les filtres
  4. Clique sur Appliquer

Filtres et tableau des réservations

  1. Rechercher par numéro de réservation, type de chambre ou nom : Affichez une réservation spécifique en saisissant le numéro de réservation, le type de chambre ou le nom du client. Laissez le champ vide pour voir la liste complète de tous vos clients.
  2. Date de check-in : Par défaut, la date d'hier s'affiche à chaque accès au rapport.
  3. Numéro de réservation : Code de confirmation
  4. Nom et Prénom : Nom du client principal (réservateur)
  5. Date d'arrivée et Date de départ
  6. Type de chambre : Nom de la catégorie de chambre
  7. Source
  8. Identifiant de réservation source : Pour les réservations via une Agence de voyages en ligne (OTA)

Les champs Numéro de réservation, Nom ou Prénom contiennent des liens hypertextes qui vous dirigent vers la page des Détails de la réservation.

Option Exporter vers

Repérez le bouton Exporter vers en haut à droite de la page pour le télécharger au format PDF ou Excel.

Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider' (non présent ici), 'téléverser' utilisé pour l'upload (non présent ici), 'rapport d'aspect' cohérent (non présent ici), 'widget' en minuscules (non présent ici), liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property' (non présent ici), phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.
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