Rapport en séjour

🧭 La navigation des rapports peut différer dans votre compte

Cloudbeds met à jour la façon d’accéder aux rapports dans le PMS. Selon ton établissement et le stade de déploiement, tu peux voir soit l’expérience consolidée du menu Rapports, soit la nouvelle expérience Page d’accueil des rapports.

Ce changement affecte l’emplacement d’accès aux rapports, mais ne modifie pas les données, calculs, filtres, autorisations ou la logique financière des rapports.

Si la navigation présentée dans cet article ne correspond pas exactement à ton écran, consulte ces guides pour découvrir la dernière expérience de navigation des rapports :

• Consolidation des rapports dans le menu PMS
• Navigation et page d’accueil des rapports mises à jour

Utilise ces articles pour identifier la mise en page des rapports disponible dans ton compte avant de suivre les étapes de navigation ci-dessous.

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Ce rapport fournit des informations sur les clients déjà en check-in et qui sont actuellement en séjour dans ton établissement, ainsi que sur les clients qui sont partis. Il t’aide à vérifier le statut des paiements et le solde des réservations, te permettant de relancer les encaissements en attente, de suivre les retours ou de contrôler la présence aux activités exclusives pour les clients.

Accéder et utiliser

1. Depuis le Menu principal clique sur Rapports classiques
2. Va dans Rapports d’activité quotidienne et clique sur Rapport en séjour
3. Personnalise les filtres
4. Clique sur Appliquer

Filtres et tableau des réservations

À l’ouverture du rapport, tu peux filtrer la liste des arrivées selon les critères suivants :

1. Recherche par numéro de réservation, numéro de chambre ou nom : Consulte une réservation spécifique en saisissant le numéro de réservation, le numéro de chambre ou le nom du client. Laisse le champ vide pour voir la liste complète de tous tes clients.
2. Date de check-in : Par défaut, la date affichée est celle du jour à chaque accès au rapport
3. Solde dû

Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider", "téléverser" utilisé pour l'upload, "rapport d'aspect" cohérent, "widget" en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property", phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

• Solde dû : si la réservation a un solde restant
• Pas de solde : si la réservation n’a pas de solde restant

Après avoir appliqué les filtres, le tableau affichera une liste de réservations avec les champs suivants :

4. Numéro de réservation : code de confirmation
5. Nom et Prénom : nom du client principal (réservateur)
6. Heure d’arrivée et Date de départ
7. Nuitées : nombre de nuits du séjour
8. Nombre d’adultes/enfants
9. Chambre(s) : chambre(s) attribuée(s) à la réservation, affichant les abréviations et numéros d’unité telles qu’elles apparaissent sur le calendrier
10. Total général
11. Montant payé
12. Solde restant dû

Option Exporter vers

Trouve le bouton Exporter vers en haut à droite de la page pour le télécharger au format PDF ou Excel.

Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.