Rapport des arrivées

🧭 La navigation des rapports peut différer dans votre compte

Cloudbeds met à jour la façon d'accéder aux rapports dans le PMS. Selon ton établissement et le stade de déploiement, tu peux voir soit l'expérience consolidée du menu Rapports, soit la nouvelle expérience de la Page d'accueil des rapports.

Ce changement affecte l'emplacement d'accès aux rapports, mais ne modifie pas les données, calculs, filtres, autorisations ou la logique financière des rapports.

Si la navigation présentée dans cet article ne correspond pas exactement à ton écran, consulte ces guides pour découvrir la dernière expérience de navigation des rapports :

• Consolidation des rapports dans le menu PMS
• Navigation et page d'accueil des rapports mises à jour

Utilise ces articles pour identifier la mise en page des rapports disponible dans ton compte avant de suivre les étapes de navigation ci-dessous.

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Ce rapport contient des informations sur les réservations à venir, te permettant de préparer efficacement les arrivées des clients et de t'assurer que ton personnel répond efficacement aux besoins des clients.

Il affiche également les arrivées enregistrées dans la plage de dates sélectionnée tant que la réservation est en séjour ou non enregistrée. Cette dernière inclut les statuts Confirmée et Confirmation en attente.

Accéder et utiliser

1. Depuis le Menu principal clique sur Rapports classiques
2. Va dans Rapports d'activité quotidienne et clique sur Rapport des arrivées
3. Personnalise les filtres
4. Clique sur Appliquer

Filtres et tableau des réservations

Lorsque tu ouvres le rapport, tu peux filtrer la liste des arrivées selon les éléments suivants :

Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

1. Rechercher une réservation n°, chambre n° ou nom : Consultez une réservation spécifique en saisissant le numéro de réservation, le numéro de chambre ou le nom du client. Laissez le champ vide pour afficher la liste complète de tous vos clients.
2. Date de check-in : Par défaut, la date du jour s’affiche à chaque accès au rapport.
3. Type de chambre
4. Statut de la réservation

• En séjour : Tous les clients déjà arrivés et enregistrés.
• Non enregistré : Toute réservation prévue mais dont le client n’a pas encore effectué le check-in.

Après application des filtres, le tableau affiche une liste de réservations avec les champs suivants :

5. Numéro de réservation : Code de confirmation.
6. Nom et Prénom : Nom du client principal (réservateur).
7. Heure d’arrivée et Date.
8. Date de départ
9. Nuitées : Nombre de nuits du séjour.
10. Clients : Nombre d’adultes et d’enfants dans la réservation.
11. Type de chambre : Nom de la catégorie de chambre.
12. Chambre(s) : Chambre(s) attribuée(s) à la réservation, affichant les abréviations et numéros d’unité tels qu’ils apparaissent dans le calendrier. La cellule affichera N/A (non applicable) si aucune chambre n’est attribuée.
13. Enregistré ?

• Oui : Réservations avec le statut En séjour.
• Non : Réservations avec le statut Confirmé, Confirmation en attente, Annulé ou Absence sans annulation.

14. Hébergements non attribués : Nombre de chambres dans la réservation non encore attribuées à une unité spécifique.

Option d’exportation

Trouve le bouton Exporter vers en haut à droite de la page pour le télécharger au format PDF ou Excel.