Page Utilitaires dans Cloudbeds PMS

Juss Reyes

Mise à jour 5 juin 2026 04:52

Aperçu

La section Utilitaires dans le PMS Cloudbeds permet aux utilisateurs d’accéder à tous leurs documents non liés aux réservations, tels que ceux relatifs à la conformité gouvernementale. Cette section centralisée garantit que tous les documents tiers pertinents sont facilement accessibles pour vous, chaque fois que vous en avez besoin.

L’onglet Utilitaires est visible par tous les utilisateurs de l’établissement dans votre compte PMS Cloudbeds.
Les partenaires téléverseront des documents sur cette page pour vous. L’option de téléversement de documents est uniquement disponible pour ces fournisseurs tiers.

Accès et actions

Accédez à votre Menu Compte
Cliquez sur Utilitaires

Dans l’onglet Documents, vous pouvez :

Utiliser la barre de recherche pour trouver des documents spécifiques non liés aux réservations (1)
Afficher la liste des documents téléversés par les partenaires tiers (2)
Téléverser le(s) document(s) requis pour vos propres archives (3)

Dans l’onglet Synchronisation d’intégration, vous pouvez utiliser les filtres en haut de la page pour trouver rapidement l’information dont vous avez besoin :

Type d’entité — filtrer par type de données signalées (par exemple, Réservation, Facture ou Aucun).
Plage de dates — restreindre les résultats à une période de rapport spécifique à l’aide du sélecteur de calendrier.
Système / Intégration — choisir l’application spécifique (par exemple, Espagne – Rapport de police SES.HOSPEDAJES).
Statut — afficher les entrées selon leur état de rapport (Ouvert ou Terminé).
Type de flux de travail — filtrer par résultat (Succès ou Erreur) pour se concentrer sur les rapports échoués ou terminés.

Une fois filtré, vous pouvez :

Voir l’activité de synchronisation récente et le statut des intégrations prises en charge (1)
Examiner les entrées d’erreur signalées par une intégration, par exemple, des détails client manquants ou des problèmes de connectivité (2)
Ouvrir une entrée pour identifier la réservation ou le client concerné, puis corriger les données directement dans le PMS (3)
Si vous utilisez un flux de travail de téléversement manuel (Carga Masiva), vous pouvez voir des options pour re-générer les fichiers d’exportation après correction des problèmes de données (4)

Les actions disponibles dans la Synchronisation d’intégration peuvent varier selon l’intégration. Certaines applications fournissent uniquement des journaux d’activité, tandis que d’autres offrent également des détails sur les erreurs et des options de régénération.