- SEF est le portail en ligne de l'Immigration portugaise.
- Cloudbeds propose cette intégration gratuite avec SEF pour les clients de la région Portugal.
- Ajoutez l'intégration dans la Marketplace pour vous inscrire au Rapport de Police du Portugal.
Contactez-nous à integrations@cloudbeds.com si vous avez besoin d'assistance.
Comment connecter
- Cliquez sur Compte
- Sélectionnez Applications & Marketplace
- Recherchez Portugal Police et cliquez sur En savoir plus
- Sur l'aperçu de l'application, cliquez sur Connecter l'application. Vous serez alors invité à autoriser l'application à accéder à certaines données de votre compte Cloudbeds.
- Cela vous ramènera à la page des applications connectées de la Marketplace. Accédez à l'intégration du Rapport de Police du Portugal et cliquez sur Page de l'application.
- Cliquez sur Paramètres
- Saisissez dans le champ NIPC da Unidade Hoteleira le Numéro d'établissement.
- Entrez la Clé d'activation que vous avez obtenue auprès du SEF. Ce guide explique comment la trouver.
- Soumettre
Pour utiliser l'intégration, vous devez modifier nos comptes SIBA afin que votre "Méthode d'envoi" soit "Web Service". Cela n'est possible qu'en contactant le support de SIBA à siba@ssi.gov.pt et en demandant la modification. Une fois la demande faite, un e-mail sera envoyé au propriétaire de l'établissement, qui devra le confirmer.
Comment synchroniser les données des clients
- La synchronisation des données des clients se fait automatiquement à 4h du matin pour les clients ayant effectué leur arrivée la veille. Seules les réservations des clients avec le statut En séjour (arrivés) ou Parti seront signalées au SEF. Les réservations marquées comme Confirmées ne seront pas prises en compte.
- Vous pouvez vérifier que les données circulent en vous connectant au portail SEF.
- En cas d'erreur lors du processus de synchronisation, elle sera publiée dans les journaux de l'établissement sous la rubrique Erreurs d'application. Vous pouvez consulter ces erreurs en allant dans Paramètres > Journaux et en utilisant le filtre "API et applications" dans la section Modification effectuée.
Une fois l'intégration activée, vous devez vérifier que les données des clients sont bien synchronisées avec le portail SEF.
Toutes les informations de base du client sont obligatoires pour l’envoi du rapport. Les informations de base comprennent :
- Prénom
- Nom de famille
- Date de naissance complète
- Adresse complète
- Informations complètes sur le document
Il est important de savoir que si l’intégration ne parvient pas à envoyer les rapports, l’envoi via le portail n’est pas une option. Cependant, si vous décidez de revenir à l’utilisation du portail pour la soumission des rapports, contactez l’équipe d’assistance de SIBA avec votre demande, et ils se feront un plaisir de vous aider pour ce changement.
Comment déconnecter
Utilisez ce guide pour déconnecter l’application : Marketplace - Comment déconnecter une application du Cloudbeds PMS
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