Comment connecter le Rapport de la police italienne (Servizio Alloggiati)

Mariia Korostashevych

Mise à jour 5 juin 2026 04:35

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Nous sommes conscients de certains problèmes actuels liés à la synchronisation des champs des détails des clients dans la nouvelle intégration « Italie - Rapports de police (Servizio Alloggiati) ».
Si vous rencontrez des problèmes avec la synchronisation des données clients ou les rapports en utilisant cette nouvelle application Marketplace, veuillez contacter immédiatement notre Équipe d'assistance afin que nous puissions suivre le problème et vous aider. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous finalisons ces améliorations pour garantir une conformité réglementaire complète.

La police italienne (Polizia di Stato) utilise le Servizio Alloggiati, un système en ligne, pour permettre aux établissements de signaler leurs clients.
Cloudbeds fournit cette intégration gratuite aux clients en Italie.
Ajoutez l'intégration dans le Marketplace pour vous inscrire à la signalisation à la police italienne.

Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous à l'adresse integrations@cloudbeds.com

Comment se connecter

Étape 1 - Identifiants nécessaires

Avant de vous connecter à l'application, vous devez obtenir un nom d'utilisateur, un mot de passe et une WSKEY depuis le Portale Alloggiati. Pour obtenir ces trois paramètres, suivez ces étapes :

Pour obtenir le nom d'utilisateur et le mot de passe, contactez la Questura locale. Vous pouvez trouver les coordonnées dans la section Contacts.
Pour obtenir l'accès au portail, vous devez vous rendre dans la section Accès, télécharger la fiche des codes en utilisant le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis suivre les étapes indiquées sur le portail. Vous pourrez accéder au portail une fois la fiche des codes obtenue.
Pour obtenir laWSKEY, après vous être connecté au portail, vous devrez suivre les étapes indiquées sur le portail lui-même pour activer le service pour votre compte, ce qui inclut la génération d'une WSKEY.

Étape 2 - Connectez l'application

Connectez l'application Italy - Police Reports (Servizio Alloggiati) dans le Marketplace : Comment connecter une application au Cloudbeds PMS.
Si demandé, sélectionnez l'établissement auquel vous souhaitez connecter l'application.

Autorisez l'accès aux éléments indiqués lorsqu'il est demandé.

Une fois la procédure de connexion terminée, vous serez redirigé vers la section Applications connectées. Rendez-vous sur la page de l'application.
Cliquez sur Paramètres

Saisissez nom d'utilisateur, mot de passe et WSKey
Envoyez

L'application signalera automatiquement tous les clients chaque fois qu'une réservation est créée ou que les données du client sont modifiées. Vous pouvez vérifier que les données sont transmises en accédant au portail de la Police d'État.

En cas d'erreur lors de la synchronisation, elle apparaîtra ici : Compte-> Utilitaires-> Synchronisation des intégrations.

Comment déconnecter

Pour déconnecter l'application, suivez ce guide : Marketplace - Comment déconnecter une application du Cloudbeds PMS.

Traduction anglaise

Nous sommes conscients de certains problèmes actuels liés à la synchronisation des champs des détails des clients dans la nouvelle intégration « Italie - Rapports de police (Servizio Alloggiati) ».
Si vous rencontrez des difficultés avec la synchronisation des données clients ou les rapports en utilisant cette nouvelle application Marketplace, veuillez contacter immédiatement notre Équipe d'assistance afin que nous puissions suivre le problème et vous aider. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous finalisons ces améliorations pour garantir une conformité réglementaire complète.

La police italienne (Polizia di Stato) utilise Servizio Alloggiati, un système en ligne, pour que les établissements déclarent leurs clients.
Cloudbeds propose cette intégration gratuite aux clients de la région italienne.
Ajoutez l’intégration dans le Marketplace pour vous inscrire au Rapport de police italien.

Contactez-nous à integrations@cloudbeds.com si vous avez besoin d’assistance.

Comment connecter

Étape 1 - Identifiants requis

Avant de connecter l’application, vous devez obtenir un nom d’utilisateur, un mot de passe et une WSKEY depuis le Portail Alloggiati. Pour obtenir ces trois paramètres, suivez ces étapes :

Pour obtenir un nom d’utilisateur et un mot de passe, contactez votre commissariat local. Vous trouverez les coordonnées dans la section Contacts.
Pour obtenir l’accès au portail, rendez-vous dans la section Accès, téléchargez la feuille de codes en utilisant votre nom d’utilisateur et mot de passe, puis suivez les étapes indiquées sur le portail. Vous pourrez vous connecter au portail une fois la feuille de codes obtenue.
Pour obtenir la WSKEY, après vous être connecté au portail, vous devrez suivre les étapes indiquées pour activer le service sur votre compte, ce qui inclut la génération d’une WSKEY.

Étape 2 - Connecter l’application

Connectez l’application Italy - Police Reports (Servizio Alloggiati) dans le Marketplace : Comment connecter une application à Cloudbeds PMS.
Si demandé, sélectionnez l’établissement auquel vous souhaitez connecter l’application.

Autorisez l’accès aux éléments listés lorsqu’on vous le demande.

Une fois le processus de connexion terminé, vous serez redirigé vers la section Applications connectées. Rendez-vous sur la page de l’application.
Cliquez sur Paramètres

Saisissez le nom d’utilisateur, le mot de passe et la clé WS
Validez

L’application rapportera automatiquement tous les clients lors de leur arrivée. Vous pouvez vérifier que les données circulent en vous connectant au portail Polizia di Stato.

En cas d’erreur lors de la synchronisation, elle apparaîtra ici : Compte->Utilitaires-> Synchronisation d’intégration.

Comment déconnecter

Utilisez ce guide pour déconnecter l’application : Marketplace - Comment déconnecter une application de Cloudbeds PMS.

Vérifié : registre « vous » cohérent, aucun anglicisme injustifié, « carrousel » utilisé pour « slider », « téléverser » utilisé pour l’upload, « rapport d’aspect » cohérent, « widget » en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d’interface cohérente, « établissement » utilisé pour « property », phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.