Rapports utiles pour l'audit de nuit

🧭 La navigation des rapports peut différer dans votre compte

Cloudbeds met à jour la manière d’accéder aux rapports dans le PMS. Selon ton établissement et le stade de déploiement, tu peux voir soit l’expérience consolidée du menu Rapports, soit la nouvelle expérience Page d’accueil des rapports.

Ce changement affecte l’emplacement d’accès aux rapports, mais ne modifie pas les données, calculs, filtres, autorisations ou la logique financière des rapports.

Si la navigation présentée dans cet article ne correspond pas exactement à ton écran, consulte ces guides pour découvrir la dernière expérience de navigation des rapports :

• Consolidation des rapports dans le menu PMS
• Navigation et page d’accueil des rapports mises à jour

Utilise ces articles pour identifier la mise en page des rapports disponible dans ton compte avant de suivre les étapes de navigation ci-dessous.

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Le processus d’audit de nuit est crucial pour garantir l’exactitude et l’exhaustivité des opérations quotidiennes de ton établissement. Pour faciliter ce processus, Cloudbeds propose une variété de rapports spécifiques à l’audit de nuit conçus pour fournir des analyses clés et faciliter les rapprochements nocturnes. Voici des exemples de rapports particulièrement utiles pour les auditeurs de nuit. De plus, les clients peuvent copier et enregistrer l’URL des rapports de stock filtrés pour l’audit de nuit, permettant un accès rapide et facile.

Évalue les rapports listés ci-dessous dans la section Cloudbeds Insights en suivant les étapes ci-dessous :

• Menu
• Rapports
• Rapports Cloudbeds
• Applique l’étiquette Audit de nuit
• et enregistre l’URL des rapports d’audit de nuit pour une utilisation future

1. Rapport de revue des départs

Objectif : Aperçu des clients effectuant leur check-out aujourd’hui. Comprend les nuitées, les types de chambre, les informations sur les clients et plus encore.
Comment cela aide : Ce rapport permet aux auditeurs de nuit de vérifier que tous les clients partants ont soit effectué leur check-out, soit prolongé leur séjour, garantissant qu’aucune réservation ne reste dans le système avec un statut incorrect.

2. Rapport de revue des check-in

Objectif : Aperçu des clients effectuant leur check-in aujourd’hui. Comprend les nuitées, les types de chambre, les informations sur les clients, les coordonnées et plus encore.
Comment cela aide : Les auditeurs de nuit peuvent confirmer que tous les arrivants attendus ont effectué leur check-in ou ont été correctement marqués comme absence sans annulation, ce qui aide à maintenir des données de réservation précises.

3. Rapport des réservations en séjour

Objectif : Aperçu des réservations en séjour. Comprend les nuitées, les types de chambre, le nombre de clients, le nombre d’adultes, le nombre d’enfants, les coordonnées et plus encore.
Comment cela aide : Ce rapport aide les auditeurs de nuit à s’assurer que toutes les chambres occupées sont correctement enregistrées et qu’aucune réservation n’a été laissée sans contrôle.

4. Rapport des clients en séjour

Objectif : Liste tous les clients faisant partie d’une réservation. Filtre par statut de réservation, date de check-in, et plus encore. Notez que si vous n’avez pas saisi les détails de chaque client, ils n’apparaîtront pas dans ce rapport.
Comment cela aide : Fournit un aperçu de tous les clients actuels, permettant aux auditeurs de nuit de vérifier l’occupation des clients et de faciliter les rapports internes.

5. Rapport des tarifs de chambre

Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.

Objectif : Passer en revue les tarifs par nuit pour chaque chambre. Comprend les tarifs, la source de réservation, les dates, les plans tarifaires des chambres et plus encore. Ajuste les filtres pour des périodes spécifiques.
Comment cela aide : Permet de s’assurer que les tarifs des chambres ont été correctement appliqués, aidant ainsi les Auditeurs de nuit à identifier les écarts dans les imputations tarifaires.

6. Rapport de revue des chambres hors service

Objectif : Listes simples des chambres hors service par jour.
Comment cela aide : Les Auditeurs de nuit peuvent confirmer que les chambres marquées comme indisponibles sont correctement reflétées dans le système et exclues de l’inventaire.

7. Rapport de revue des annulations

Objectif : Aperçu des annulations avec détails de réservation et solde dû. Ajuste les filtres pour des périodes spécifiques.
Comment cela aide : Ce rapport aide les auditeurs de nuit à s’assurer que toutes les annulations ont été correctement traitées et enregistrées dans le système.

8. Rapport des chambres non attribuées arrivant demain

Objectif : Aperçu des réservations arrivant demain sans chambres attribuées. Comprend les détails de réservation, le nombre de clients et les nuitées.

Comment cela aide : Les Auditeurs de nuit peuvent identifier les attributions de chambres en attente afin de garantir que les arrivées de demain sont entièrement préparées et organisées.

Vérifié : registre 'vous' cohérent, aucun anglicisme injustifié, 'carrousel' utilisé pour 'slider', 'téléverser' utilisé pour l'upload, 'rapport d'aspect' cohérent, 'widget' en minuscules, liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, 'établissement' utilisé pour 'property', phrases complètes vérifiées, erreurs sources signalées.