Personnaliser le texte « Pas de disponibilité » pour le moteur de réservation

Juss Reyes

Mise à jour 4 juin 2026 17:33

Lorsqu’il n’y a pas de disponibilité pour que le client réserve une chambre via le moteur de réservation, un message s’affiche pour le client. Cet article explique où et comment personnaliser ce texte.

Le Cloudbeds Booking Engine est en cours de mise à niveau vers une nouvelle version. En savoir plus : Cloudbeds Booking Engine Plus - Aperçu et activation

Étape 1 - Accéder au champ de personnalisation du texte

Accédez à la page Paramètres du menu Compte, puis cliquez sur la section Moteur de réservation
Cliquez sur Personnaliser
Faites défiler jusqu’à la section Personnaliser le texte qui apparaîtra sur la page de réservation s’il n’y a pas de disponibilité pour les dates pour ajouter le texte souhaité
Cliquez sur Enregistrer

Étape 2 - Traduire votre texte

Pour que le texte soit traduit dans la langue dans laquelle le client consulte la page de réservation :

Saisissez la traduction de ce texte pour chaque langue en utilisant le menu déroulant des langues.
Enregistrez vos modifications

Si le champ est laissé vide pour une langue supplémentaire, le même texte que celui de la langue principale de votre application sera affiché.

Bien que vous puissiez personnaliser le texte, il n’est actuellement pas possible d’afficher la date la plus proche disponible aux clients sur le moteur de réservation.

Étape 3 - Vérifier le nouveau texte sur votre moteur de réservation

Cliquez sur l’onglet Aperçu dans la même section Moteur de réservation
Cliquez sur l’URL du moteur de réservation ou sur Accéder à mon moteur de réservation

Lorsque aucune disponibilité n’est proposée pour les dates recherchées par le client, le message s’affiche comme indiqué ci-dessous.

Les utilisateurs seront dirigés vers cette page uniquement si : Ils ont enregistré une URL expirée pour des dates qui n'ont plus de disponibilité

Ils modifient manuellement les dates dans l'URL du moteur de réservation. Par exemple : https://hotels.cloudbeds.com/fr/reservation/AAAAAA/?checkin=2024-05-23&checkout=2024-05-25&currency=usd
Ils cliquent sur des liens de codes promo expirés ou des liens envoyés par l'établissement dans des e-mails qui n'ont plus de disponibilité

Explorez plus d'options de personnalisation pour votre moteur de réservation ici.