Les fiches d'enregistrement te permettent de disposer d'un enregistrement physique des informations d'hébergement d'un client pour un stockage non numérique. Cet article explique comment créer ou modifier tes fiches d'enregistrement dans Cloudbeds PMS.
Accéder et utiliser
Bien que les informations de ton client soient également stockées électroniquement dans la section Réservations de Cloudbeds PMS, les fiches d'enregistrement sont aussi un excellent moyen de vérifier les informations ou d'obtenir des détails que tu n'aurais pas demandés lors du processus de réservation. Elles te permettent aussi de recueillir une signature signée du client.
Pour accéder aux fiches d'enregistrement :
- Dans ton Compte
, rends-toi dans les Paramètres
et clique sur la page Clients
- Clique sur Fiches d'enregistrement
Modifier les fiches d'enregistrement
Vérifié : registre "vous" cohérent, aucun anglicisme injustifié, "carrousel" utilisé pour "slider" (non présent ici), "téléverser" utilisé pour upload (non présent ici), "rapport d'aspect" cohérent (non présent ici), "widget" en minuscules (non présent ici), liste des faux amis vérifiée, accord en genre/nombre correct, casse de phrase appliquée aux titres, capitalisation des libellés d'interface cohérente, "établissement" utilisé pour "property" (non présent ici), phrases complètes vérifiées, URLs Zendesk Guide mises à jour en /hc/fr/, erreurs sources signalées (aucune).La section Fiches d'enregistrement vous permet de :
- Changer la langue et la langue par défaut lors de la configuration des fiches d'enregistrement
- Modifier l'image d'en-tête (voir plus bas).
- Modifier les champs d'information. Une fois que vous cliquez sur Modifier les champs, vous avez les options suivantes :
- Glisser les différents champs pour réorganiser leur ordre sur votre fiche d'enregistrement
- Modifier les champs des fiches d'enregistrement. Cette option permet d'ajouter des champs ou de supprimer ceux qui sont inutiles.
- Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications.
- Ajouter un texte personnalisé (conditions générales) en différentes langues, si nécessaire.
- Modifier le texte du pied de page en différentes langues, si nécessaire.
Pour l'image d'en-tête des fiches d'enregistrement, seuls les formats jpg, jpeg, png et gif sont actuellement autorisés.
L’image doit mesurer 600 x 80 pixels. Nous recommandons d’utiliser un gif ou png transparent pour une qualité d’image optimale.
- Cliquez sur AJOUTER UNE IMAGE
- Cliquez sur Téléverser une image, puis parcourez votre disque dur pour sélectionner votre image. Vous pouvez également glisser-déposer vos fichiers sur cet écran.
- Cliquez sur Terminé
- Enregistrer et continuer
- Cliquez sur Enregistrer
- La nouvelle image apparaîtra dans l’en-tête de la fiche d’enregistrement
Vous téléversez une image aux spécifications requises de 600x80 pixels, mais l’image ne s’affiche toujours pas en bonne qualité ? Parfois, une image semble correcte sur un écran numérique mais moins bonne à l’impression. Si l’image est destinée à être imprimée au format photo standard 6x4 pouces, ses dimensions seront les suivantes : 4 pouces de hauteur et 6 pouces de largeur.
Pour calculer le DPI (points par pouce), utilisez les formules suivantes :
- DPI hauteur = 600 pixels / 4 pouces = 150 DPI
- DPI largeur = 80 pixels / 6 pouces = 13,33 DPI
Par conséquent, le DPI d’une image 600x80 pixels destinée à une impression 4x6 pouces est d’environ 150 DPI en hauteur et 13,33 DPI en largeur.
Notes :
- La qualité d’impression est déterminée en multipliant les dimensions en pixels de l’image par le DPI de l’imprimante.
- Un DPI plus élevé et des dimensions en pixels plus grandes contribuent à une meilleure qualité d’impression.
- En général, un DPI de 150 à 300 est considéré comme une qualité moyenne pour la plupart des besoins d’impression, tandis que 300 DPI et plus est considéré comme une qualité élevée pour l’impression professionnelle.
Imprimer les fiches d'enregistrement
Les étapes suivantes imprimeront la fiche d'enregistrement uniquement pour le client principal.
- Accédez à la réservation souhaitée et cliquez sur Actions
- Choisissez Imprimer les fiches d'enregistrement
- Sélectionnez la langue pour imprimer la fiche d'enregistrement du client
- Cliquez sur OK pour confirmer
- Allez dans l'onglet Détails du client
- Sélectionnez le nom du client
- Cliquez sur Imprimer la fiche d'enregistrement
Imprimez les fiches d'enregistrement séparément, pour chacun des clients de la réservation.
Pour imprimer les fiches d'enregistrement de toutes les arrivées du jour en une seule fois, suis les instructions ci-dessous :
- Va dans le Menu principal
et clique sur Tableau de bord
- Clique sur le bouton Imprimer fiches d'enregistrement
- Sélectionne la langue souhaitée
- Clique sur Ok. Un document sera créé avec toutes les fiches d'enregistrement des arrivées du jour, contenant le client principal de chaque réservation.
Si un fichier vierge incorrect est téléchargé lors du clic sur Imprimer fiche d'enregistrement, voici quelques solutions possibles pour résoudre le problème :
- Il est recommandé d'ajouter Cloudbeds à la liste des sites sécurisés dans l'extension McAfee (si tu en utilises une) ou dans d'autres extensions de sécurité si tu en as.
- Désactive l'extension McAfee dans Chrome (si elle est utilisée)
- Active la fonction "Télécharger les fichiers PDF au lieu de les ouvrir automatiquement" dans Chrome :
- Sur ton ordinateur, ouvre Chrome
- En haut à droite, clique sur Paramètres supplémentaires
- En bas, clique sur Paramètres avancés
- Sous Confidentialité et sécurité, clique sur Paramètres des sites
- Presque en bas, clique sur Documents PDF
- Active Télécharger les fichiers PDF au lieu de les ouvrir automatiquement dans Chrome
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