Définir le Virement bancaire comme option de paiement

Juss Reyes

Mise à jour 3 juin 2026 23:24

Cet article vous guide à travers le processus de configuration du Virement bancaire comme option de paiement pour votre établissement dans Cloudbeds PMS. Lors de la configuration, votre Coach d'intégration vous aidera à vérifier que les informations nécessaires pour recevoir les virements bancaires pour votre établissement sont exactes. Si toutefois elles doivent être modifiées, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Vous pouvez utiliser cette méthode pour recevoir des paiements ainsi que tout frais supplémentaire que les banques individuelles appliquent pour ce service. Ce service est à vos frais.

Configurer le virement bancaire comme option de paiement dans Cloudbeds PMS

Suivez les étapes ci-dessous :

Dans la page Paramètres, rendez-vous dans la section Finance et cliquez sur Options de paiement
Cliquez sur l’onglet Virement bancaire
Activez le bouton bascule Activer/Désactiver en le passant au vert (activé)
Sélectionnez où vous souhaitez autoriser ce type de paiement :
- Direct / Réservations du tableau de bord
- Moteur de réservation
Saisissez toutes les informations requises pour recevoir les virements bancaires.
Vous pouvez également ajouter tous les détails dans d’autres langues
Cliquez sur ENREGISTRER pour finaliser le processus

Pour garantir que vos clients disposent des bonnes informations, veillez à indiquer l’adresse de votre établissement ainsi que celle de votre banque dans cette section, accompagnées de tous les détails du compte bancaire. Cela permettra d’assurer un traitement efficace des paiements.

Questions fréquentes

J'ai activé le Virement bancaire comme mode de paiement, mais je ne le vois pas sur le moteur de réservation. Pourquoi ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne voyez pas le Virement bancaire comme option de paiement :

1. Le Cloudbeds Booking Engine n’a pas été sélectionné dans les paramètres

Assurez-vous de sélectionner le moteur de réservation lors de la configuration du Virement bancaire comme option, sinon il sera caché sur votre page du moteur de réservation :

2. Vous ne collectez pas le paiement de l'acompte au moment de la réservation

Le Virement bancaire n'apparaîtra sur le moteur de réservation que si vous avez configuré un montant d'acompte dans vos Politiques.

Si l'option Ne pas collecter le paiement de l'acompte est sélectionnée, l'option Virement bancaire ne s'affichera pas car aucun montant d'acompte ne sera présenté aux clients à payer. Vous devez configurer le montant de l'acompte en choisissant le type d'acompte dans vos Politiques.

Dans la page Paramètres, rendez-vous dans la section Établissement et cliquez sur Politiques.
Sous Acompte, choisissez l'une des options suivantes : Pourcentage, Montant fixe ou Prix du premier jour.
Si vous avez choisi Ne pas collecter le paiement de l'acompte au moment de la réservation et activé l'option de saisie des détails de la carte de crédit, le système demandera au client de saisir ses informations de carte de crédit à la place (si la Carte de crédit est activée comme votre option de paiement pour le moteur de réservation).
Enregistrez vos modifications.

Si vous désactivez le Virement bancaire, les paiements ajoutés avec cette option disparaîtront-ils des réservations/rapports ?

Non. Tous les paiements ajoutés précédemment apparaîtront toujours dans les réservations, les comptes internes, ainsi que dans les rapports. Désactiver un mode de paiement vous empêchera simplement d’ajouter ce type de paiement à l’avenir.