Cet article vous montrera comment activer/désactiver la fonctionnalité Exigence de paiement intégral dans Cloudbeds PMS.
Vous apprendrez à ajuster ces paramètres pour effectuer le check-in d’un client dont la réservation présente un solde restant dû.
Contexte
La fonctionnalité Exiger le paiement intégral vous permet de choisir si vous souhaitez que la réservation soit entièrement payée avant le check-in.
Si cette fonctionnalité est activée et que des utilisateurs tentent de faire le check-in d’un client qui doit encore de l’argent (a un solde dû), ils verront le message d’avertissement suivant :
Activer ou désactiver l’exigence de paiement intégral
Étape 1 - Accéder aux paramètres généraux du système
- Compte
- Paramètres
- Système
- Préférences
- Cliquez sur le bouton bascule pour activer ou désactiver la fonctionnalité Exiger le paiement intégral de la réservation avant le check-in
- Enregistrer
L’activation du bouton bascule vous empêchera de faire le check-in des réservations tant que le montant total de la réservation n’aura pas été payé.
Étape 2 - Procéder au check-in du client
Après avoir reçu l’avertissement, l’utilisateur devra ajouter le montant restant de la réservation pour ramener le solde dû à zéro et poursuivre le check-in.
Consultez l’article suivant pour apprendre comment ajouter / publier un paiement à une réservation en tant qu’enregistrement (sans utiliser la passerelle de paiement).
Autoriser un autre utilisateur à activer ou désactiver la fonctionnalité Exigence de paiement intégral
- Accédez à l’onglet Utilisateurs
- Rôles
- Cliquez pour Modifier le rôle de l’utilisateur
- Activez la possibilité pour le rôle de l’utilisateur de modifier les Politiques de l’hôtel. Une fois cela fait, l’utilisateur pourra accéder à l’onglet Paramètres généraux du système et activer/désactiver la fonctionnalité en conséquence.
- Enregistrer
En savoir plus sur les rôles et les autorisations dans cet article : Rôles et autorisations.
Commentaires
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.