Notre fonctionnalité Traitement des paiements vous permet de vérifier les cartes de crédit de vos clients et de collecter les paiements via le PMS Cloudbeds. Cette fonctionnalité est compatible avec les passerelles de paiement listées dans cet article.
Les pays indiqués pour une passerelle sont susceptibles de changer sans préavis. Pour obtenir les informations les plus récentes concernant les régions prises en charge par une passerelle, vous devez toujours contacter l’équipe d’assistance ou commerciale de cette passerelle.
Cloudbeds considère que chaque établissement d’hébergement est unique. Nous disposons d’outils adaptés à toutes les tailles et budgets pour vous aider à vous établir et à vous développer. Contactez notre équipe d’assistance pour plus d’informations sur chaque forfait disponible.
Si vous n’êtes pas encore client Cloudbeds, cliquez ici pour accéder à notre guide de tarification et planifier une démonstration.
Avis sur 3D Secure
La réglementation européenne appelée Authentification forte du client (SCA) impose des exigences d’authentification à deux facteurs pour de nombreux paiements dans l’Espace économique européen (EEE).
Si vous êtes situé dans l’Espace économique européen (EEE), Cloudbeds recommande vivement d’utiliser l’intégration de paiement Stripe afin de bénéficier de 3D Secure 2.0 pour toutes les transactions de paiement soumises à la SCA.
En savoir plus : Authentification forte du client (SCA) et 3D Secure 2.0 : Tout ce que vous devez savoir
Liste des passerelles de paiement intégrées au PMS Cloudbeds
| Nom du processeur / Guide de connexion | Pays et site web |
| Authorize.net | États-Unis, Canada et Australie * Consultez plus d’informations sur l’Authentification forte du client (SCA) au sein de l’Espace économique européen Site web |
| Cloudbeds Payments | États-Unis, Canada, Europe, Mexique, Asie-Pacifique, Hong Kong, Japon, Émirats arabes unis, Singapour Consultez les pays pris en charge dans l’article suivant : Cloudbeds Payments - Tout ce que vous devez savoir Site web |
| Elavon Converge | États-Unis, Canada, Porto Rico Site web |
| Fiserv (anciennement FirstData E4) | Canada, États-Unis Site web |
| MaxiPago ! | Brésil Site web |
| PayPal Payflow Pro | États-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande Non pris en charge : Singapour * PayPal Payflow n’est pas la même chose qu’un compte PayPal classique. En savoir plus ici. |
| Windcave (anciennement Payment Express) | Australie, Nouvelle-Zélande Site web |
| Stripe |
Liste des pays pris en charge ici Site web |
| Bay POS | Thaïlande, Banque Krungsri (BAY), site web |
* Non vérifié
Questions fréquentes
Actuellement, Stripe est en phase bêta, donc si vous êtes basé en Afrique du Sud, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance Stripe pour plus d'informations sur leur programme bêta.
Puis-je connecter Banco Santander, Eurocaja Rural ou d'autres passerelles bancaires personnalisées directement au PMS Cloudbeds ?
Non. Le PMS Cloudbeds ne prend pas en charge les intégrations natives avec Banco Santander, Eurocaja Rural ou d'autres passerelles de paiement bancaires personnalisées. Ces passerelles ne peuvent pas être connectées pour les prélèvements ou pré-autorisations dans le PMS Cloudbeds.
Les établissements qui doivent utiliser la passerelle de paiement propre à une banque peuvent toujours collecter les paiements en dehors du PMS Cloudbeds (par exemple, via la page de paiement externe de la banque), mais ces paiements ne seront pas synchronisés automatiquement dans le PMS Cloudbeds. Tout paiement collecté en externe doit être enregistré manuellement dans le folio de la réservation.
Si votre établissement a besoin d'une solution de paiement intégrée dans le PMS Cloudbeds ou le moteur de réservation Cloudbeds, nous vous recommandons de consulter la liste des passerelles de paiement prises en charge dans cet article ou d'envisager Cloudbeds Payments si disponible dans votre région.
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