Sur la page Distribution, vous pouvez créer votre mix de canaux idéal – choisissez parmi plus de 120 canaux pour augmenter le chiffre d'affaires de votre établissement et sa visibilité.
Consultez ici tout ce que vous devez savoir sur la distribution.
Avant de commencer, nous vous recommandons vivement de consulter notre Grand Livre des OTA – le guide de l’hôtelier des principaux canaux de distribution, incluant :
- La recette pour un mix de canaux idéal
- Les OTA les plus performantes dans votre région
- Un annuaire de plus de 75 OTA
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Aperçu
Une fois que vous accédez à la page Distribution, vous trouverez les options suivantes :
1 - Canaux
Sur cette page, vous pouvez gérer tous les canaux que vous avez connectés et en connecter de nouveaux parmi plus de 120 canaux disponibles.
- Mes canaux – retrouvez la liste de tous les canaux que vous avez connectés ou en cours de mappage.
- Ajouter des canaux – ce bouton vous mènera à notre page Découvrir les canaux, où vous pouvez filtrer et sélectionner tous les canaux disponibles et commencer à en connecter de nouveaux. Consultez nos consignes de connexion des canaux ici.
- Erreurs de connexion des canaux* – si un canal présente des erreurs de connexion, celles-ci seront affichées ici. Cliquez pour voir toutes les erreurs et consultez nos articles de dépannage des canaux pour savoir comment procéder. Les erreurs de canal doivent être corrigées car elles peuvent affecter les informations synchronisées avec l’OTA.
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Statuts de connexion des canaux – ils indiquent l’avancement du mappage de ce canal :
- Prêt pour le mappage / Mappage complet – vous pouvez procéder au mappage du canal.
- Approbation en attente – ce canal nécessite une approbation pour continuer. Attendez qu’il passe au statut prêt pour le mappage.
- Gérer – vous pouvez cliquer ici à tout moment pour mettre à jour les paramètres de mappage du canal, si besoin, après que le mappage soit terminé.
- Guide de configuration – ce bouton vous dirigera vers nos guides de connexion avec un pas à pas en cas de doute sur la manière de mapper ce canal.
- Désactiver – cliquez ici si vous souhaitez désactiver la connexion à ce canal.
Notez que désactiver un canal dans Cloudbeds PMS interrompra uniquement la connexion de notre côté, mais toutes les informations sur la disponibilité et les tarifs précédemment envoyées au canal resteront accessibles. Veillez également à désactiver votre annonce directement sur l’extranet du canal.
*Fenêtre pop-up des erreurs de canal :
2 - Découvrir
Sur cette page, vous pouvez trouver et rechercher tous les canaux pouvant être connectés à Cloudbeds en utilisant des filtres avancés pour rechercher :
- Tapez le nom du canal
- Type d'établissement : sélectionnez parmi bed & breakfast, boutique, camping, chaîne, hôtel-appartement, maison d'hôtes, auberge de jeunesse, hôtel, motel, lodge en plein air, ranch, station, parc de camping-cars et locations de vacances.
- Région : sélectionnez la région cible du public du canal que vous recherchez.
- Type de canal : sélectionnez si le type de canal que vous souhaitez connecter est nouveau ou en phase de test bêta, s'il dispose d'une connexion ical (basée sur le calendrier) ou d'une fonction de création express, et s'il s'agit d'un canal en vedette ou d'un métamoteur.
Une fois le canal affiché, vous pouvez trouver des informations sur :
- Le type de canal et le statut de connexion : s'il s'agit d'un canal en phase de test bêta ou en vedette, et si son statut est prêt pour le mappage, en attente d'approbation ou mappage complet.
- Une brève description du canal. Cliquez dessus pour poursuivre la configuration du canal.
3 - Fermetures de ventes
Sur cette page, vous pouvez ajouter des blocs de disponibilité pour arrêter la vente d'inventaire sur des OTA spécifiques pendant cette plage de dates.
Consultez l'article suivant pour plus d'informations sur les fermetures de ventes – Définir des blocs d'inventaire spécifiques aux canaux.
4 - Contingent
Dans la page Contingent, vous pouvez :
- Choisir la période pendant laquelle vous souhaitez vendre vos hébergements via tous les canaux (OTA) : de 1 à 4 ans à l'avance.
- Allouer un inventaire de disponibilité différent pour vos OTA par rapport à ce que vous avez dans Cloudbeds PMS/moteur de réservation afin de vendre un nombre limité de chambres aux OTA.
Consultez dans cet article comment gérer votre contingent de disponibilité de distribution.
5 - Devise
Cloudbeds PMS vous permet de spécifier les devises que vous souhaitez pour vos canaux connectés. Si la plupart de vos canaux utilisent une même devise, vous pouvez définir une devise par défaut et l’appliquer à vos canaux. Vous pouvez également spécifier la devise à utiliser pour chaque canal unique que vous supportez.
Consultez dans cet article comment gérer différentes devises.
6 - Paramètres
L’onglet Paramètres est conçu pour centraliser et simplifier la gestion des paramètres de distribution des canaux (OTA et canaux connectés). Il améliore l’ergonomie en regroupant les options de configuration dans une section dédiée.
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Activer la distribution des canaux : Ce bouton bascule contrôle si la connexion de distribution de l’établissement est active avec les canaux connectés. Le bouton bascule est :
- Visible pour tous les établissements
- Modifiable uniquement par les super administrateurs
- L’état par défaut est DÉSACTIVÉ pour les nouveaux établissements
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Allocation des revenus par canal : Lorsqu’elle est activée, Cloudbeds applique une logique au niveau des plans tarifaires aux réservations des canaux lorsque les plans tarifaires Cloudbeds sont associés aux plans tarifaires des canaux.
- Affiche une ventilation claire des revenus chambre vs. suppléments (taxes/frais inclus) sur le folio de réservation pour les réservations des canaux pris en charge.
En savoir plus sur l’allocation des revenus par canal. - Permet à Cloudbeds de faire respecter les limites de disponibilité des plans tarifaires sur les OTA en fermant automatiquement le plan tarifaire du canal associé lorsque sa limite est atteinte (d’autres plans tarifaires peuvent rester disponibles sur l’OTA).
Découvrez comment fonctionne la disponibilité des plans tarifaires sur les OTA.
- Affiche une ventilation claire des revenus chambre vs. suppléments (taxes/frais inclus) sur le folio de réservation pour les réservations des canaux pris en charge.
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Affiche les plans tarifaires dérivés des canaux pour le mappage des tarifs : Si activé, les plans tarifaires dérivés de l’extranet du canal apparaîtront dans la liste déroulante de mappage des tarifs lors de la configuration du canal.
En savoir plus sur les paramètres des plans tarifaires dérivés.
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