Si vous n’avez pas de smartphone, ou si vous travaillez à une réception partagée où l’utilisation d’un téléphone personnel n’est pas pratique, ces méthodes alternatives sont votre meilleure option. Elles vous permettent de vous connecter rapidement et en toute sécurité en utilisant les outils intégrés à votre ordinateur ou un petit dispositif USB.
Ce guide s’adresse à :
- Les nouveaux utilisateurs activant leur compte Cloudbeds pour la première fois.
- Les utilisateurs existants souhaitant passer de leur méthode MFA actuelle (comme Okta Verify) à une alternative sans téléphone.
Idéal pour :
- Réceptions partagées : Utilisez Windows Hello ou une clé de sécurité partagée.
- Utilisateurs sans smartphone : Sécurité élevée sans besoin d’application mobile.
- Connexions plus rapides : Utilisez votre empreinte digitale ou un tapotement USB au lieu de taper des codes.
🟢Pour garantir un processus de connexion fluide, chaque utilisateur doit vider son cache et ses cookies avant de se connecter au système après un autre utilisateur.
🛑Déjà bloqué ? Si vous ne pouvez pas vous connecter parce que vous avez perdu l’accès à votre dispositif d’authentification, vous ne pouvez pas terminer cette configuration vous-même. Demandez à un gestionnaire ou propriétaire de l’établissement de réinitialiser votre statut MFA depuis Paramètres > Utilisateurs, puis revenez à ce guide. Plus d’infos : Réinitialiser l’authentification à plusieurs facteurs
1. Activez votre compte
Si c’est votre première connexion au système ou si vous réinitialisez votre utilisateur, suivez les étapes ci-dessous :
- Une fois votre utilisateur créé, vous recevrez un e-mail. Cliquez sur Activez votre compte.
- Saisissez votre nouveau mot de passe selon les exigences affichées à l’écran
- Répétez le nouveau mot de passe
- Cliquez sur Créer mon compte
2. Choisissez votre méthode
Clé de sécurité ou authentificateur biométrique
Il vous sera demandé de sélectionner une méthode de sécurité. Pour ces options « sans téléphone », recherchez les éléments suivants :
Option A : Clé de sécurité ou biométrie (la plus rapide)
Cette option utilise le matériel intégré de votre ordinateur ou une clé USB physique.
- Windows Hello / Touch ID : Utilisez le lecteur d’empreintes digitales ou la reconnaissance faciale déjà présents sur votre ordinateur portable.
Clé de sécurité USB (p. ex. YubiKey) : Un petit dispositif que vous branchez à votre ordinateur et sur lequel vous appuyez avec votre doigt.
Choisissez cette méthode pour utiliser une clé de sécurité (USB ou Bluetooth) ou un authentificateur biométrique (Windows Hello, Touch ID, etc.).
- Inscription
Suivez les étapes indiquées sur votre appareil :
- Si vous utilisez un appareil avec authentification biométrique, il vous sera demandé de l’activer pour Cloudbeds PMS. Suivez l’invite à l’écran :
- Sur Mac : Il vous sera demandé d’utiliser le Touch ID.
- Sur Windows : Il vous sera demandé d’utiliser Windows Hello (reconnaissance faciale ou empreinte digitale).
- Clé USB : Insérez votre clé dans le port USB lorsque cela est demandé et touchez le capteur.
- Sinon, il vous sera demandé d’enregistrer une clé de sécurité.
Option B : Google Authenticator (sauvegarde)
Utilisez cette option si vous préférez un code à 6 chiffres. Bien que nommé « Google », il s’agit d’un standard universel.
- Sur votre ordinateur : Sélectionnez Google Authenticator et votre type d’appareil pour afficher un code QR.
- Sur votre appareil : Ouvrez l’application choisie, appuyez sur le signe + et sélectionnez Scanner le code QR.
Vérification : Saisissez le code à 6 chiffres affiché dans votre application sur l’écran de l’ordinateur et cliquez sur Vérifier.
- Sélectionnez votre type d’appareil : iPhone ou Android
- Téléchargez l’application Google Authenticator
- Suivant
Depuis votre téléphone :
- Ouvrez l’application Google Authenticator
- Appuyez sur +
- choisissez « Scanner le code QR »
-
Scannez le code QR affiché sur votre écran
- Suivant
Si vous rencontrez des problèmes, ces guides peuvent vous aider :
- Saisis le code depuis l’application
- Vérifier
- Terminer
- Tu vas maintenant accéder au système
Important : bonnes pratiques pour un ordinateur partagé
Pour que le système fonctionne de manière fluide et sécurisée à la réception :
- Vider le cache et les cookies : Pense toujours à effacer l’historique de ton navigateur si tu te connectes après un autre membre du personnel.
- Se déconnecter : Assure-toi de te déconnecter complètement du PMS avant de quitter la réception.
Besoin d’une clé de sécurité USB ? Si l’ordinateur de la réception n’a pas de lecteur d’empreintes digitales, demande à ton responsable s’il peut fournir une clé de sécurité USB pour l’équipe.
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