Si vous avez un traitement des paiements activé dans votre compte Cloudbeds PMS, le propriétaire de l'établissement et les utilisateurs listés comme destinataires recevront un e-mail à chaque fois qu’un paiement est autorisé, traité avec succès, remboursé avec succès, ou lorsqu’une erreur survient lors de l’une de ces actions.
Si vous souhaitez cesser de recevoir ces e-mails, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Pour le propriétaire de l'établissement
Avec une nouvelle version, vous pouvez décider qui, parmi votre personnel (quelles adresses e-mail), recevra (ou ne recevra pas) les e-mails de traitement des paiements. Pour configurer cette option, rendez-vous dans les Préférences de notification système. Vous pourrez alors modifier les destinataires pour ce type d’e-mail en particulier :
Les e-mails peuvent être envoyés à :
- Le personnel (utilisateurs système existants)
- Toute autre adresse e-mail
Les utilisateurs de l’association figureront également dans la liste du personnel, leurs préférences d’e-mail seront donc personnalisables. Le propriétaire de l’association ne fait pas partie de la liste du personnel, vous devrez donc l’ajouter via son adresse e-mail.
2. Pour les autres utilisateurs de Cloudbeds PMS
Vous pouvez demander au propriétaire de l'établissement de supprimer votre adresse e-mail de la liste des destinataires des e-mails de traitement des paiements. Vous pouvez également demander au propriétaire de l'établissement de vous donner l’autorisation de gérer la liste des destinataires d’e-mails. Il doit activer l’autorisation Autorisation d’e-mail système dans les Rôles. Consultez la section Établissement dans les Rôles et privilèges.
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