| Objectif | Comprendre et configurer les restrictions Fermé à l'arrivée et Fermé au départ pour les tarifs de base. |
| Idéal pour | Les administrateurs d’établissement, les responsables revenus et les responsables distribution en charge des tarifs et des restrictions de séjour. |
| Utilise-le quand | Tu dois empêcher les clients d’arriver ou de partir à certaines dates. |
| Tu as besoin de | Accéder à Tarifs et disponibilité dans Cloudbeds PMS et disposer d’une configuration de tarif de base existante. |
| Résultat attendu | Les clients ne peuvent pas arriver ou partir aux dates où la restriction sélectionnée est activée. |
| Limite importante | Les canaux connectés peuvent supporter ou appliquer ces restrictions différemment. Confirme les fonctionnalités prises en charge par le canal avant de compter sur la restriction pour les réservations OTA. |
Introduction
Bloque les arrivées ou départs à des dates spécifiques pour répondre aux besoins opérationnels de ton établissement. Utilise Fermé à l'arrivée pour empêcher les clients de s’enregistrer à une date sélectionnée. Utilise Fermé au départ pour empêcher les clients de partir à une date sélectionnée.
Tu peux configurer ces restrictions depuis la matrice de disponibilité ou en modifiant un intervalle sur la page des tarifs de base.
Avant d’appliquer les restrictions d’arrivée ou de départ
- Fermé à l'arrivée empêche une réservation de commencer à la date sélectionnée.
- Fermé au départ empêche une réservation de se terminer à la date sélectionnée.
- Les canaux connectés peuvent supporter, recevoir ou calculer ces restrictions différemment.
- Consulte les fonctionnalités des canaux pour confirmer si un canal spécifique accepte ces mises à jour de restrictions.
Table des matières
- Comprendre Fermé à l'arrivée et Fermé au départ des ventes
- Ajouter des restrictions Fermé à l'arrivée ou Fermé au départ des ventes
- Supprimer des restrictions Fermé à l'arrivée ou Fermé au départ des ventes
Comprendre Fermé à l'arrivée et Fermé au départ des ventes
Fermé à l'arrivée
Utilise Fermé à l'arrivée pour empêcher les clients de faire leur arrivée à une date spécifique. Une réservation ne peut pas commencer à une date où cette restriction est activée.
Aucune restriction Fermé à l'arrivée appliquée :
Sélecteur de date sans restriction appliquée
Restriction Fermé à l'arrivée appliquée :
Sélecteur de date avec la restriction appliquée. Les clients ne peuvent pas arriver à cette date.
Fermé au départ des ventes
Utilise Fermé au départ des ventes pour empêcher les clients de faire leur départ à une date spécifique. Une réservation ne peut pas se terminer à une date où cette restriction est activée.
Aucune restriction Fermé au départ des ventes appliquée :
Sélecteur de date sans restriction appliquée
Restriction Fermé au départ des ventes appliquée :
Sélecteur de date avec la restriction appliquée. Les clients ne peuvent pas partir à cette date.
Ajouter des restrictions Fermé à l'arrivée ou Fermé au départ des ventes
Sélectionne la méthode qui correspond à la portée de la restriction que tu dois configurer.
Ajouter des restrictions depuis la matrice de disponibilité
Utilise la matrice de disponibilité pour configurer une restriction pour une date unique ou pour appliquer la même restriction sur une plage de dates plus longue.
La nouvelle matrice de disponibilité est disponible uniquement pour les établissements participants pendant la période de lancement limitée. Sélectionne l’onglet correspondant à l’expérience activée pour ton établissement.
Ajouter des restrictions pour plusieurs dates
- Clique sur Menu.
- Va dans Tarifs et disponibilité.
- Sélectionne Matrice de disponibilité.
- Clique sur Intervalle long terme.
- Sélectionne le plan tarifaire de base applicable.
- Sélectionne les hébergements où la restriction s’appliquera.
- Sélectionne la plage de dates.
- Sélectionne les jours de la semaine concernés.
- Dans Paramètres de l’intervalle, sélectionne Fermé à l’arrivée, Fermé au départ des ventes ou les deux.
- Définis la restriction sélectionnée sur Oui.
- Clique sur Ajouter un intervalle.
- Clique sur Enregistrer.
- Clique sur Menu.
- Va dans Tarifs et disponibilité.
- Sélectionne Matrice de disponibilité.
- Clique sur Intervalles.
- Sélectionne le plan tarifaire de base applicable.
- Sélectionne les hébergements où la restriction s’appliquera.
- Sélectionne la plage de dates.
- Sélectionne les jours de la semaine concernés.
- Dans les paramètres de l’intervalle, sélectionne Fermé à l’arrivée, Fermé au départ des ventes ou les deux.
- Coche la case pour activer la restriction.
- Clique sur Ajouter un intervalle.
- Enregistre les modifications en attente.
Ajouter ou supprimer une restriction pour une date
- Ouvre la matrice de disponibilité.
- Ouvre les options d’affichage.
- Active Fermé à l’arrivée et Fermé au départ des ventes.
- Localise l’hébergement et la date concernés.
- Sélectionne la cellule concernée pour activer ou désactiver la restriction.
- Clique sur Enregistrer.
Les lignes Fermé à l’arrivée et Fermé au départ des ventes n’apparaissent que si elles sont activées dans les options d’affichage.
- Ouvre la matrice de disponibilité.
- Sélectionne la vue qui correspond le mieux à ta tâche :
- Utilise la vue Tarifs pour organiser la grille par plan tarifaire.
- Utilise la vue Hébergement pour regrouper chaque hébergement avec ses plans tarifaires associés.
- Ouvre les options.
- Active Fermé à l’arrivée et Fermé au départ des ventes.
- Localise le tarif de base, l’hébergement et la date concernés.
- Sélectionne la cellule Fermé à l’arrivée ou Fermé au départ des ventes.
- Définis la restriction selon la valeur requise.
- Enregistre les modifications en attente, si nécessaire.
Les lignes Fermé à l’arrivée et Fermé au départ des ventes n’apparaissent que si elles sont activées dans les options.
Tu peux consulter les dates depuis le début du mois précédent dans la nouvelle matrice de disponibilité. Les cellules Fermé à l’arrivée et Fermé au départ des ventes des dates passées sont en lecture seule et ne peuvent pas être modifiées.
Ajouter des restrictions depuis la page des tarifs de base
Utilise la page des tarifs de base pour ajouter des restrictions Fermé à l'arrivée ou Fermé au départ des ventes à un intervalle de tarif de base nommé existant.
- Clique sur Menu.
- Va dans Tarifs et disponibilité.
- Sélectionne Tarifs de base.
- Repère l’hébergement concerné et l’intervalle de tarif de base.
- Sélectionne l’option pour modifier l’intervalle.
- Défini Fermé à l'arrivée ou Fermé au départ des ventes sur Oui.
- Clique sur Enregistrer l’intervalle.
- Sur la page Plages de dates, tarifs et restrictions, clique sur Enregistrer.
Prochaine étape
Après avoir configuré les restrictions, consulte la matrice de disponibilité dans l'aperçu de la matrice de disponibilité et confirme que les tarifs, l’inventaire et les restrictions attendus sont prêts à la vente.
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