El presente artículo repasa cómo realizar cambios a la información de facturación, método de pago y suscripción o plan recurrente en su portal de facturación. Para más información sobre las opciones de pago que aceptamos para pagar su suscripción, véase: Opciones de pago para cuentas de Cloudbeds.
Para cambiar su dirección de correo electrónico:
- Cuenta.
- Datos de facturación.
- Haga clic en el botón Editar junto a su dirección de correo electrónico.
- Agregue la nueva dirección de correo electrónico donde recibirá las facturas.
- Haga clic en Guardar.
- Revise a la bandeja de entrada de su correo electrónico para verificar el enlace de activación que confirma el cambio de correo de facturación (este correo se envía a su anterior dirección de correo electrónico).
- El enlace de activación se envía a la anterior dirección de correo electrónico.
- Si no tiene acceso a la anterior dirección de correo electrónico, contacte a nuestro servicio al cliente al correo support@cloudbeds.com
Puede agregar, eliminar o modificar sus datos de facturación (como número fiscal, nombre de la empresa y demás).
- Cuenta.
- Datos de facturación.
- Haga clic en Editar.
- Ingrese o modifique la información.
- Haga clic en Guardar.
Al modificar su dirección de facturación (Dirección 1, Dirección 2, País, Ciudad, Estado y Código postal), este cambio se reflejará en sus próximas facturas, pero no en sus facturas pasadas.
Contacte a nuestro equipo de soporte si requiere asistencia con la información que se muestra en su factura.
Puede cambiar la tarjeta de crédito que usa para pagar y modificar su configuración de PayPal.
Actualmente no tenemos una manera de eliminar métodos de pago de su cuenta de facturación de forma manual. Si requiere asistencia, contacte a nuestro equipo de soporte.
- Desplácese a la sección Datos de pago.
- Haga clic en Editar en la esquina superior derecha de su pantalla.
- Seleccione la opción Tarjeta de crédito o débito.
- Agregue la información de su tarjeta.
- Haga clic en Guardar.
- Desplácese a la sección Datos de pago.
- Haga clic en Haga clic aquí para manejar sus datos de PayPal.
- Será dirigido a la pantalla de inicio de sesión de PayPal.
- Inicie sesión.
- Seleccione una de las siguientes opciones de pago:
- Tarjeta de débito
- Cuenta bancaria
- Tarjeta de crédito
- PayPal Smart Connect
- Actualice el método de pago.
- Haga clic en Aceptar y continuar.
- Será dirigido de vuelta al portal de facturación de Cloudbeds. Eso es todo.
Contacte a nuestro equipo de facturación a la dirección billing@cloudbeds.com si necesita modificar su ciclo de pagos.
