Este artículo explica cómo cambiar tu Información de facturación, Método de pago y Plan recurrente en el Portal de facturación. Para ver qué opciones de pago se aceptan para pagar tu cuenta, consulta este artículo: Opciones de pago para tu cuenta de Cloudbeds
Dirección de correo de facturación
Para cambiar tu dirección de correo electrónico:
- Configuración de facturación
- En la sección de detalles de la empresa, haz clic en editar
- Añade tu nueva dirección de correo de facturación
- Haz clic en guardar
- Revisa tu bandeja de entrada y verifica el enlace de activación para confirmar el cambio en tu dirección de correo de facturación (este correo se enviará a tu antigua dirección de correo).
- Este enlace de activación se enviará a tu antigua dirección de correo.
- Si no puedes acceder a tu antigua dirección de correo, contáctanos a billing@cloudbeds.com.
Información de facturación (aparece en la factura)
Puedes añadir/eliminar/cambiar tu información de facturación (como tu número de identificación fiscal, nombre de la empresa, dirección, etc).
- Configuración de facturación
- En la sección de detalles de la empresa, haz clic en editar
- Añade/cambia la información.
- Haz clic en guardar
Si cambias tu dirección de facturación (Dirección 1, Dirección 2, País, Ciudad, Estado y Código Postal), esta información se reflejará solo en las facturas futuras (las anteriores seguirán teniendo la información antigua). Al mismo tiempo, si cambias el nombre de tu empresa y nombre legal, esta información se actualizará en todas las facturas (tanto pasadas como futuras).
Contacta a billing@cloudbeds.com si necesitas ayuda con la información reflejada en tu factura.
Método de pago
Puedes cambiar la tarjeta de crédito que estás utilizando para pagar, y/o cambiar tu configuración de PayPal.
Actualmente no ofrecemos una forma para que puedas eliminar manualmente un método de pago de tu cuenta de facturación. Por favor, contacta a billing@cloudbeds.com para obtener ayuda.
Tarjetas de crédito
- Configuración de facturación
- Desplázate hacia abajo hasta la sección de método de pago.
- Haz clic en editar en la esquina superior derecha.
- Selecciona el botón de radio de Tarjeta de crédito.
- Añade la información de tu tarjeta de crédito.
- Haz clic en guardar
PayPal
- Desplázate hacia abajo hasta la sección de método de pago y haz clic en editar para seleccionar el botón de radio de PayPal
- Haz clic en guardar
- Se te redirigirá a la pantalla de inicio de sesión de PayPal
- Inicia sesión
- Selecciona una de las siguientes opciones de pago:
- Añadir una tarjeta de débito o crédito
- Cuenta bancaria
- Tarjeta de crédito
- PayPal Smart Connect
- Método de pago actualizado.
- Elige Aceptar y continuar.
- Se te redirigirá de nuevo a la pantalla de facturación de Cloudbeds, y el proceso estará completo.
Plan recurrente
Comunícate con nuestro Equipo de Facturación billing@cloudbeds.com si necesitas cambiar el ciclo de pago.
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