Portal de facturación de Cloudbeds - Cómo hacer cambios

Este artículo explica cómo cambiar tu Información de facturación, Método de pago y Plan recurrente en el Portal de facturación. Para ver qué opciones de pago se aceptan para pagar tu cuenta, consulta este artículo: Opciones de pago para tu cuenta de Cloudbeds

Dirección de correo de facturación

Para cambiar tu dirección de correo electrónico:

  1. Configuración de facturación
  2. En la sección de detalles de la empresa, haz clic en editar
  3. Añade tu nueva dirección de correo de facturación
  4. Haz clic en guardar
  5. Revisa tu bandeja de entrada y verifica el enlace de activación para confirmar el cambio en tu dirección de correo de facturación (este correo se enviará a tu antigua dirección de correo).
  • Este enlace de activación se enviará a tu antigua dirección de correo.
  • Si no puedes acceder a tu antigua dirección de correo, contáctanos a billing@cloudbeds.com.

Información de facturación (aparece en la factura)

Puedes añadir/eliminar/cambiar tu información de facturación (como tu número de identificación fiscal, nombre de la empresa, dirección, etc).

  1. Configuración de facturación
  2. En la sección de detalles de la empresa, haz clic en editar
  3. Añade/cambia la información.
  4. Haz clic en guardar

Si cambias tu dirección de facturación (Dirección 1, Dirección 2, País, Ciudad, Estado y Código Postal), esta información se reflejará solo en las facturas futuras (las anteriores seguirán teniendo la información antigua). Al mismo tiempo, si cambias el nombre de tu empresa y nombre legal, esta información se actualizará en todas las facturas (tanto pasadas como futuras).

Contacta a billing@cloudbeds.com si necesitas ayuda con la información reflejada en tu factura.


Método de pago

Puedes cambiar la tarjeta de crédito que estás utilizando para pagar, y/o cambiar tu configuración de PayPal.

Actualmente no ofrecemos una forma para que puedas eliminar manualmente un método de pago de tu cuenta de facturación. Por favor, contacta a billing@cloudbeds.com para obtener ayuda.

Tarjetas de crédito

  1. Configuración de facturación
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección de método de pago.
  3. Haz clic en editar en la esquina superior derecha.
  4. Selecciona el botón de radio de Tarjeta de crédito.
  5. Añade la información de tu tarjeta de crédito.
  6. Haz clic en guardar

PayPal

  1. Desplázate hacia abajo hasta la sección de método de pago y haz clic en editar para seleccionar el botón de radio de PayPal
  2. Haz clic en guardar
  3. Se te redirigirá a la pantalla de inicio de sesión de PayPal
  4. Inicia sesión
  5. Selecciona una de las siguientes opciones de pago:
    • Añadir una tarjeta de débito o crédito
    • Cuenta bancaria
    • Tarjeta de crédito
    • PayPal Smart Connect
    • Método de pago actualizado.
  6. Elige Aceptar y continuar.
  7. Se te redirigirá de nuevo a la pantalla de facturación de Cloudbeds, y el proceso estará completo.

Plan recurrente

Comunícate con nuestro Equipo de Facturación billing@cloudbeds.com si necesitas cambiar el ciclo de pago.

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