Cloudbeds Insights permite a los clientes de pago automatizar la entrega de sus datos. Puedes programar tanto los informes personalizados creados en el Creador de informes como los informes predeterminados de Cloudbeds ya preparados para que se envíen directamente a tu bandeja de entrada. Así te aseguras de que tu equipo esté informado con los datos más recientes de la propiedad sin necesidad de iniciar sesión y exportar informes manualmente.
¿No tienes el complemento de Creador de informes? Aun así puedes automatizar tus datos. Los clientes que no tienen este complemento pueden crear hasta 10 suscripciones en total para informes predeterminados ya preparados. Descubre aquí cómo suscribirte gratis a los informes predeterminados.
Acceso y permisos
El Propietario de la propiedad tiene acceso a Cloudbeds Insights de forma predeterminada. Los demás usuarios deben recibir acceso a Cloudbeds Insights por parte del Propietario de la propiedad en Roles. Más información: Roles y permisos.
- Haz clic en Menú
- Ve a Informes
- Selecciona Cloudbeds Insights (Builder)
Cómo crear una suscripción de informes
- Ve a Informes guardados
- Haz clic en el informe al que quieres suscribirte
- Haz clic en Suscribirse
- Selecciona la frecuencia con la que se ejecutará el informe (Diaria, Semanal, Primer día del mes).
- Si seleccionas Semanal, elige uno o más días de la semana en los que quieres que se ejecute el informe.
- Selecciona la hora a la que se enviará el informe. El sistema muestra la zona horaria de tu propiedad y enviará el informe dentro de una ventana de 30 minutos.
- Selecciona la vista de exportación y el formato.
- Informe con formato: exporta el informe con encabezados, agrupaciones y configuración de filtros (Formato: XLSX, PDF).
- Tabla: datos del informe estructurados en formato de tabla (Formatos: CSV, JSON).
- Solo detalles: exporta solo las filas de detalle para cálculos posteriores o cargas en otros sistemas (Formatos: XLSX, CSV, JSON, PDF).
-
Opciones de seguridad del enlace de descarga
- Habilitar función de seguridad: Marca la opción "Requerir acceso a Cloudbeds para descargar informes".
- Accede a tus informes: Después de configurar la suscripción, recibirás un enlace de descarga por correo electrónico. Al hacer clic en este enlace, se te redirigirá a la página de inicio de sesión de Cloudbeds, donde deberás iniciar sesión para comenzar la descarga.
Habilitar esta función es opcional, lo que te ofrece la flexibilidad de elegir el nivel de seguridad que mejor se adapte a tus necesidades.
- Asunto del correo electrónico
-
Destinatarios: escribe la dirección de correo electrónico del usuario que debe recibir este informe y haz clic en Añadir.
- Puedes añadir otra dirección de correo electrónico y hacer clic en Añadir cada vez
- Para eliminar una dirección de correo electrónico, haz clic en el icono X.
- Cuando termines, haz clic en Guardar para programar este correo electrónico.
- Puede que quieras recibir el informe al inicio o al final del día laboral.
- Volumen de informes: Puedes agrupar hasta 15 informes diferentes en una sola suscripción por correo electrónico. Estos se consolidarán en pestañas independientes dentro de un único archivo de Excel (.xlsx). Nota: Este límite se refiere al número de informes incluidos en el correo electrónico, no a cuántas veces se envía el correo. No hay límite de frecuencia de entrega.
- Ve a Suscripciones
- Haz clic en Añadir suscripción
- Busca y selecciona los informes que quieras. Haz clic en Añadir para incluir tus informes personalizados y en Añadir informe de Cloudbeds para incluir informes predeterminados ya preparados en tu suscripción.
- Nota: Puedes agrupar hasta 15 informes diferentes (una combinación de informes personalizados y predeterminados) en una sola suscripción.
- Selecciona la frecuencia con la que se ejecutará el informe (Diaria, Semanal, Primer día del mes).
- Si seleccionas Semanal, elige uno o más días de la semana en los que quieres que se ejecute el informe.
- Selecciona la hora a la que se enviará el informe. El sistema muestra la zona horaria de tu propiedad y enviará el informe dentro de una ventana de 30 minutos.
Puede que quieras recibir el informe justo al comienzo o al final del día laboral. La hora programada se basa en la zona horaria configurada de tu propiedad.
- Selecciona la vista de exportación y el formato.
- Informe con formato: exporta el informe con encabezados, agrupaciones y configuración de filtros (Formato: XLSX).
- Tabla: datos del informe estructurados en formato de tabla (Formatos: CSV, JSON).
- Solo detalles: exporta solo las filas de detalle para cálculos posteriores o cargas en otros sistemas (Formatos: XLSX, CSV, JSON).
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Opciones de seguridad del enlace de descarga.
- Habilitar función de seguridad: Marca la opción "Requerir acceso a Cloudbeds para descargar informes".
- Accede a tus informes: Después de configurar la suscripción, recibirás un enlace de descarga por correo electrónico. Al hacer clic en este enlace, se te redirigirá a la página de inicio de sesión de Cloudbeds, donde deberás iniciar sesión para comenzar la descarga.
Habilitar esta función es opcional, lo que te ofrece la flexibilidad de elegir el nivel de seguridad que mejor se adapte a tus necesidades.
- Asunto del correo electrónico
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Destinatarios: escribe la dirección de correo electrónico del usuario que debe recibir este informe y haz clic en Añadir.
- Puedes añadir otra dirección de correo electrónico y hacer clic en Añadir cada vez.
- Para eliminar una dirección de correo electrónico, haz clic en el icono X.
- Cuando termines, haz clic en Guardar para programar este correo electrónico.
Ver y gestionar suscripciones activas
Ve a la pestaña Suscripciones en la barra lateral izquierda de Insights para ver y gestionar tus informes automatizados. Esta tabla ofrece una vista general de tus programaciones activas, incluida la ID de suscripción, los informes incluidos, los destinatarios, la frecuencia de envío y la fecha de Próxima entrega.
Para gestionar una programación existente, haz clic en el menú de tres puntos situado en el extremo derecho de la fila de la suscripción:
- Editar: Vuelve a abrir la ventana de configuración para ajustar los informes seleccionados, el horario de envío o la lista de destinatarios.
- Eliminar: Elimina permanentemente la suscripción y detiene todos los correos electrónicos automáticos futuros.
Límites de suscripción y frecuencia:
- Número de suscripciones: Los clientes estándar están limitados a 10 suscripciones activas. Los usuarios con capacidades de creación de informes disfrutan de suscripciones ilimitadas.
- Informes por correo electrónico: Todos los usuarios pueden añadir hasta 15 informes a una sola suscripción.
- Límite de entrega: No hay límite en la cantidad de veces que se entrega una suscripción. Por ejemplo, una suscripción "Diaria" seguirá enviándose todos los días indefinidamente; no se "agotará" después de 10 o 15 días.
Más información
- Cloudbeds Insights: todo lo que necesitas saber
- Cómo crear tus propios informes
- Informes guardados
- Informes de Cloudbeds Insights: explicación de los informes predeterminados
- Informes predeterminados de Cloudbeds: informes hoteleros para análisis operativo, financiero, de ingresos y de ocupación
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