En nuestra sección de Informes , encontrarás siete tipos de informes: Financiero, Huéspedes, Reservas, Ocupación, Pagos, Facturas y Limpieza.
El tipo de informe controla el alcance de los datos disponibles en el informe. Por ejemplo, el tipo de informe Financiero tiene Campos de Datos de Cloudbeds* y filtros disponibles relacionados con datos financieros, mientras que el tipo de informe Huéspedes tiene todo lo relacionado con los datos de los huéspedes.
*Campo de Datos de Cloudbeds (CDF) es un campo de datos proporcionado y definido por Cloudbeds. Este artículo enumera todos los CDF disponibles en cada tipo de informe.
Financiero
Transacciones financieras realizadas, incluyendo débitos y créditos y sus atributos.
Reservar
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha y hora de reserva - Propiedad | Cuando se realizó originalmente la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de reserva - UTC | Cuando se realizó originalmente la reserva, en horario UTC. |
| Tipo de tarjeta | El tipo de tarjeta de crédito registrada para la reserva (por ejemplo, Visa, Discover). |
| Fecha de llegada | Fecha de inicio de la reserva, cuando el huésped llega, la primera noche de habitación. |
| Fecha de salida | Fecha en la que finaliza la reserva y el huésped se va. |
| Nombre del perfil de grupo | Perfil principal bajo el cual se crea o se añade un grupo de reservas (por ejemplo, empresa, grupo de bodas). |
| Tipo de perfil de grupo | El tipo de grupo (por ejemplo, Grupo, Empresa, Agente de viajes, Mayorista). |
| Indicador de reserva de Hotel Collect | Indica si la reserva es de pago por canal o de pago en el hotel. |
| Nombre de la cuenta interna | Nombre de la cuenta interna asociada con la transacción, utilizada para registrar transacciones no vinculadas a ninguna habitación específica, huésped o reserva. |
| Plan de tarifas - Nombre del canal | El nombre del plan de tarifas recibido del canal. |
| Plan de tarifas - Nombre privado | Nombre interno único del plan de tarifas. |
| Plan de tarifas - Nombre público | Nombre del plan de tarifas visible para el cliente. |
| Número de reserva | Número de confirmación asignado a una reserva, identificándola de forma única. |
| Fuente de la reserva | Cómo se realizó la reserva: Teléfono, Motor de reservas, Expedia, etc. |
| Categoría de la fuente de la reserva | Grupos de fuentes de reserva: Directa, Grupo, Mayorista, OTA o Agente de viajes. |
| Estado de la reserva | Estado de la reserva: Confirmada, Confirmada pendiente, Cancelada, Hospedado, Salida, No Show o Consulta. |
| Número de habitación | El número o nombre que identifica la(s) habitación(es) asociada(s) con la transacción. |
| Número de reserva de habitación | ID o número de confirmación asignado a una habitación dentro de la reserva, identificándola de forma única. |
| Tipo de habitación | El tipo de habitación, categorizado en el PMS de Cloudbeds. |
| Categoría de tipo de habitación | Muestra si la habitación reservada era privada o compartida. |
Informes ejecutables
El campo Número de reserva contiene información con enlaces que abren la caja de reserva en la misma pantalla. Puedes realizar cambios en la reserva y cerrar la caja. Los cambios guardados se reflejarán en el informe cuando los datos sean actualizados.
Clientes de Cloudbeds Insights pueden habilitar y deshabilitar estos enlaces en la sección de Configuración. Más información aquí.
Finanzas
| Dato de Cloudbeds | Descripción |
| Tipo de cargo de servicio adicional | Cómo se cobra al huésped por el servicio adicional. Ejemplos: por cantidad, por reserva, por habitación, por noche, por habitación por noche, por huésped por noche, por huésped. El campo estará vacío para los usuarios de Cloudbeds PMS que no hablan inglés. |
| Producto de servicio adicional | El producto de servicio adicional comprado con la reserva. El campo estará vacío para los usuarios de Cloudbeds PMS que no hablan inglés. |
| Indicador de ajuste | Indica si la transacción es un ajuste. |
| Últimos 4 dígitos de la tarjeta | Últimos 4 dígitos de la tarjeta, necesarios para verificar qué tarjeta se ha utilizado. |
| Código de transacción de Cloudbeds | Código único asignado a un tipo de transacción interno para el seguimiento y categorización de diferentes tipos de transacciones. |
| Descripción del código de transacción de Cloudbeds | Descripción del tipo de transacción interno para ayudar a los usuarios a identificar su propósito. |
| Código | Información ingresada por el cliente en el campo de Código en la sección de Impuestos y Tasas o Productos y Servicios. |
| Créditos | La cantidad de pago acreditada al resumen de cuenta o factura. |
| Código personalizado de libro mayor | Código asignado a una cuenta específica del libro mayor para el seguimiento y categorización de transacciones financieras. |
| Nombre personalizado de libro mayor | Nombre de la cuenta del libro mayor para ayudar a los usuarios a identificarla. |
| Código de transacción personalizado | Código personalizado por la propiedad para categorizar transacciones y ayudar a identificar su propósito. |
| Débitos | Cantidad adeudada por un producto, el monto cobrado. |
| Indicador de eliminación | Indica si la transacción es una eliminación. |
| Tipo de tarifa | El tipo de tarifa cobrada, configurado en la sección de Impuestos y Tasas de la configuración de la propiedad. |
| Fecha y hora de creación de la factura - Propiedad | Fecha en que se creó la factura, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de creación de la factura - UTC | Fecha en la que se creó la factura, en horario UTC. |
| Nombre del huésped de la factura | Nombre de la persona a la que se emitió la factura. |
| Tipo de producto | Muestra si la transacción proviene de un producto, servicio o plan de comidas. |
| Categoría del producto y servicio | La categoría del producto, establecida en la configuración de la propiedad en Cloudbeds PMS, en la sección de Productos y Servicios. |
| Nombre del producto y servicio | El tipo de producto comprado, sin incluir ingresos por habitación o impuestos y tasas. |
| Último número de factura | El identificador único asociado con la factura. |
| Plan de comidas | Una lista separada por comas de los planes de comidas incluidos en la transacción financiera. |
| ID de pago | Identificador único asignado a cada transacción de pago, utilizado para asociar registros entre conjuntos de datos financieros y de pagos. |
| Método de pago | Tipo de pago proporcionado (por ejemplo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, efectivo o voucher). |
| Categoría de cargo POS | La categoría del artículo POS comprado (por ejemplo, café, alcohol). |
| Descripción del cargo POS | Artículo comprado a través de un sistema POS integrado en Cloudbeds (por ejemplo, artículos de un café o restaurante). |
| Cantidad | Número de artículos comprados. |
| Indicador de reembolso | Indica si la transacción es un reembolso. |
| Tipo de ingresos por habitación | Tipo de cargo asociado con los ingresos por habitación: Tarifa de la habitación, Cargo por cancelación, No Show o Cargo manual. |
| Tipo de impuesto | El tipo de impuesto cobrado; establecido en la sección de Impuestos y Tasas de la configuración de la propiedad. |
| Monto de la transacción | El monto de una transacción individual; los cargos son positivos mientras que los pagos y créditos son negativos. |
| Fecha y hora de la transacción - Propiedad | Cuando ocurrió la transacción, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de la transacción - UTC | Cuando ocurrió la transacción, en horario UTC. |
| ID de transacción | Identificador único por fila de registros dentro de este conjunto de datos. Este es generado y utilizado por el sistema. |
| Notas de transacción | Notas asociadas con la transacción; la mayoría de las transacciones no tienen notas, pero esta opción está disponible para aquellas que las tienen. |
| Estado de transacción | Estado de la transacción en términos de publicación en el sistema. |
| Tipo de transacción | Tipo de transacción que ocurrió, como Ingresos por habitación, Servicio adicional, o Impuesto. |
| Bandera de anulación | Indica si la transacción está anulada. |
Huésped principal
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre del huésped principal | Nombre del huésped principal. |
| Nombre completo del huésped principal | Nombre y apellido del huésped principal asociado con la reserva. |
| Nivel de estado del huésped principal | Nivel de estado del huésped principal de la reserva. |
| Apellido del huésped principal | Apellido del huésped principal. |
Informes ejecutables
El campo Nombre completo del huésped principal contiene información con enlaces que abren la caja de reserva en la misma pantalla. Puedes realizar cambios en la reserva y cerrar la caja. Los cambios guardados se reflejarán en el informe cuando los datos sean actualizados.
Clientes de Cloudbeds Insights pueden habilitar y deshabilitar estos enlaces en la sección de Configuración. Más información aquí.
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| ID de la organización | ID de Cloudbeds asociado con la organización de la propiedad. |
| ID de la propiedad | El ID de Cloudbeds asociado con la propiedad. |
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. |
| Usuario | Nombre del usuario de PMS de Cloudbeds de la propiedad que realizó el cambio/actualización. |
Huéspedes
Los detalles de cada huésped en el hotel, incluyendo el historial de su estadía, información de contacto, información de documentos, etc.
Reservar
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha y hora de reserva - Propiedad | Cuando se realizó originalmente la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de reserva - UTC | Cuando se realizó originalmente la reserva, en hora UTC. |
| Fecha y hora de cancelación - Propiedad | Fecha y hora en que se canceló la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de cancelación - UTC | Fecha y hora en que se canceló la reserva, en hora UTC. |
| Fecha de llegada | Fecha en que comienza la reserva, cuando el huésped llega, la primera noche de habitación. |
| Fecha de salida | Fecha en que termina la reserva y el huésped se va. |
Invitado
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Dirección del huésped | Primera línea de la dirección del huésped. |
| Dirección del huésped línea 2 | Segunda línea de la dirección del huésped. |
| Ciudad del huésped | La ciudad de la dirección del huésped. |
| Fecha de nacimiento del huésped | Fecha de nacimiento del huésped. |
| Fecha de vencimiento del documento del huésped | Fecha de vencimiento del documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, fecha de vencimiento del pasaporte. |
| Fecha de emisión del documento del huésped | Fecha de emisión del documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, fecha de emisión del pasaporte o licencia de conducir. |
| País emisor del documento del huésped | El país emisor del documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, Canadá para un pasaporte canadiense. |
| Código de país emisor del documento del huésped | El código de país emisor del documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, CA para Canadá. |
| Número de documento del huésped | Número de identificación del documento proporcionado por el huésped, por ejemplo, número de pasaporte. |
| Tipo de documento del huésped | El tipo de documento de identidad proporcionado por el huésped, por ejemplo, licencia de conducir, pasaporte, etc. |
| Correo electrónico del huésped | Dirección de correo del huésped. |
| Primer nombre del huésped | Primer nombre del huésped. |
| Nombre completo del huésped | Los nombres de los huéspedes asociados con la reserva, combinando el nombre y el apellido. |
| Género del huésped | Género del huésped. |
| Número de teléfono móvil del huésped | El número de teléfono móvil del huésped. |
| Número de teléfono del huésped | El número de teléfono del huésped. |
| Código postal / ZIP del huésped | El código postal de la dirección del huésped. |
| País de residencia del huésped | El país de la dirección del huésped. |
| Código de país de residencia del huésped | El código de país de la dirección del huésped. |
| Estado del huésped | El estado de la dirección del huésped. |
| Nivel de estado del huésped | Identificación de si el huésped principal es un VIP, Miembro Gold, en lista negra, etc. |
| Apellido del huésped | El apellido de un huésped. |
| Acepta recibir correos electrónicos de marketing | Indicador de si el huésped ha aceptado recibir correos electrónicos de marketing. |
| Indicador de huésped principal | Indicador de si el huésped es el huésped principal asociado con la reserva. |
| Hora de llegada a la propiedad | Hora a la que llegan los huéspedes, según la política de la propiedad. |
| Hora de salida de la propiedad | Hora a la que salen los huéspedes, según la política de la propiedad. |
| Indicador de huésped recurrente | Indicador de si el huésped es un huésped recurrente. |
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| ID de la organización | El ID de Cloudbeds asociado con la organización de la propiedad. |
| ID de la propiedad | El ID de la propiedad de Cloudbeds asociado con la propiedad. |
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. |
Reservas
La información de reserva incluye quién reservó, de dónde provino la reserva, cuándo ocurrió, el precio, los planes de tarifas, tipos de habitaciones, etc.
Reservar
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Notas activas del perfil del grupo | Cualquier nota activa del perfil del grupo asociada con esta reserva. |
| Notas activas del huésped | Notas activas sobre el huésped, visibles en la página de reserva bajo Notas del huésped. |
| Notas activas de la reserva | Información sobre el huésped y la reserva en el idioma original. |
| Adultos | Número de adultos en la reserva. |
| Fecha y hora de reserva - Propiedad | Cuando se hizo originalmente la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de reserva - UTC | Cuando se hizo originalmente la reserva, en hora UTC. |
| Ventana de reserva | Número de días entre la fecha de reserva y la fecha de llegada. |
| Fecha y hora de cancelación - Propiedad | Fecha y hora en que se canceló la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de cancelación - UTC | Fecha y hora en que se canceló la reserva, en hora UTC. |
| Fecha de llegada | Fecha en que comienza la reserva; cuando llega el huésped. |
| Fecha de salida | Fecha en que termina la reserva y el huésped se va. |
| Niños | Número de niños en la reserva. |
| Hora estimada de llegada | Hora estimada de llegada para ayudar a planificar llegadas tardías o tempranas. |
| Notas del bloqueo de asignación del grupo | Mensajes asociados con el bloqueo de asignación del grupo. |
| Código de bloqueo de asignación del grupo | Código autogenerado que identifica de forma única un bloqueo de asignación (por ejemplo, b283824). |
| Nombre de bloqueo de asignación del grupo | Nombre asociado con el bloqueo de asignación del grupo de la reserva. |
| Código de perfil del grupo | Código autogenerado que identifica de forma única transacciones asociadas con el perfil del grupo (por ejemplo, g572444). |
| Nombre del perfil del grupo | El perfil principal para un grupo de reservas, que puede estar asociado con un bloque de grupo. |
| Tipo de perfil del grupo | El tipo de grupo: Grupo (evento único), Empresa, Agente de viajes, Mayorista. |
| Cantidad de huéspedes | Número total de huéspedes asociados con la reserva, incluyendo adultos y niños. |
| Indicador de reserva de Hotel Collect | Indica si la reserva es Pago por Canal o Pago por Hotel. |
| Plan de comidas incluido | Indica si el plan de comidas está incluido en la reserva. |
| Origen | Tercero específico utilizado para hacer la reserva. |
| Planes de tarifas - Nombres de canal | El nombre del plan de tarifas recibido del canal. |
| Planes de tarifas - Nombres privados | Nombre interno del plan de tarifas único, separado por comas para múltiples habitaciones. |
| Planes de tarifas - Nombres públicos | Nombre del plan de tarifas visible para el cliente, separado por comas para múltiples habitaciones. |
| ID de reserva | Identificador único por fila de registros dentro de este conjunto de datos, generado y utilizado por el sistema. |
| Número de reserva | Número de confirmación asignado a una reserva que la identifica de forma única. |
| Fuente de la reserva | Cómo se realizó la reserva (por ejemplo, Teléfono, Motor de reservas, Expedia). |
| Categoría de la fuente de la reserva | Medio por el cual se realizó la reserva (por ejemplo, Directo, Grupo, OTA). |
| Solicitudes especiales de reserva | Solicitudes especiales de las OTAs en el momento de la reserva, en el idioma original. |
| Estado de la reserva | Estado de la reserva (por ejemplo, Confirmada, Cancelada, No Show). |
| Cantidad de habitaciones | Número de habitaciones asociadas con la reserva. |
| Noches de estadía | Número de noches de estadía asociadas con la reserva basado en las fechas de llegada y salida. |
| Números de habitación | Números de habitación asociados con la reserva, concatenados si existen múltiples habitaciones. |
| Número de reserva de habitación | Número de confirmación asignado a una habitación dentro de la reserva. |
| Tipos de habitaciones | Tipos de habitaciones asociados con la reserva, concatenados si existen varios. |
| Categorías de tipo de habitación | Muestra si la habitación reservada era privada o compartida. |
| Número de confirmación de terceros | Número de confirmación de la OTA o agencia de viajes. |
Informes ejecutables
El campo Número de reserva contiene información con enlaces que abren la caja de reserva en la misma pantalla. Puedes realizar cambios en la reserva y cerrar la caja. Los cambios guardados se reflejarán en el informe cuando los datos sean actualizados.
Clientes de Cloudbeds Insights pueden habilitar y deshabilitar estos enlaces en la sección de Configuración. Más información aquí.
Finanzas
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Últimos 4 dígitos de la tarjeta | Últimos 4 dígitos de la tarjeta, necesarios para la verificación. |
| Comisión | El monto de la comisión para la reserva. |
| Tipo de tarjeta de crédito | El tipo de tarjeta de crédito registrada para la reserva (por ejemplo, Visa, Discover). |
| Total general | Ingresos por habitación totales asociados con una reserva, incluidos impuestos y tasas para toda la estadía. |
| Saldo pendiente de la reserva | Monto restante por pagar para la reserva, calculado como el total general menos el monto pagado. |
| Monto pagado de la reserva | Monto pagado hacia la reserva. |
| Total de ingresos por habitación | Tarifas totales de habitación para la duración de la estadía (no incluye impuestos y tasas). |
| Depósito sugerido | Monto de depósito recomendado para los huéspedes al hacer la reserva. |
| Total de impuestos de la reserva | Impuestos totales de la reserva. |
Huésped principal
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Aceptación de correos electrónicos de marketing | Indica si el cliente ha aceptado recibir correos electrónicos de marketing. |
| Dirección del huésped principal | Primera línea de la dirección del huésped principal. |
| Dirección del huésped principal línea 2 | Segunda línea de la dirección del huésped principal. |
| Ciudad del huésped principal | La ciudad de la dirección del huésped principal. |
| Fecha de nacimiento del huésped principal | Fecha de nacimiento del huésped principal. |
| Fecha de vencimiento del documento del huésped principal | Fecha de vencimiento del documento de identificación proporcionado por el huésped (por ejemplo, fecha de vencimiento del pasaporte). |
| Fecha de emisión del documento del huésped principal | Fecha de emisión del documento de identificación proporcionado por el huésped (por ejemplo, pasaporte o licencia de conducir). |
| País emisor del documento del huésped principal | El país de la información de identificación del huésped principal. |
| Código de país emisor del documento del huésped principal | El código de país emisor del documento de identificación proporcionado por el huésped (por ejemplo, CA para un pasaporte canadiense). |
| Número de documento del huésped principal | Número de identificación del documento proporcionado por el huésped (por ejemplo, número de pasaporte). |
| Tipo de documento del huésped principal | El tipo de documento proporcionado por el huésped (por ejemplo, licencia de conducir, pasaporte). |
| Correo electrónico del huésped principal | Dirección de correo del huésped principal. |
| Nombre de pila del huésped principal | Nombre de pila del huésped principal. |
| Nombre completo del huésped principal | Nombre de pila y apellido asociado con la reserva. |
| Género del huésped principal | Género del huésped principal. |
| ID del huésped principal | El ID asociado con el huésped, generado automáticamente por la base de datos para seguimiento. |
| Número de teléfono móvil del huésped principal | El número de teléfono móvil del huésped principal. |
| Teléfono del huésped principal | El número de teléfono del huésped principal. |
| Código postal del huésped principal | El código postal de la dirección del huésped principal. |
| Código de país de residencia del huésped principal | El código de país de la dirección del huésped principal. |
| Nombre del país de residencia del huésped principal | El país de la dirección del huésped principal. |
| Estado del huésped principal | El estado de la dirección del huésped principal. |
| Nivel de Estado del huésped principal | Identificación del estado del huésped principal (por ejemplo, VIP, Miembro Oro, en Lista Negra). |
| Apellido del huésped principal | El apellido del huésped principal. |
| Bandera de huésped repetido | Identifica si el huésped es un huésped repetido. |
Informes ejecutables
El campo Nombre completo del huésped contiene información con enlaces que abren la caja de la reserva en la misma pantalla. Puedes realizar cambios en la reserva y cerrar la caja. Los cambios guardados se reflejarán en el informe cuando los datos sean actualizados.
Clientes de Cloudbeds Insights pueden habilitar y deshabilitar estos enlaces en la sección de Configuración. Más información aquí.
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| ID de la organización | El ID de Cloudbeds asociado con la organización de la propiedad. |
| ID de la propiedad | El ID de la propiedad de Cloudbeds asociado con la propiedad. |
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. |
Noches de estadía
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Cargos adicionales por adulto extra por noche | Los cargos por noche para un adulto extra en la habitación. |
| Cargos adicionales por niños extra por noche | Los cargos por noche para un niño extra en la habitación. |
| Tarifa de la habitación | La tarifa de la habitación para la fecha de estadía particular. |
| Fecha de estadía | Las fechas en las que el cliente se hospeda en el hotel. Por ejemplo, si un huésped se registra el 1 de julio y se retira el 3 de julio, sus fechas de estadía son el 1 de julio y el 2 de julio. |
Reservas de habitaciones
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Adultos por reserva de habitación | Número de adultos que se alojan en la habitación. |
| Niños por reserva de habitación | Número de niños que se alojan en la habitación. |
| Planes de comidas | Una lista de planes de comidas incluidos en esta reserva de habitación, separados por comas si hay varios. |
| Fecha de llegada a la habitación | El día en que comienza la reserva de la habitación. |
| Fecha de salida de la habitación | El día en que termina la reserva de la habitación. |
| Cantidad de huéspedes en la habitación | Número de huéspedes en la habitación, igual a la cantidad de adultos en la habitación + cantidad de niños en la habitación. |
| Identificador de la habitación | Número(s) de habitación asignado(s) a la reserva, con cada habitación listada por separado. |
| Duración de la estadía en la habitación | La cantidad de noches de habitación asociadas con la reserva. |
| Número de habitación | El número de habitación asociado con la reserva, con cada habitación listada por separado. |
| Nombre del huésped principal de la habitación | El nombre del huésped principal de esta habitación. |
| Nombre completo del huésped principal de la habitación | El nombre completo del huésped principal de esta habitación. |
| Apellido del huésped principal de la habitación | El apellido del huésped principal de esta habitación. |
| Planes de tarifas de habitación - Nombre del canal | El nombre del plan de tarifas recibido del canal. |
| Planes de tarifas de habitación - Nombres privados | Los nombres de los planes de tarifas relacionados con las habitaciones de la reserva que son visibles para el cliente. |
| Planes de tarifas de habitación - Nombres públicos | El nombre interno del plan de tarifas único para el plan de tarifas. |
| Ingresos por reserva de habitación | Los ingresos por habitación para una habitación en particular. |
| Estado de la reserva de habitación | Estado de la reserva de la habitación: Confirmada, Confirmada pendiente, Cancelada, Hospedado, Salida, o No Show. |
| Precio total de la habitación | El precio total de la reserva de la habitación incluyendo impuestos y tasas. |
| Tipo de habitación | El/los tipo(s) de habitación asociado(s) con la reserva, con cada uno listado por separado. |
| Categoría de tipo de habitación | Muestra si la habitación reservada era una habitación privada o compartida. |
Ocupación
La información de productividad para el hotel, incluyendo métricas como la ocupación, noches de estadía, Revpar, ADR, etc. Utilizada por los gerentes de ingresos para establecer precios y estrategias de distribución.
Más información sobre estos informes aquí: Informes de Ocupación.
Reserva
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Tarifa media diaria | La tarifa media diaria de todas las habitaciones vendidas. |
| Adultos | Número total de adultos asociados con la habitación para una fecha de estadía específica. |
| Niños | Número total de niños asociados con la habitación para una fecha de estadía específica. |
| Otros ingresos por habitación | Total de todas las transacciones manuales y de no-show publicadas por un usuario, parte de los Ingresos Totales por Habitación. |
| ID de la reserva | Identificador único para cada registro en el conjunto de datos. |
| Ingresos adicionales totales | Suma de todos los ingresos adicionales no relacionados con habitaciones, como artículos, servicios, complementos y ajustes. |
| Impuestos totales | Suma de todos los impuestos cobrados. |
| Número de reserva | El número de confirmación que identifica de forma única una reserva. |
| RevPAR | Ingresos totales por habitación ganados por habitación disponible durante el período de informe. |
| Cantidad de huéspedes en la habitación | Número total de huéspedes asociados con la habitación para una fecha de estadía específica. |
| Tarifa de la habitación | Total de todas las transacciones de Tarifa de la habitación publicadas automáticamente para reservas por fecha de estadía, parte de los Ingresos Totales por Habitación. |
| Tarifas totales | Suma total de todas las tarifas aplicadas. |
| Fecha de estadía | La fecha del calendario que se está observando para el análisis. |
| Ingresos totales por habitación | Tarifa de la habitación más Otros ingresos por habitación. |
Ocupación
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Cantidad de habitaciones bloqueadas | Número de habitaciones marcadas como Bloqueadas. |
| Capacidad | Número total de habitaciones disponibles para reservar. |
| Cantidad de reservas tentativas | Número de reservas tentativas que aún no se han convertido en reservas. |
| Ocupación | Porcentaje de Habitaciones Vendidas dividido por la Capacidad, excluyendo las habitaciones Bloqueadas y Fuera de servicio. |
| Cantidad de habitaciones fuera de servicio | Número de habitaciones marcadas como Fuera de servicio. |
| Ocupación del PMS | Porcentaje de ocupación mostrado en la interfaz de usuario del PMS de Cloudbeds. |
| Habitaciones vendidas | Número de habitaciones vendidas o reservadas para una fecha de estadía específica. |
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| ID de la organización | Un identificador único asignado a la organización para seguimiento. |
| ID de la propiedad | Un identificador único asignado a la propiedad para seguimiento. |
| Tipo de habitación | Nombre dado a un grupo de habitaciones que comparten características físicas y precios comunes. |
| ID de tipo de habitación | El ID de la base de datos asociado con un tipo de habitación. Útil para fusionar datos de otros sistemas. |
Reserva
Lo siguiente son Campos de datos de Cloudbeds de varios niveles (CDFs). Para obtener más información sobre ellos, consulta este artículo.
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha de reserva | La fecha en que se realizó originalmente la reserva. |
| Plan de tarifa - Nombre privado | El nombre interno del plan de tarifas que es único para el plan. Si la reserva contiene múltiples habitaciones, los valores están separados por comas. |
| Plan de tarifa - Nombre público | El nombre del plan de tarifas que es visible para el cliente. Si la reserva contiene múltiples habitaciones, los valores están separados por comas. |
| Origen de la reserva | El tercero específico que el huésped eligió para hacer su reserva, basado en acuerdos entre el hotel y ese tercero. |
| Fuente de la reserva | El método utilizado para hacer la reserva, como teléfono, motor de reservas o una agencia de viajes en línea (OTA). |
| Categoría de la fuente de la reserva | El tipo de fuente de reserva utilizada, como directa, grupo, mayorista o agente de viajes. |
| Estado de la reserva | Estado de la reserva: Confirmada, Confirmada pendiente, Cancelada, Hospedado, Check Out, No Show o Consulta. |
Pago
Información sobre el procesamiento de pagos, incluyendo cargos, tarifas, devoluciones de importes, reversos, etc.
Reserva
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Tipo de tarjeta | El tipo de tarjeta asociado a la reserva (por ejemplo, Visa, Discover). |
| Fecha de llegada | Fecha en la que comienza la reserva; cuando llega el huésped. |
| Fecha de salida | Fecha en la que termina la reserva y el huésped se va. |
| Número de reserva | El ID generado automáticamente por Cloudbeds para identificar de forma única las reservas. |
Huésped principal
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre completo del huésped principal | Nombre completo asociado a la reserva (nombre y apellido). |
Finanzas
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Cantidad capturada | La cantidad que se ha capturado para una transacción en particular. |
| Últimos 4 dígitos de la tarjeta | Últimos 4 dígitos de la tarjeta, necesarios para la verificación. |
| Método de pago | El método de pago utilizado para las transacciones (por ejemplo, Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria, PayPal). |
| Tipo de pago | El estado de una transacción de pago (por ejemplo, autorizado, reembolsado, anulado). |
| Cantidad reembolsada | La cantidad que se ha reembolsado para una transacción en particular. |
Pago
| Dato de Cloudbeds | Descripción |
| Código de país de Emisión de la Tarjeta | El país asociado con el banco emisor. |
| Tarifa de Pago | Una tarifa deducida del desembolso por el procesamiento de la tarjeta y el riesgo. |
| Motivo de Error de la Pasarela de Pagos | Describe el motivo de una transacción fallida. |
| Estado de la Pasarela de Pagos | El estado del procesamiento de la pasarela. |
| ID de Transacción de la Pasarela de Pagos | El ID asociado con la solicitud y respuesta de la pasarela. |
| ID de Pago | Identificador único por fila de registros dentro de este conjunto de datos, generado y utilizado por el sistema. |
| Pago Neto | La cantidad pagada al comerciante, igual al monto enviado menos las tasas. |
| Fecha y Hora de Programación de Pago - Propiedad | La fecha en la que se programa el pago para ser procesado, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y Hora de Programación de Pago - UTC | La fecha en la que se programa un pago para ser procesado, en UTC. |
| Modo de Entrada de POS | La forma en que se capturó la información de la tarjeta. |
| Etiqueta del Terminal | El nombre del comerciante del terminal. |
Propiedad
| Dato de Cloudbeds | Descripción |
| ID de Organización | El ID de Cloudbeds asociado con la organización de la propiedad. |
| ID de Propiedad | El ID de Cloudbeds asociado con la propiedad, útil para la integración con otros sistemas. |
| Nombre de la Propiedad | El nombre de la propiedad. |
Desembolso
| Dato de Cloudbeds | Descripción |
| Monto de Pago Enviado | La cantidad solicitada a pagar por el tarjetahabiente. |
| Pasarela de Pagos | Nombre del procesador de pagos. |
| Fecha de Desembolso | La fecha y hora en que se creó un desembolso. |
| Identificador de Desembolso | Identificador único asignado a cada desembolso. |
| Estado de Desembolso | El estado actual de un desembolso. |
Facturas
La información de la factura y la nota de crédito. Cada documento es una instantánea en el tiempo. El contenido no cambia, pero puede ser anulado y reemplazado.
La información proporcionada en este informe está sujeta a la imagen del momento en que se creó la factura.
Ejemplo: Si cambió el total de ingresos de la reserva porque añadió un producto después de que se creó la factura, esto no se reflejará en el informe, ya que la información utilizada para construir el informe proviene de la factura creada.
Factura de
| Campo de Datos de Cloudbeds | Descripción |
| Dirección de Facturación Línea 1 | Dirección de la factura emitente. |
| Dirección de Facturación Línea 2 | Segunda línea de la dirección del emisor de la factura. |
| Ciudad de Facturación | Ciudad del emisor de la factura. |
| Código de País de Facturación | País del emisor de la factura. |
| Correo Electrónico de Facturación | Correo electrónico del emisor de la factura. |
| Nombre Legal del Facturante | Nombre legal del facturante. |
| Nombre del Facturante | Nombre del negocio que emite la factura, generalmente la propiedad. |
| Número de Teléfono del Facturante | Número de teléfono del emisor de la factura. |
| Código Postal del Facturante | Código postal del emisor de la factura. |
| Estado del Facturante | Estado del emisor de la factura. |
| ID de Impuesto 1 del Facturante | ID de impuesto del facturante. |
| ID de Impuesto 2 del Facturante | Segundo ID de impuesto del facturante, utilizado cuando corresponda. |
| CNPJ de la Propiedad | ID brasileño del facturante. |
Facturar a
| Campo de Datos de Cloudbeds | Descripción |
| Línea de Dirección de Facturación 1 | Dirección de la entidad que recibe la factura. |
| Línea de Dirección de Facturación 2 | Segunda línea de dirección de la entidad que recibe la factura. |
| Ciudad de Facturación | Ciudad de la entidad que recibe la factura. |
| Código de País de Facturación | Código de país de la entidad que recibe la factura. |
| ID de Facturación | ID de Cloudbeds del facturado (un ID de huésped o ID de grupo). |
| Parte Facturada | Nombre del huésped / Nombre de la empresa. |
| Código Postal de Facturación | Código postal de la entidad que recibe la factura. |
| Estado de Facturación | Estado de la entidad receptora. |
| ID Fiscal de Facturación | El número de identificación fiscal de la factura, puede ser el ID fiscal de un huésped o de una empresa. |
Factura
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Motivo del crédito | Motivo de la nota de crédito. |
| Edad de la factura - Fecha de la factura | Tiempo transcurrido desde la fecha de creación de la factura, en días. |
| Edad de la factura - Fecha de vencimiento | Tiempo transcurrido desde la fecha de vencimiento de pago de la factura, en días. |
| Fecha y hora de la factura - Hora de la propiedad | Fecha en la que se emitió la factura o nota de crédito, basada en la zona horaria de la propiedad. |
| ID de la factura | Identificador único por fila de registros dentro de este conjunto de datos. Esto es generado y utilizado por el sistema. |
| Número de factura | ID asociado con la factura o nota de crédito. |
| Estado de la factura | Estado de la factura, que puede ser Abierta, Pagada o Anulada. Las notas de crédito no tienen un estado. |
| Tipo de factura | Factura o nota de crédito. |
| Fecha de factura original | Se completa solo para Notas de Crédito, fecha en que se emitió la factura por primera vez. |
| Número de factura original | Se completa solo para Notas de Crédito. |
| Fecha de vencimiento de pago | Fecha en la que la factura debe ser pagada. |
Productos de factura
Lo siguiente son Campos de Datos Multinivel de Cloudbeds (CDFs). Para obtener más información sobre ellos, consulta este artículo.
| Campo de Datos Cloudbeds | Descripción |
| Fecha contabilizada | Fecha de la transacción. |
| Descripción | Descripción de la transacción. |
| Monto del producto de factura | Este campo representa el monto de la transacción de cada producto dentro de una factura. |
| ID del producto de factura | El ID asociado con el producto de factura. |
| Cantidad del producto de factura | Este campo representa la cantidad numérica asociada con cada producto dentro de una factura. Indica el número de unidades o productos que se están facturando. |
| Monto del impuesto del producto de factura | Este campo indica el monto de impuesto vinculado a cada transacción o producto dentro de la factura, proporcionando un desglose detallado del componente de impuestos para un mejor análisis y seguimiento. |
| Porcentaje de impuesto del producto de factura | Este campo representa la tasa de impuesto porcentual aplicada a cada producto individual dentro de una factura. |
| Tipo de impuesto del producto de factura | Este campo describe el tipo o categoría de impuesto aplicado a cada producto individual dentro de una factura. |
| Enlace de ID principal | ID que vincula la transacción con las tasas o impuestos asociados. |
Total de la factura
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Saldo pendiente de la factura | Este campo se refiere al monto restante que el cliente debe pagar por una factura en particular. |
| Código de moneda de la factura | Moneda utilizada en la factura. |
| Total de la factura | El total de la factura es la cantidad total de la factura, incluidos todos los cargos y tasas asociados con los bienes o servicios proporcionados. |
| Cantidad total de impuestos de la factura | Este campo representa la suma de todas las cantidades de impuestos asociadas con la factura. |
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| ID de organización | El ID de Cloudbeds asociado con la organización de la propiedad. |
| ID de propiedad | ID de Cloudbeds de la propiedad. |
| Nombre de la propiedad | Nombre de la propiedad que emite la factura. |
Reserva
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre del perfil del grupo | Nombre del perfil de grupo asociado a la factura. |
| Código de idioma | Código que identifica el idioma de la factura, por ejemplo, EN para inglés. |
| Fecha y hora de reserva - UTC | Fecha de reserva asociada. |
| Fecha de llegada de la reserva | Fecha de llegada asociada a la factura. |
| Fecha de salida de la reserva | Fecha de salida asociada a la factura. |
| Número de reserva | ID de la reserva o grupo asociado a la factura. |
| Noches de estadía de la reserva | Duración de la estadía asociada a la factura. |
Limpieza
Información de limpieza a nivel de habitación que incluye el estado de la recepción, comentarios sobre el alojamiento y más.
Encargado de limpieza
| Dato de Cloudbeds | Descripción |
| Comentarios de alojamiento | Notas para mantenimiento u otros problemas a tener en cuenta para esta habitación específica. |
| No molestar | El estado de No molestar de la habitación. |
| Hora estimada de llegada | La hora estimada de llegada del huésped. |
| Estado de Recepción | El estado de Recepción de la habitación. |
| Encargado de limpieza asignado | El personal de limpieza actualmente asignado para limpiar o inspeccionar la habitación. |
| ID de limpieza | Identificador único por fila de registros dentro de este conjunto de datos. Esto es generado y utilizado por el sistema. |
| Estado de la habitación | Muestra el estado actual de las habitaciones, ya sea sucio o limpio. |
| Fecha y hora de la última actualización del estado de la habitación - Propiedad | Cuando se actualizó por última vez el estado de la habitación, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de la última actualización del estado de la habitación - UTC | Cuando se actualizó por última vez el estado de la habitación, en hora UTC. |
| Cantidad de habitaciones | El número de habitaciones. |
| Estado de la habitación | Muestra si la habitación está actualmente ocupada por un huésped o vacía. |
| Fecha de estadía | Las fechas en las que el huésped se aloja en el hotel. Por ejemplo, si un huésped se registra el 1 de julio y se retira el 3 de julio, sus fechas de estadía son el 1 de julio y el 2 de julio. |
Propiedad
| Campo de Datos de Cloudbeds | Descripción |
| ID de la Organización | El ID de Cloudbeds asociado con la organización de la propiedad. |
| ID de la Propiedad | El ID de Cloudbeds asociado con la propiedad. |
| Nombre de la Propiedad | El nombre de la propiedad. |
| ID de la Habitación | Un identificador único asignado a cada habitación en una propiedad. |
| Nombre de la Habitación | El nombre de visualización de una habitación. |
| Tipo de Habitación | El tipo de habitación, también conocido como Tipo de Alojamiento, es el nombre dado a un grupo de habitaciones que tienen algo en común, como características físicas y se venden al mismo precio. |
| Abreviatura del Tipo de Habitación | Un nombre abreviado para el Tipo de Alojamiento. |
| Categoría del Tipo de Habitación | Muestra si la habitación reservada era una habitación privada o compartida. |
| ID del Tipo de Habitación | El ID de la base de datos asociado con un tipo de habitación, útil para fusionar datos de Cloudbeds con datos de otros sistemas. |
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