Hay 6 tipos de informes en Cloudbeds Insights: Financiero, Huéspedes, Reservas, Ocupación, Pagos y Facturas.
El tipo de informe controla el alcance de los datos disponibles en el informe, por ejemplo, el tipo de informe Financiero tiene Campos de Datos de Cloudbeds y filtros disponibles relacionados con datos financieros, mientras que el tipo de informe Huéspedes tiene todo lo relacionado con los datos de los huéspedes.
Campo de Datos de Cloudbeds (CDF) es un campo de datos proporcionado y definido por Cloudbeds. Este artículo enumera todos los CDF disponibles en cada tipo de informe.
Financiero
Transacciones financieras realizadas, incluidos débitos y créditos y sus atributos.
Solo se mostrarán en el informe las reservas con transacciones contabilizadas en el Resumen de cuenta. Si una reserva tiene solo transacciones futuras (pendientes) o el estado de la reserva es Cancelado/No Show sin ninguna transacción en el Resumen de cuenta, la reserva no se mostrará en el informe.
Reserva
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha y hora de la reserva - UTC | Cuando se realizó originalmente la reserva, en hora UTC. |
| Fecha y hora de la reserva - Propiedad | Cuando se realizó originalmente la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha de llegada | Fecha en la que comienza la reserva, cuando llegan los huéspedes, la primera noche de habitación. |
| Fecha de salida | Fecha en la que termina la reserva y el huésped se va. |
| Plan de tarifa - Nombre del canal | Muestra el nombre del plan de tarifa tal como se recibe del canal. |
| Plan de tarifa - Nombre privado | El nombre del plan de tarifa que es único para el plan y que solo es visible internamente. |
| Plan de tarifa - Nombre público | El nombre del plan de tarifa que es visible para el cliente. Diferentes Planes de Tarifas pueden tener el mismo nombre. |
| Número de reserva | El número de confirmación que el Sistema de Cloudbeds asigna automáticamente a una reserva y que la identifica de manera única. A veces se le llama ID de reserva. |
| Fuente de la reserva | Cómo se realizó la reserva: Teléfono, Motor de reservas, Expedia, etc. A veces se le llama el Canal. |
| Estado de la reserva | Estado de la reserva: Confirmado, Confirmado pendiente, Cancelado, Hospedado, Salida, o No Show. Podría ser otro estado personalizado (hardcode). |
| Número de habitación | El número o nombre que identifica la(s) habitación(es) asociada(s) con la transacción. |
| Tipo de habitación | El tipo de habitación, categorizado en MFD. |
| Bandera de Reserva de Hotel Collect | Pago por Canal o Pago por Hotel. |
| Tipo de tarjeta | El tipo de tarjeta de crédito registrada para la reserva, por ejemplo Visa, Discover, etc. |
| Categoría de la fuente de la reserva | Los grupos de fuentes de reserva: Directo, Grupo, Mayorista, OTA, o Agente de viajes. |
| Tipo de perfil de grupo | El tipo de grupo: Grupo (evento único), Empresa, Agente de viajes, Mayorista. |
| Nombre del perfil de grupo | El Perfil de Grupo es el perfil principal bajo el cual se crea o se añade un cierto grupo de reservas. Esto podría ser una empresa, grupo de bodas, agente de viajes, etc. Puede o no estar asociado con un inventario de bloque de grupo. |
Finanzas
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Tipo de cargo adicional | El artículo adicional que se compró junto con la reserva. Un adicional es un artículo o servicio que se compra a través de mybooking junto con la reserva. |
| Artículo adicional | El artículo adicional que se compró junto con la reserva. Un adicional es un artículo o servicio que se compra a través del Motor de Reservas de Cloudbeds junto con la reserva. |
| Créditos | La cantidad de pago. La cantidad que se acredita al resumen de cuenta o factura. |
| Débitos | Cantidad adeudada por un artículo, el monto cargado. |
| Tipo de tarifa | El tipo de tarifa cobrada. Estas se configuran en la sección de Impuestos y Tasas de la configuración de la propiedad en el PMS de Cloudbeds. |
| Categoría de cargo POS | La categoría del artículo POS (Punto de Venta) comprado. Por ejemplo, "café goteo" y "expreso" podrían estar en la categoría "café y té"; "cerveza" podría estar en una categoría de "Alcohol". |
| Descripción de cargo POS | El artículo comprado a través de un sistema POS (punto de venta) que se ha integrado en Cloudbeds. A menudo, esto incluirá artículos comprados a través de una cafetería, restaurante, tienda de regalos, etc. |
| Cantidad | Número de artículos comprados. |
| Indicador de reembolso | Indica si la transacción es un reembolso. |
| Tipo de ingresos por habitación | El tipo de cargo asociado con los ingresos por habitación: Tarifa de habitación, Cargo por cancelación, No Show o Cargo manual. |
| Tipo de impuesto | El tipo de impuesto cobrado. Estos se configuran en la sección de Impuestos y Tasas de la configuración de la propiedad en el PMS de Cloudbeds. |
| Código de transacción | El código o ID asociado a la transacción. |
| Fecha y hora de la transacción - UTC | Cuando ocurrió la transacción, en hora UTC. |
| Fecha y hora de la transacción - Propiedad | Cuando ocurrió la transacción, según la zona horaria de la propiedad. |
| Tipo de transacción | Ya sea una reserva de huéspedes, cuenta interna, caja, o perfil de grupo. |
| Indicador de anulación | Indica si la transacción es una anulación. |
| Categoría de artículo y servicio | La categoría del artículo, tal como se configuró en el PMS de Cloudbeds en la sección de Artículos y Servicios en la Configuración de la Propiedad. |
| Tipo de artículo y servicio | El tipo de artículo comprado. Estos se configuran en la sección de Artículos y Servicios de la configuración de la propiedad en el PMS de Cloudbeds. No incluye ingresos por habitación, impuestos o tasas. |
| Últimos 4 dígitos de la tarjeta | Últimos 4 dígitos de la tarjeta, necesarios para verificar qué tarjeta se ha utilizado. |
| Bandera de Ajuste | Indica que la transacción es un ajuste. |
| Saldo Pendiente | Lo que el huésped debe. Equivale a Débitos menos Créditos. Los montos positivos indican dinero adeudado en la cuenta. Los montos negativos indican un crédito para el huésped. |
| Método de Pago | El tipo de pago proporcionado. Por ejemplo, tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, efectivo, voucher. |
| Notas de Transacción | La nota asociada con la transacción. La mayoría de las transacciones no tienen notas, pero ofrecemos la opción de mostrar notas para aquellas que las tienen. |
| Último Número de Factura | El ID único asociado con la factura. |
| Fecha y Hora de Creación de la Factura - UTC | Fecha en la que se creó la factura, en horario UTC. |
| Nombre del Huésped en la Factura | A quién se emitió la factura. |
| Fecha y Hora de Creación de la Factura - Propiedad | Fecha en la que se creó la factura, según la zona horaria de la propiedad. |
| Estado de la Transacción | Estado de la transacción, ya sea Contabilizada o Pendiente. |
Huésped principal
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre del huésped principal | Nombre del huésped principal. |
| Nombre completo del huésped principal | Nombre y apellido (apellido) asociado con la reserva. |
| Nivel de estado del huésped principal | Muestra el nivel de estado del huésped principal asociado con la reserva. |
| Apellido del huésped principal | El apellido del huésped principal, también conocido como el apellido. |
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. |
| ID de la propiedad | El ID de Cloudbeds asociado con la propiedad. Tener un ID único por propiedad es útil al integrar con otros sistemas. |
| Usuario | Nombre del usuario de Cloudbeds que realizó el cambio/actualización. |
Huéspedes
Los detalles de cada huésped en el hotel, incluyendo el historial de su estadía, información de contacto, información de documentos, etc.
Reserva
| Campo de Datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha y Hora de la Reserva - UTC |
Fecha y hora en que se realizó originalmente la reserva, en hora UTC.
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| Fecha y Hora de la Reserva - Propiedad |
Fecha y hora en que se realizó originalmente la reserva, según la zona horaria de la propiedad.
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| Fecha y Hora de Cancelación - UTC |
Fecha y hora en que se canceló la reserva, en hora UTC.
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| Fecha y Hora de Cancelación - Propiedad |
Fecha y hora en que se canceló la reserva, según la zona horaria de la propiedad.
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| Fecha de Llegada |
Fecha en que comienza la reserva, cuando llegan los huéspedes, la primera habitación por noche.
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| Fecha de Salida | Fecha en que termina la reserva y el huésped se va. |
| Estado de la Reserva |
Estado de la reserva: Confirmada, Pendiente de Confirmación, Cancelada, Hospedado, Check-Out o No Show.
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| Número de Confirmación de Terceros | Número de confirmación de la OTA o agencia de viajes. |
| Número de Reserva |
El número de confirmación que el Sistema Cloudbeds asigna automáticamente a una reserva y que la identifica de forma única. A veces se denomina ID de Reserva.
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| Duración de la Estadía | Duración de la estadía. |
Invitado
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Dirección del huésped | Primera línea de la dirección del huésped. |
| Dirección del huésped línea 2 | Segunda línea de la dirección del huésped. |
| Número de teléfono móvil del huésped | El número de teléfono móvil del huésped. |
| Ciudad del huésped | La ciudad de la dirección del huésped. |
| Fecha de nacimiento del huésped | Fecha de nacimiento del huésped. |
| Fecha de vencimiento del documento del huésped |
Fecha de vencimiento del documento de identificación proporcionado por el huésped. Por ejemplo, la fecha de vencimiento del pasaporte.
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| Fecha de emisión del documento del huésped |
Fecha de emisión del documento de identificación proporcionado por el huésped. Por ejemplo, la fecha de emisión del pasaporte o la fecha de emisión de la licencia de conducir.
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| País emisor del documento del huésped |
El país emisor del documento de identificación proporcionado por el huésped. Para un pasaporte canadiense sería Canadá.
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| Código de país emisor del documento del huésped |
El código de país emisor del documento de identificación proporcionado por el huésped. Para un pasaporte canadiense sería CA.
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| Número de documento del huésped |
Número de identificación del documento proporcionado por el huésped. Por ejemplo, un número de pasaporte.
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| Tipo de documento del huésped |
El tipo de documento de identificación proporcionado por el huésped, por ejemplo, licencia de conducir, pasaporte, etc.
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| Correo electrónico del huésped | Dirección de correo electrónico del huésped. |
| Nombre del huésped | Nombre del huésped. |
| Apellido del huésped | El apellido del huésped. |
| Nombre completo del huésped |
Los nombres de los huéspedes asociados con la reserva. Nombre completo del huésped = Nombre + Apellido.
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| Número de teléfono del huésped | El número de teléfono del huésped. |
| Código postal / ZIP del huésped | El código postal de la dirección del huésped. |
| País de residencia del huésped | El país de la dirección del huésped. |
| Código de país de residencia del huésped | El código de país de la dirección del huésped. |
| Estado del huésped | El estado de la dirección del huésped. |
| Género del huésped | Género del huésped. |
| Bandera de huésped principal |
Bandera que identifica si el huésped es el huésped principal asociado con la reserva.
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| Nivel de Estado del Huésped |
Identificación de si el Huésped Principal es un VIP, Miembro Gold, en Lista Negra, etc. Los estados se configuran en la sección de Estado del Huésped bajo Configuración de Propiedad en Cloudbeds PMS.
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| Consentimiento para Correos Electrónicos de Marketing |
Lista de clientes que han aceptado recibir correos electrónicos de marketing.
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| Indicador de Huésped Repetido |
Indicador Sí/No que identifica si el huésped es un huésped repetido.
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| Hora de Llegada a la Propiedad | Hora a la que llegan los huéspedes, según la política de la propiedad. |
| Hora de Salida de la Propiedad | Hora a la que los huéspedes se van, según la política de la propiedad. |
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| ID de la propiedad | El ID de la propiedad de Cloudbeds asociado con la propiedad. |
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. |
Reservas
La información de reserva incluye quién reservó, de dónde provino la reserva, cuándo ocurrió, el precio, las tarifas, los tipos de habitaciones, etc.
Reservar
| Dato de Cloudbeds | Descripción |
| Adultos | Número de adultos en la reserva. |
| Fecha y hora de reserva - UTC | Cuando se realizó originalmente la reserva, en hora UTC. |
| Fecha y hora de reserva - Propiedad | Cuando se realizó originalmente la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha y hora de cancelación - UTC | Fecha y hora en que se canceló la reserva, en hora UTC. |
| Fecha y hora de cancelación - Propiedad | Fecha y hora en que se canceló la reserva, según la zona horaria de la propiedad. |
| Fecha de llegada | Fecha en que comienza la reserva, cuando llegan los huéspedes, la primera noche de habitación. |
| Fecha de salida | Fecha en que termina la reserva y el huésped se va. |
| Niños | Número de niños en la reserva. |
| Cantidad de huéspedes | Número total de huéspedes asociados con la reserva, incluyendo adultos y niños. |
| Cantidad de habitaciones | El número de habitaciones asociadas con la reserva. La mayoría de las reservas solo tienen 1 habitación, pero grupos más grandes pueden tener varias habitaciones bajo una misma reserva. |
| Número de reserva | El número de confirmación que el Sistema de Cloudbeds asigna automáticamente a una reserva y que la identifica de forma única. A veces se le llama ID de reserva. |
| Estado de la reserva | Estado de la reserva: Confirmado, Pendiente de confirmación, Cancelado, Hospedado, Check-Out o No Show. También puede ser otro estado personalizado. |
| Noches de estadía | El número de noches de habitación asociadas con la reserva. Por ejemplo, si una reserva tiene dos habitaciones que se registran el domingo y se van el martes, eso incluiría 2 Noches de estadía. |
| Número de reserva de habitación | El ID o número de confirmación que el Sistema de Cloudbeds asigna automáticamente a una habitación dentro de la reserva y que la identifica de forma única. |
| Número de confirmación de tercero | Número de confirmación de la OTA o agencia de viajes. |
| Bandera de reserva de Hotel Collect | Pago por canal o pago por hotel. |
| Hora estimada de llegada | Hora estimada de llegada. Puede ayudar a planificar llegadas tardías o tempranas. |
| Notas activas de la reserva | Información sobre el huésped y la reserva en el idioma original. |
| Notas activas del perfil del grupo | Cualquier nota activa del perfil del grupo asociada con esta reserva. |
| Notas activas del huésped | Notas activas sobre el huésped. También se pueden ver en la página de la reserva bajo Notas del huésped. |
| Código de inventario del grupo | El código generado automáticamente que identifica de forma única un inventario. Por ejemplo, b283824. |
| Nombre del Bloqueo de Asignación de Grupo | El nombre del Bloqueo de Grupo está asociado con la reserva. Es nulo si no está asociado con un bloqueo de grupo. |
| Código del Perfil de Grupo | El código generado automáticamente que identifica de manera única las transacciones asociadas con el Perfil de Grupo, por ejemplo g572444. |
| Nombre del Perfil de Grupo | El Perfil de Grupo es el perfil principal bajo el cual se crean o añaden cierto grupo de reservas. Esto podría ser una empresa, un grupo de bodas, un agente de viajes, etc. Puede o no estar asociado con un bloqueo de asignación de grupo. |
| Tipo de Perfil de Grupo | El tipo de grupo: Grupo (evento único), Empresa, Agente de Viajes, Mayorista. |
| Nombre del Plan de Tarifa-Canal | Muestra el nombre del plan de tarifa tal como se recibe del canal. Este campo está disponible tanto en los conjuntos de datos de Reservas como en los Financieros. |
| Nombre Público del Plan de Tarifa | El nombre del plan de tarifa que es visible para el cliente. Diferentes Planes de Tarifas pueden tener el mismo nombre. |
| Nombre Privado del Plan de Tarifa | El nombre del plan de tarifa que es único para el plan de tarifa y que solo es visible internamente. |
| Categoría de la Fuente de la Reserva | La forma en que se realizó la reserva, por ejemplo Directa, Grupo, Mayorista, OTA, Agente de Viajes. Estas son categorías de Fuentes. |
| Fuente de la Reserva | Cómo se realizó la reserva: Teléfono, Motor de Reservas, Expedia, etc. A veces se le llama Canal. |
| Tipos de Habitaciones | El tipo de habitaciones. Si hay más de una asociada con la reserva, se concatenarán en un campo. |
| Números de Habitaciones | Los números de las habitaciones. Si hay más de uno asociado con la reserva, se concatenarán en un campo. |
| Solicitudes Especiales de la Reserva | Solicitudes especiales de las OTAs proporcionadas en el momento de la reserva, en el idioma original. |
| Notas del Bloqueo de Asignación de Grupo | Mensajes asociados con el bloqueo de asignación de grupo. |
Finanzas
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Depósito | Monto del depósito para la reserva. Puede ser reembolsable o no. |
| Total General | Ingresos totales por habitación asociados con una reserva. Incluye impuestos y tasas. Cubre toda la duración de la estadía. |
| Últimos 4 dígitos de la tarjeta | Últimos 4 dígitos de la tarjeta, necesarios para verificar qué tarjeta se ha utilizado. |
| Comisión | La cantidad de comisión para la reserva. |
| Tipo de Tarjeta de Crédito | El tipo de tarjeta de crédito registrada para la reserva, por ejemplo Visa, Discover, etc. |
| Saldo Pendiente de la Reserva | Lo que queda por pagar de la reserva. Equivale al Total General de la Reserva menos el Monto Pagado de la Reserva. |
| Total de Impuestos de la Reserva | Los impuestos totales de la reserva. |
| Monto Pagado de la Reserva | La cantidad que se ha pagado hacia la reserva. |
| Total de Ingresos por Habitación | Total de las Tarifas de la Habitación para la Duración de la Estadía. NO incluye impuestos y tasas. |
Huésped principal
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Código Postal del Huésped Principal | El código postal de la dirección del huésped principal. |
| Dirección del Huésped Principal | Primera línea de la dirección del huésped principal. |
| Dirección del Huésped Principal Línea 2 | Segunda línea de la dirección del huésped principal. |
| Número de Teléfono Móvil del Huésped Principal | El número de teléfono móvil del huésped principal. |
| Ciudad del Huésped Principal | La ciudad de la dirección del huésped principal. |
| Código de País de Residencia del Huésped Principal | El código de país de la dirección del huésped principal. |
| Nombre de País de Residencia del Huésped Principal | El país de la dirección del huésped principal. |
| ID del Huésped Principal | El ID asociado con el huésped. Generado automáticamente por la base de datos para seguimiento. |
| Fecha de Nacimiento del Huésped Principal | Fecha de nacimiento del huésped principal. |
| Fecha de Vencimiento del Documento del Huésped Principal | Fecha de vencimiento del documento proporcionado por el huésped. Por ejemplo la fecha de vencimiento del pasaporte. |
| Fecha de Emisión del Documento del Huésped Principal | Fecha de emisión del documento proporcionado por el huésped. Por ejemplo la fecha de emisión del pasaporte o la fecha de emisión de la licencia de conducir. |
| Código de País Emisor del Documento del Huésped Principal | El país emisor del documento proporcionado por el huésped. Por ejemplo, para un Pasaporte Canadiense sería CA. |
| País Emisor del Documento del Huésped Principal | El país de la información de identificación del huésped principal. |
| Número de Documento del Huésped Principal | Número de identificación del documento proporcionado por el huésped. Por ejemplo un número de pasaporte. |
| Tipo de Documento del Huésped Principal | El tipo de documento proporcionado por el huésped, por ejemplo licencia de conducir, pasaporte, etc. |
| Correo Electrónico del Huésped Principal | Dirección de correo electrónico del huésped principal. |
| Nombre Completo del Huésped Principal | Nombre y Apellido asociado con la reserva. |
| Primer Nombre del Huésped Principal | Primer nombre del huésped principal. |
| Apellido del Huésped Principal | El apellido del huésped principal, también conocido como apellido. |
| Género del Huésped Principal | Género del huésped principal. |
| Número de Teléfono del Huésped Principal | El número de teléfono del huésped principal. |
| Estado del Huésped Principal | El estado de la dirección del huésped principal. |
| Nivel de Estado del huésped principal | Identificación de si el huésped principal es un VIP, Miembro Gold, en lista negra, etc. Los estados se configuran en la sección de Estado del huésped bajo Configuración de la Propiedad en Cloudbeds PMS. |
| Consentimiento para correos electrónicos de marketing | Lista de clientes que han aceptado recibir correos electrónicos de marketing. |
| Indicador de huésped recurrente | Indicador Sí/No que identifica si el huésped es recurrente. |
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. |
| ID de la propiedad | El ID de Cloudbeds asociado con la propiedad. Tener un ID único por propiedad es útil al integrarse con otros sistemas |
Noches de estadía
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha de estadía | Las fechas en las que el cliente se hospeda en el hotel. Por ejemplo, si un huésped se registra el 1 de julio y se retira el 3 de julio, sus fechas de estadía son el 1 de julio y el 2 de julio |
| Tarifa de la habitación | La tarifa de la habitación asociada con la reserva. |
| Cargos adicionales por adulto extra por noche de habitación | La tarifa por adulto extra por noche de habitación. |
| Cargos adicionales por niño extra por noche de habitación | La tarifa por niño extra por noche de habitación. |
Ocupación
La información de productividad para el hotel, incluyendo métricas como ocupación, noches de estadía, Revpar, ADR, etc. Utilizada por los gerentes de ingresos para establecer precios y estrategias de distribución.
Reservar
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Tarifa media diaria |
La tarifa media diaria de todas las habitaciones vendidas |
| Adultos |
El número total de adultos asociados con la habitación para una fecha de estadía específica. |
| Fecha de reserva | Cuando se realizó inicialmente la reserva. |
| Niños | El número total de niños asociados con la habitación para una fecha de estadía específica. |
| Cantidad de huéspedes | Número total de huéspedes asociados con la reserva, incluyendo adultos y niños. |
| Otros ingresos por habitación |
Otros ingresos por habitación = (transacciones manuales de ingresos por habitación + transacciones de No-Show) — (Ajustes de ingresos + Ajustes de No-Show) Este campo incluye transacciones pendientes y contabilizadas, pero excluye cargos por cancelación y ajustes. Además, la Fecha y hora de la transacción se utilizará para atribuir el monto a una fecha de estadía específica, incluso si la transacción ocurrió fuera del rango de fechas de la estadía de la reserva. |
| Fuente de la reserva | Cómo se realizó la reserva: Teléfono, Motor de reservas, Expedia, etc. A veces se refiere como el Canal. |
| Categoría de la fuente de la reserva | La forma en que se realizó la reserva, como Directa, Grupo, Mayorista, OTA o Agente de viajes, son categorías de Fuentes. |
| Cantidad de huéspedes de la habitación | El número total de huéspedes asociados con la habitación para una fecha de estadía específica. Este campo utiliza reservas con los estados Confirmación pendiente, Confirmado, Hospedado y Checked Out. Debería ser cero para las reservas con los siguientes estados: No-show y Cancelado. |
| Tarifa de la habitación | El total de todas las transacciones de Tarifa de la habitación se contabiliza automáticamente tanto para reservas transitorias como de grupo diariamente, por fecha de estadía, por habitación reservada. Esto es parte de los Ingresos totales por habitación. |
| Ingresos por habitación | Los ingresos por habitación asociados con la reserva. Cubre toda la duración de la estadía. Incluye las tarifas de la habitación. No incluye impuestos, cargos por cancelación u otras tarifas. |
| Fecha de estadía | Las fechas en que el huésped se aloja en el hotel. Por ejemplo, si un huésped se registra el 1 de julio y se retira el 3 de julio, sus fechas de estadía son el 1 de julio y el 2 de julio. |
| Ingresos totales por habitación | La suma de la Tarifa de la habitación y Otros ingresos por habitación. |
Ocupación
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Cantidad de habitaciones disponibles | Las habitaciones no vendidas que están disponibles para ser reservadas. Equivale a la capacidad menos las habitaciones ocupadas menos las habitaciones fuera de servicio. |
| Cantidad de habitaciones bloqueadas | Contar el número de habitaciones marcadas como Bloqueadas. Número de habitaciones marcadas como usando Fechas de Bloqueo en el calendario para una fecha de estadía específica. |
| Capacidad | El número total de habitaciones disponibles para reservar, incluyendo el número total disponible en todos los tipos de habitaciones para una fecha de estadía específica. |
| Cantidad de reservas tentativas | El número total de habitaciones con reservas tentativas que aún no se han convertido en reservas. El número de habitaciones marcadas como Reserva tentativa para una fecha de estadía específica. |
| Ocupación | El porcentaje de alojamientos disponibles que se han vendido equivale al número de habitaciones por noche dividido por la capacidad, excluyendo las habitaciones fuera de servicio. Este cálculo no incluye la Cantidad de habitaciones bloqueadas ni la Cantidad de habitaciones fuera de servicio. |
| Cantidad de habitaciones fuera de servicio | El número de habitaciones marcadas como En mantenimiento para una fecha de estadía específica. |
| Ocupación de PMS |
El porcentaje de ocupación mostrado en la interfaz de usuario de Cloudbeds PMS. Ocupación de PMS = Habitaciones vendidas / (Capacidad — Cantidad total de habitaciones bloqueadas — Cantidad total de habitaciones fuera de servicio) * 100 Este campo no admite configuraciones de inventario compartido/dividido. |
| RevPAR | Los ingresos totales por habitación ganados por habitación disponible durante el período de informe. RevPAR = Ingresos totales por habitación / Capacidad |
| Noches de estadía | El número de noches de estadía asociadas con la reserva. Por ejemplo, si la reserva tiene dos habitaciones que se registran el domingo y se retiran el martes, eso incluiría 4 noches de estadía. |
| Habitaciones vendidas | El número de habitaciones vendidas o reservadas para una fecha de estadía específica. Este campo utiliza reservas con los estados Confirmación pendiente, Confirmada, Hospedado y Checked Out. Debería ser cero para las reservas con los siguientes estados: No se presentó y Cancelado. |
Producción
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Tarifa media diaria | Tarifa media diaria = Ingresos por habitación / Noches de estadía |
| Capacidad basada en camas | El número de huéspedes que una propiedad puede alojar. Por ejemplo, un hotel con 20 habitaciones, cada una con una cama king, puede alojar a 40 personas, 2 por cama king. |
| Plazas por alojamiento | La capacidad del tipo de habitación. |
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| ID de la propiedad | El ID de Cloudbeds asociado con la propiedad. Tener un ID único por propiedad es útil al integrarse con otros sistemas. |
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. |
| Número de reserva | El número de confirmación que el sistema de Cloudbeds asigna automáticamente a una reserva y que identifica de manera única una reserva. A veces se denomina ID de reserva. |
| Tipo de habitación | Tipo de habitación, también conocido como Tipo de alojamiento, es el nombre dado a un grupo de habitaciones con algo en común, como características físicas, y que se venden al mismo precio. Ejemplos son habitaciones estándar y Deluxe. |
Pago
Información sobre el procesamiento de pagos, incluidos cargos, tarifas, devoluciones de importes, reversos, etc.
Reserva
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha de llegada | Fecha en la que comienza la reserva, cuando llegan los huéspedes, la primera habitación por noche. |
| Fecha de salida | Fecha en la que termina la reserva y el huésped se va. |
| Tipo de tarjeta | El tipo de tarjeta asociado a la reserva, por ejemplo Visa, Discover, etc. |
| Número de reserva | El número de confirmación que el Sistema de Cloudbeds asigna automáticamente a una reserva y que la identifica de forma única. A veces se denomina ID de reserva. |
| Nombre completo del huésped principal | Nombre y Apellido (Apellido) asociado a la reserva. |
Huésped principal
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre completo del huésped principal | Nombre y Apellido (Apellido) asociado a la reserva. |
Finanzas
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Últimos 4 dígitos de la tarjeta | Últimos 4 dígitos de la tarjeta, necesarios al verificar qué tarjeta se ha utilizado. |
| Método de pago | El tipo de solicitud que se está realizando. Los valores posibles son: Autorizar, Comprar, Reembolsar, Capturar, Anular, Autorización, Reversiones, Devoluciones de importes. |
Pago
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| País de emisión de la tarjeta | El país asociado con el banco emisor. |
| Razón del error de la pasarela de pagos | Mensajes sobre el motivo del estado. Incluye detalles de error si falla el procesamiento del pago. Está vacío para pagos exitosos. |
| Estado de la pasarela de pagos | El estado del procesamiento de la pasarela. |
| Modo de entrada en el POS | La forma en que se capturó la información de la tarjeta. |
| Etiqueta del terminal | El nombre del comerciante del terminal. |
| Fecha y hora programadas del pago | La fecha en la que se programó procesar el pago. |
| ID de transacción de la pasarela de pagos | El ID asociado con la Solicitud y Respuesta de la Pasarela. |
| Tarifa de pago | Una tarifa deducida del desembolso por el procesamiento de la tarjeta y el riesgo. |
| Pago neto | La cantidad pagada al comerciante. Equivale a la cantidad enviada menos la tarifa. |
Propiedad
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre de la propiedad | El nombre de la propiedad. |
| ID de la propiedad | El ID de Cloudbeds asociado con la propiedad. Tener un ID único por propiedad es útil al integrar con otros sistemas. |
Desembolso
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Cantidad de pago enviada | La cantidad que se solicita pagar por el titular de la tarjeta. |
| Pasarela de pagos | Nombre del procesador de la pasarela. |
Facturas
La información de la factura y la nota de crédito. Cada documento es una instantánea en el tiempo. El contenido no cambia, pero puede ser anulado y reemplazado.
La información proporcionada en este informe está sujeta a la instantánea en el momento en que se creó la factura.
Ejemplo: Si cambió el total de ingresos de la reserva porque añadió un producto después de que se creó la factura, esto no se reflejará en el informe, ya que la información utilizada para construir el informe proviene de la factura creada.
Propiedad
| Campo de Datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre de la Propiedad | El nombre de la propiedad. |
| ID de la Propiedad | El ID de Cloudbeds asociado con la propiedad. Tener un ID único por propiedad es útil al integrar con otros sistemas. |
Facturar Desde
| Campo de Datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre de Facturar Desde | Nombre del negocio que emite la factura, generalmente la propiedad. |
| Dirección de Facturar Desde Línea 1 | Dirección de la facturadora. |
| Dirección de Facturar Desde Línea 2 | Segunda línea de la dirección de la facturadora. |
| Ciudad de Facturar Desde | Ciudad de la facturadora. |
| Estado de Facturar Desde | Estado de la facturadora. |
| Código de País de Facturar Desde | País de la facturadora. |
| Código Postal de Facturar Desde | Código postal de la facturadora. |
| Teléfono de Facturar Desde | Teléfono de la facturadora. |
| Correo de Facturar Desde | Correo de la facturadora. |
Facturar a
| Campo de Datos de Cloudbeds | Descripción |
| Nombre de Facturar a | Nombre del huésped / Nombre de la empresa |
| Dirección de Facturar a Línea 1 | Dirección de la entidad que recibe la factura. |
| Dirección de Facturar a Línea 2 | Segunda línea de la dirección de la entidad que recibe la factura. |
| Ciudad de Facturar a | Ciudad de la entidad que recibe la factura. |
| Estado de Facturar a | Estado de la entidad que recibe la factura. |
| Código de País de Facturar a | País de la entidad que recibe la factura. |
| Código Postal de Facturar a | Código postal de la entidad que recibe la factura. |
Reserva
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Fecha de llegada de la reserva | Fecha de llegada asociada a la factura. |
| Fecha de salida de la reserva | Fecha de salida asociada a la factura. |
| Noches de estadía de la reserva | Duración de la estadía asociada a la factura. |
| Fecha y hora de la reserva | Fecha de reserva de la reserva asociada a la factura. |
| Código de idioma | Código que identifica el idioma de la factura, por ejemplo EN para inglés. |
| ID de reserva | ID de la reserva o grupo asociado a la factura. |
Factura
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Edad de la factura - Fecha de la factura | Número de días desde la fecha de creación de la factura |
| Edad de la factura - Fecha de vencimiento del pago | Número de días transcurridos desde la fecha de vencimiento del pago de la factura. Para facturas que aún no vencen, el campo mostrará un valor negativo, por ejemplo, -14, indicando que la factura tiene ese número de días antes de su vencimiento. |
| Estado de la factura | Abierta, Pagada, Anulada o Nota de crédito. Más información: Facturación - Información general |
| Tipo de factura | Factura o Nota de crédito. |
| URL del PDF | Accesible al iniciar sesión en Cloudbeds PMS con el acceso adecuado. |
| Fecha de la factura | Fecha en la que se emite la factura o nota de crédito. |
| Número de factura | ID asociado a la factura o nota de crédito. |
Importes de la factura
| Campo de datos de Cloudbeds | Descripción |
| Código de moneda de la factura | Moneda utilizada en la factura. |
| Monto total de impuestos | Impuestos asociados a la factura. |
| Monto bruto total | Cargos totales. |
| Saldo pendiente | Saldo pendiente total, cargos menos pagos. |
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