Al iniciar sesión en el PMS de Cloudbeds desde un nuevo navegador, computador u otros dispositivos, el sistema le pedirá que ingrese un código único para la autenticación. Si alguna vez pierde el acceso a su dispositivo de autenticación (es decir, el teléfono), puede usar el código de emergencia para obtener acceso a su cuenta.
Siga estos pasos para usar el código de emergencia o recuperación:
- Haga clic en Use recovery code (Usar código de recuperación).
- Ingrese su código de emergencia/recuperación. Este código se proporciona al completar el proceso de verificación: Autenticación en 2 pasos - Cómo configurarla (para usuarios nuevos)
- Haga clic en Verify (Verificar).
Puede realizar 5 intentos para ingresar el código de emergencia. Si el sistema no le permite realizar más intentos, contacte a nuestro equipo de soporte.
Después de obtener acceso a Cloudbeds con el código de recuperación, se le redirigirá a la página Perfil de usuario para volver a verificar un dispositivo. La ventana de Autenticación en 2 pasos se abrirá automáticamente.
Puede cerrar la ventana, sin embargo, el cierre de la misma se registrará en el historial de actividad. Es su responsabilidad verificar el nuevo dispositivo después de usar el código de emergencia.
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