| Objetivo | Habilitar la transferencia bancaria en Estados Unidos, consultar las instrucciones de transferencia y pagar una factura de Cloudbeds. |
| Ideal para | Clientes en Estados Unidos que pagan sus facturas de Cloudbeds mediante transferencias de crédito ACH o transferencias electrónicas bancarias. |
| Cuándo usarlo | Cuando quieras iniciar manualmente el pago de tus facturas desde una cuenta bancaria de Estados Unidos. |
| Requisitos | Una cuenta de Cloudbeds en Estados Unidos, facturación en USD, una cuenta bancaria de Estados Unidos y acceso al Portal de facturación. |
| Resultado esperado | La transferencia se identifica automáticamente mediante tu cuenta virtual y la referencia, y el Portal de facturación se actualiza después de la conciliación. |
| Limitaciones | La transferencia bancaria en Estados Unidos es manual y puede tardar hasta 5 días hábiles. Debes incluir la referencia proporcionada en cada transferencia. |
Introducción
La transferencia bancaria en Estados Unidos es un método de pago manual disponible para clientes en ese país. A diferencia del adeudo directo ACH, este método requiere que envíes los fondos desde tu banco mediante una transferencia de crédito ACH o una transferencia electrónica bancaria.
Después de configurar este método de pago, el Portal de facturación te proporciona una cuenta bancaria virtual y una referencia específicas para tu cuenta de cliente. Estos datos son los mismos para todas tus facturas y permiten identificar automáticamente los pagos recibidos.
Índice
- Consulta la disponibilidad y los tiempos de procesamiento
- Habilita la transferencia bancaria en Estados Unidos
- Consulta las instrucciones de transferencia
- Realiza la transferencia bancaria
- Revisa el procesamiento y el estado del pago
Consulta la disponibilidad y los tiempos de procesamiento
Confirma estos datos antes de seleccionar la transferencia bancaria en Estados Unidos:
- País admitido: Estados Unidos
- Moneda admitida: USD
- Tipo de pago: Transferencia bancaria manual iniciada por el cliente
- Opciones de pago: Transferencia de crédito ACH o transferencia electrónica bancaria
- Tiempo estimado de procesamiento: Hasta 5 días hábiles
- Fecha de vencimiento de la factura: Pago a 15 días, es decir, 15 días a partir de la fecha de la factura
Debes realizar la transferencia manualmente: Cloudbeds no debita los fondos de tu cuenta. Debes enviarlos e incluir la referencia proporcionada.
Habilita la transferencia bancaria en Estados Unidos
Comienza desde el Menú de la cuenta:
- Haz clic en el Menú de la cuenta
->Portal de facturación
- Haz clic en Configuración de facturación.
- Desplázate hasta Método de pago y haz clic en Editar.
- Selecciona Transferencia bancaria en Estados Unidos.
La referencia es obligatoria: Agrega la referencia en el concepto o la descripción de la transferencia. Sin ella, el pago no se puede identificar automáticamente.
- Haz clic en Guardar.
Después de guardar, la transferencia bancaria en Estados Unidos aparece como tipo de pago en Configuración de facturación.
Consulta las instrucciones de transferencia
En Configuración de facturación > Método de pago, encontrarás los siguientes datos:
- Banco
- Titular de la cuenta
- SWIFT o BIC
- Número de cuenta
- Referencia
Los datos de la cuenta virtual y la referencia son los mismos para todas tus facturas.
También puedes consultar esta información desde una factura:
- Ve a la pestaña Facturas.
- Haz clic en Instrucciones de pago.
La ventana Información de transferencia bancaria muestra los datos bancarios específicos de tu cuenta de cliente y la referencia necesaria para realizar la transferencia.
Realiza la transferencia bancaria
Inicia el pago desde tu cuenta bancaria de Estados Unidos mediante una de estas opciones:
- Transferencia de crédito ACH
- Transferencia electrónica bancaria
Ingresa los datos de la cuenta bancaria virtual que aparecen en el Portal de facturación e incluye la referencia en el concepto o la descripción de la transferencia. Una vez que Stripe recibe e identifica los fondos, el pago se concilia automáticamente. Cuando el pago se identifica correctamente, no es necesario registrarlo manualmente.
Siguiente paso operativo
Después de enviar la transferencia con la referencia correcta, revisa la factura en el Portal de facturación y confirma que el pago se haya conciliado correctamente.
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