Portal de facturación de Cloudbeds - Débito preautorizado en Canadá (ACSS)

Introducción

El débito preautorizado canadiense (ACSS) es un método de pago mediante débito bancario automático disponible para clientes en Canadá. Al vincular una cuenta bancaria canadiense y aceptar el acuerdo de débito preautorizado (PAD, por sus siglas en inglés), autorizas a Cloudbeds a debitar de la cuenta seleccionada los montos adeudados por sus servicios.

Completa la configuración en el Portal de facturación, verifica la cuenta bancaria a través de Stripe y acepta el acuerdo PAD. Las siguientes secciones explican cada paso y el estado de pago que puedes esperar después.

Tabla de contenido

• Consulta la disponibilidad y los tiempos de procesamiento
• Habilita el débito preautorizado canadiense
• Vincula y verifica la cuenta bancaria
• Acepta el acuerdo PAD
• Confirma el método de pago
• Revisa el procesamiento y el estado del pago

Consulta la disponibilidad y los tiempos de procesamiento

Antes de comenzar, confirma que tu cuenta cumpla con estas condiciones:

• País admitido: Canadá
• Moneda admitida: CAD
• Tipo de pago: Débito bancario automático
• Tiempo de procesamiento previsto: De 4 a 5 días hábiles
• Fecha de vencimiento de la factura: Pago a 15 días, lo que te da 15 días a partir de la fecha de la factura para completar el pago

Habilita el débito preautorizado canadiense

Comienza en el Portal de facturación:

1. Abre Cuenta-> Portal de facturación
2. Haz clic en Configuración de facturación.
3. Desplázate hasta Método de pago y haz clic en Editar.
4. En Tarjeta de crédito o cuenta bancaria, selecciona Débito preautorizado.

5. Haz clic en Guardar.

Vincula y verifica la cuenta bancaria

Después de guardar el método de pago, se abre una ventana de Stripe para que puedas vincular una cuenta bancaria para los pagos futuros.

1. Revisa la información proporcionada por Stripe.
2. Haz clic en Aceptar para continuar.

3. Selecciona la institución financiera correspondiente.
4. Sigue las instrucciones para vincular y verificar la cuenta bancaria.

Completa la verificación bancaria instantánea

Inicia sesión con las credenciales de banca en línea de la cuenta seleccionada y sigue las instrucciones en pantalla para autenticarla.

Completa la verificación manual con microdepósitos

Si no puedes o no quieres usar la verificación instantánea, selecciona la verificación manual e ingresa:

• Número de institución
• Número de tránsito
• Número de cuenta

Acepta el acuerdo PAD

Una vez verificada la cuenta bancaria, revisa y acepta el acuerdo de débito preautorizado. Este explica:

• Por qué el monto del débito puede variar según el monto adeudado
• Cuándo se pueden iniciar el primer débito y los posteriores
• Tus derechos de reembolso y de reclamación
• Cómo cancelar la autorización

1. Revisa el acuerdo PAD.
2. Haz clic en Aceptar para completar la configuración.

Confirma el método de pago

Una vez completada la configuración, Débito preautorizado (ACSS) aparece como método de pago en el Portal de facturación.

Si un pago sigue sin resolverse después del plazo de procesamiento previsto, revisa su estado antes de contactar al equipo de soporte de Cloudbeds.

Antes de contactar al equipo de soporte, reúne la fecha de la factura, el estado de la transacción y el método de verificación bancaria utilizado.

Siguiente paso operativo

Después de habilitar el débito preautorizado, revisa la siguiente factura que cumpla los requisitos en el Portal de facturación y confirma que el estado de su transacción pase de Pendiente a un estado que indique que se completó correctamente.