| Objetivo | Conoce el lanzamiento de Cloudbeds RMS, la experiencia rediseñada y lo que significa la transición por fases para los clientes recién incorporados y para quienes ya usan Revenue Intelligence. |
| Ideal para | Gerentes de propiedad, gerentes generales, titulares y administradores que usan Revenue Intelligence o están en proceso de incorporación a Cloudbeds RMS. |
| Úsalo cuando | Quieras entender la transición de Revenue Intelligence a Cloudbeds RMS, incluidos la interfaz rediseñada, los flujos de trabajo actualizados y qué experiencia corresponde a tu cuenta. |
| Requisitos | Tener una cuenta de Revenue Intelligence o estar en proceso de incorporación a la experiencia de Cloudbeds RMS. |
| Resultado esperado | Puedes identificar los principales cambios del producto y saber si tu cuenta usa Cloudbeds RMS o la experiencia actual de Revenue Intelligence durante la transición por fases. |
| Limitaciones | La transición se realiza por fases. Los clientes recién incorporados usan la experiencia rediseñada de Cloudbeds RMS, mientras que quienes ya usan Revenue Intelligence conservan su experiencia actual hasta una fase de migración posterior. |
Introducción
Cloudbeds lanzó Cloudbeds RMS, una experiencia de gestión de ingresos rediseñada que ayuda a los hoteleros a revisar la información de precios, entender las recomendaciones y gestionar su estrategia de precios de forma más sencilla. Para los clientes que usan la experiencia rediseñada, Cloudbeds RMS es el nuevo nombre de Revenue Intelligence.
La transición reúne tres cambios: una interfaz rediseñada, flujos de trabajo de precios actualizados y un nuevo nombre de producto. Como el lanzamiento se realiza por fases, es posible que veas temporalmente otro nombre u otra interfaz, según si tu cuenta ya cambió a la experiencia rediseñada.
Plazos del lanzamiento: Los clientes recién incorporados usan la experiencia de Cloudbeds RMS. Si ya usas Revenue Intelligence, por ahora mantendrás tu experiencia actual y pasarás a Cloudbeds RMS en una fase de migración posterior.
Contenido
- Por qué Cloudbeds está actualizando la experiencia
- Qué está cambiando
- Qué significa esto para los clientes actuales de Revenue Intelligence
- Preguntas frecuentes
Por qué Cloudbeds está actualizando la experiencia
La experiencia rediseñada se basa en los comentarios recibidos sobre el tiempo y el esfuerzo que requiere revisar la información de precios y tomar decisiones diarias sobre los ingresos. Cloudbeds RMS está diseñado para mostrarte primero la información más útil, reducir la complejidad innecesaria y darte más control sobre tus decisiones de precios.
Qué está cambiando
La experiencia de Cloudbeds RMS cambia la forma en que revisas la información de precios y gestionas los flujos de trabajo de ingresos más habituales. Los principales cambios se agrupan en tres áreas: la interfaz, los flujos de trabajo de precios y el nombre del producto.
Una experiencia de usuario más sencilla
La interfaz rediseñada facilita revisar la información de precios más importante y actuar en consecuencia. Los elementos que aparecen al pasar el cursor y las ventanas modales reducen la cantidad de información que se muestra a la vez, para que puedas concentrarte en la decisión de precios que necesitas tomar.
La navegación de Cloudbeds RMS mantiene visibles las principales áreas de gestión de ingresos en la parte superior de la página. La siguiente imagen muestra el recorrido de Hoy a Analítica y luego a Calendario, para que reconozcas rápidamente el nuevo diseño.
Flujos de trabajo de precios actualizados
La experiencia de Cloudbeds RMS actualiza varios flujos de trabajo de precios:
- Edición masiva: Puedes actualizar tarifas en varias fechas de estancia, aceptar varias oportunidades de precios, gestionar determinadas reglas de precios por temporada o día de la semana, y bloquear o desbloquear varias fechas a la vez.
- Calendario: El Calendario es tu principal espacio de trabajo para revisar la información de precios y tomar medidas. Puedes usar distintas vistas y periodos de pickup junto con las tarifas de la competencia, el rendimiento de la propiedad y el contexto que respalda las recomendaciones de precios.
- Configuración: La configuración de precios es más sencilla, con valores estándar basados en datos históricos y orientación dentro de la aplicación cuando un ajuste requiere tu atención.
- Analítica: La experiencia rediseñada de Analítica incluye Analítica del hotel y Analítica de marketing. El informe Detallado anterior ya no está disponible. Para conocer otras opciones de informes y analítica, consulta Informes de Cloudbeds.
En el Calendario, puedes revisar el contexto mensual de precios y alternar entre las vistas Precios, Ocupación, Ingresos y Competidores desde la misma página. La siguiente imagen también muestra cómo, al seleccionar una fecha, se abren más detalles, sin que esta descripción general se convierta en un procedimiento paso a paso.
La Edición masiva está disponible directamente desde el Calendario, para que puedas gestionar cambios en varias fechas de estancia sin editar cada fecha por separado. La imagen muestra la selección de fechas y días de la semana, seguida de las opciones de reglas disponibles en el panel de Edición masiva.
Revenue Intelligence ahora es Cloudbeds RMS
Para los clientes recién incorporados que usan la experiencia rediseñada, el producto se llama Cloudbeds RMS en lugar de Revenue Intelligence.
Durante la transición, es posible que sigas viendo el nombre Revenue Intelligence y la interfaz actual si tu cuenta todavía no se migró. Las cuentas recién incorporadas usan Cloudbeds RMS y la experiencia rediseñada.
Qué significa esto para los clientes actuales de Revenue Intelligence
Si ya usas Revenue Intelligence, puedes seguir usando tu experiencia actual hasta que tu cuenta pase a Cloudbeds RMS en una fase de migración posterior. Por ahora, no necesitas hacer nada para la migración.
Cuando tu cuenta pase a la nueva experiencia, tu configuración y tu estrategia de precios actuales se trasladarán automáticamente.
Preguntas frecuentes
Las siguientes preguntas abordan dudas habituales sobre el lanzamiento por fases de Cloudbeds RMS y la transición desde Revenue Intelligence.
¿Todos los clientes verán Cloudbeds RMS desde ahora?
No. Los clientes recién incorporados usan la experiencia de Cloudbeds RMS. Si ya usas Revenue Intelligence, mantendrás tu experiencia actual hasta una fase de migración posterior.
¿Cloudbeds RMS es un producto distinto de Revenue Intelligence?
Cloudbeds RMS es el nuevo nombre de Revenue Intelligence en la experiencia rediseñada. Durante la transición, es posible que veas cualquiera de los dos nombres, según la experiencia disponible en tu cuenta.
¿Perderé mi configuración actual de Revenue Intelligence cuando migre?
Por ahora, no necesitas hacer nada para la migración. Cuando tu cuenta pase a Cloudbeds RMS, tu configuración y tu estrategia de precios actuales se conservarán durante la migración.
¿Dónde puedo aprender a usar los flujos de trabajo rediseñados?
Consulta las siguientes guías de Cloudbeds RMS sobre la experiencia rediseñada:
Siguiente paso operativo
Si tu propiedad usa la experiencia rediseñada, empieza por Descripción general y navegación de Cloudbeds RMS para familiarizarte con las páginas principales y la navegación. Si todavía usas Revenue Intelligence, sigue usando tu experiencia actual hasta que tu cuenta se migre.
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