| Propósito | Entender cómo la función Mantenerme conectado recuerda un dispositivo de confianza y cómo afecta las solicitudes de Autenticación multifactor (MFA). |
| Ideal para | Usuarios de Cloudbeds PMS que inician sesión regularmente desde un dispositivo personal. |
| Úsalo cuando | Quieres que Cloudbeds recuerde tu dispositivo o necesitas entender por qué se solicita MFA nuevamente. |
| Requisitos | Completar la Autenticación multifactor y usar un dispositivo personal que no se comparta con otras personas. |
| Resultado esperado | Cloudbeds puede omitir la MFA durante inicios de sesión posteriores desde el dispositivo de confianza mientras la ventana de confianza esté activa. |
| Limitaciones | La confianza en el dispositivo no evita el tiempo de espera de la sesión ni omite la autenticación escalonada. Los inicios de sesión de alto riesgo pueden no recibir una ventana de confianza. |
Introducción
Cuando completas la Autenticación multifactor (MFA) en un dispositivo, Cloudbeds puede recordar ese dispositivo para que no te pidan verificarlo cada vez que inicies sesión. Esta es la función Mantenerme conectado.
La confianza en el dispositivo se aplica al dispositivo usado durante el inicio de sesión y sigue sujeta a la evaluación de seguridad de Cloudbeds. Revisa cómo funciona la ventana de confianza y cuándo aún puede ser necesaria la MFA antes de seleccionar esta opción.
Tabla de contenidos
- Cómo funciona Mantenerme conectado
- Cuánto dura la confianza en el dispositivo
- Qué no afecta la confianza en el dispositivo
- Uso de Mantenerme conectado en computadoras compartidas
- Si se requiere MFA en cada inicio de sesión
Cómo funciona Mantenerme conectado
Después de completar la MFA, puedes ver una opción Mantenerme conectado en la pantalla de inicio de sesión. Si la seleccionas, Cloudbeds recuerda tu dispositivo y omite la verificación MFA en inicios de sesión posteriores desde ese dispositivo mientras dure la ventana de confianza.
La pantalla de inicio de sesión muestra la opción que permite a Cloudbeds recordar el dispositivo:
La confianza en el dispositivo se almacena por dispositivo, no por red. Si inicias sesión desde la misma laptop todos los días en una red que cambia frecuentemente su dirección IP, la confianza sigue aplicando.
Cuánto dura la confianza en el dispositivo
El tiempo antes de que se requiera MFA nuevamente depende de si tu inicio de sesión parece familiar o inusual para el sistema de seguridad de Cloudbeds. Cloudbeds establece la duración automáticamente; los usuarios no pueden seleccionarla.
| Patrón de inicio de sesión | Cuándo se requiere MFA nuevamente |
|---|---|
| Normal: dispositivo y ubicación familiares | Hasta 30 días |
| Inusual: ubicación nueva o no reconocida | Hasta 7 días |
| Alto riesgo: dispositivo y ubicación desconocidos | Cada inicio de sesión; sin ventana de confianza |
Si un inicio de sesión proviene de un dispositivo o ubicación nuevos, o muestra otro patrón no reconocido, la ventana de confianza puede ser más corta o puede requerirse MFA cada vez. Esto es un comportamiento esperado.
Qué no afecta la confianza en el dispositivo
Seleccionar Mantenerme conectado no te mantiene conectado permanentemente. Tu sesión sigue expirando después de 8 horas de inactividad. Debes iniciar sesión nuevamente, pero no se te pedirá MFA si el dispositivo sigue siendo confiable.
La confianza en el dispositivo tampoco afecta a la autenticación escalonada, el aviso adicional de MFA que aparece antes de acciones sensibles como exportar datos o cambiar tu dirección de correo. Los avisos de autenticación escalonada son independientes y no se omiten por la confianza en el dispositivo.
Usar Mantener sesión iniciada en computadoras compartidas
No selecciones Mantener sesión iniciada en una computadora compartida. Usa esta opción solo en un dispositivo personal que nadie más utilice.
En una terminal compartida de Recepción, seleccionar Mantener sesión iniciada podría permitir que la siguiente persona que abra el Navegador inicie sesión sin completar la verificación MFA en tu cuenta.
Si se requiere MFA en cada inicio de sesión
Si siempre te solicitan MFA después de seleccionar Mantener sesión iniciada, tus inicios de sesión recientes pueden haber activado un patrón de alto riesgo. Esto no es un error; significa que Cloudbeds detectó una combinación inusual de un dispositivo nuevo y una ubicación nueva durante el inicio de sesión.
El comportamiento se normalizará a medida que Cloudbeds reconozca tus patrones regulares de inicio de sesión con el tiempo. Si el problema persiste y afecta tu flujo de trabajo, contacta con Soporte de Cloudbeds.
Artículos relacionados
Ahora que entiendes cómo la confianza en el dispositivo afecta los avisos de MFA, revisa estos recursos para obtener orientación sobre el inicio de sesión, los métodos de MFA disponibles y la autenticación escalonada:
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