| Objetivo | Entender cómo la opción Mantener mi sesión iniciada recuerda un dispositivo de confianza y cómo afecta las solicitudes de MFA. |
| Ideal para | Usuarios de Cloudbeds PMS que inician sesión con frecuencia desde un dispositivo personal. |
| Cuándo usar esta función | Cuando quieras que Cloudbeds recuerde tu dispositivo o necesites entender por qué se solicita la MFA de nuevo. |
| Requisitos | Completar la MFA y usar un dispositivo personal que no compartas con otras personas. |
| Resultado esperado | Cloudbeds puede omitir la MFA en los siguientes inicios de sesión desde el dispositivo de confianza mientras la ventana de confianza permanezca activa. |
| Limitaciones | La confianza en el dispositivo no impide que la sesión caduque ni permite omitir la autenticación escalonada. Es posible que no se otorgue una ventana de confianza a los inicios de sesión de alto riesgo. |
Introducción
Cuando completas la autenticación multifactor (MFA) en un dispositivo, Cloudbeds puede recordarlo para que no tengas que volver a verificar tu identidad cada vez que inicies sesión. Esta es la función Mantener mi sesión iniciada.
La confianza se aplica al dispositivo utilizado durante el inicio de sesión y está sujeta a la evaluación de seguridad de Cloudbeds. Antes de seleccionar esta opción, revisa cómo funciona la ventana de confianza y en qué casos podría seguir siendo necesaria la MFA.
Tabla de contenidos
- Cómo funciona Mantener mi sesión iniciada
- Cuánto dura la confianza en el dispositivo
- Qué aspectos no se ven afectados por la confianza en el dispositivo
- Uso de Mantener mi sesión iniciada en computadoras compartidas
- Qué hacer si se solicita la MFA en cada inicio de sesión
Cómo funciona Mantener mi sesión iniciada
Después de completar la MFA, es posible que veas la opción Mantener mi sesión iniciada en la pantalla de inicio de sesión. Si la seleccionas, Cloudbeds recuerda tu dispositivo y omite la verificación de MFA en los siguientes inicios de sesión desde ese dispositivo mientras dure la ventana de confianza.
La pantalla de inicio de sesión muestra la opción que permite a Cloudbeds recordar el dispositivo:
La confianza se guarda por dispositivo, no por red. Si inicias sesión todos los días desde la misma computadora portátil en una red cuya dirección IP cambia con frecuencia, la confianza sigue vigente.
Cuánto dura la confianza en el dispositivo
El tiempo que transcurre hasta que se vuelve a solicitar la MFA depende de si el sistema de seguridad de Cloudbeds considera tu inicio de sesión habitual o inusual. Cloudbeds determina la duración automáticamente; los usuarios no pueden elegirla.
| Patrón de inicio de sesión | Cuándo se vuelve a solicitar la MFA |
|---|---|
| Normal: dispositivo y ubicación habituales | Hasta 30 días |
| Inusual: ubicación nueva o no reconocida | Hasta 7 días |
| Alto riesgo: dispositivo y ubicación no habituales | En cada inicio de sesión; sin ventana de confianza |
Si inicias sesión desde un dispositivo o una ubicación nuevos, o se detecta otro patrón no reconocido, la ventana de confianza puede ser más corta o puede solicitarse la MFA cada vez. Este comportamiento es normal.
Qué aspectos no se ven afectados por la confianza en el dispositivo
Seleccionar Mantener mi sesión iniciada no mantiene tu sesión abierta de forma permanente. Tu sesión sigue caducando después de 8 horas de inactividad. Debes volver a iniciar sesión, pero no se te solicitará la MFA si el dispositivo sigue siendo de confianza.
La confianza en el dispositivo tampoco afecta la autenticación escalonada, que consiste en una solicitud adicional de MFA antes de realizar acciones sensibles, como exportar datos o cambiar tu dirección de correo. Las solicitudes de autenticación escalonada son independientes y no se omiten aunque el dispositivo sea de confianza.
Uso de Mantener mi sesión iniciada en computadoras compartidas
No selecciones Mantener mi sesión iniciada en una computadora compartida. Usa esta opción únicamente en un dispositivo personal que nadie más utilice.
En una terminal compartida de recepción, seleccionar Mantener mi sesión iniciada podría permitir que la siguiente persona que abra el navegador inicie sesión en tu cuenta sin completar la verificación de MFA.
Qué hacer si se solicita la MFA en cada inicio de sesión
Si siempre se te solicita la MFA después de seleccionar Mantener mi sesión iniciada, es posible que tus inicios de sesión recientes hayan activado el patrón de alto riesgo. Esto no es un error: significa que Cloudbeds detectó una combinación inusual de un dispositivo nuevo y una ubicación nueva durante el inicio de sesión.
El comportamiento se normalizará a medida que Cloudbeds reconozca tus patrones habituales de inicio de sesión. Si el problema persiste y afecta tu flujo de trabajo, ponte en contacto con el Soporte de Cloudbeds.
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Ahora que sabes cómo la confianza en el dispositivo afecta las solicitudes de MFA, consulta estos recursos para obtener orientación sobre el inicio de sesión, los métodos de MFA disponibles y la autenticación escalonada:
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