| Objetivo | Consulta los idiomas disponibles para los huéspedes que utilizan el motor de reservas de Cloudbeds. |
| Ideal para | Propietarios, administradores de la propiedad, gerentes generales, gerentes de marketing y gerentes de reservas |
| Úsalo cuando | Estés decidiendo qué opciones de idioma ofrecer a los huéspedes durante el proceso de reserva directa. |
| Requisitos | Acceso a la configuración de tu motor de reservas de Cloudbeds |
| Resultado esperado | Identifica los idiomas disponibles y comprende cómo los huéspedes seleccionan un idioma en tu motor de reservas. |
| Limitaciones | Activar un idioma traduce la interfaz estándar del motor de reservas, pero no traduce automáticamente el contenido personalizado ingresado por tu propiedad. |
Introducción
El motor de reservas de Cloudbeds puede mostrar la experiencia de reserva directa en varios idiomas, lo que ayuda a los huéspedes a navegar por el proceso de reserva en su idioma preferido. Tu propiedad controla qué idiomas compatibles están disponibles.
Este artículo enumera los idiomas compatibles y explica cómo funciona la selección de idioma para tu propiedad y tus huéspedes.
Cómo funciona la selección de idioma
La selección de idioma incluye tres partes relacionadas: tu propiedad elige qué idiomas ofrecer, los huéspedes seleccionan entre las opciones activadas y el motor de reservas puede usar el idioma del navegador del huésped como idioma de visualización inicial.
-
Selección de la propiedad: Ve a Cuenta
Preguntas frecuentes sobre la configuración del motor de reservas> Configuración
> Motor de reservas
> página Configuración > pestaña Avanzado > opción Idiomas compatibles. Selecciona los idiomas que quieres ofrecer y, luego, guarda los cambios. Para obtener instrucciones más detalladas, consulta
.
- Selección del huésped: Los idiomas activados aparecen en la esquina superior derecha del motor de reservas. Los huéspedes pueden cambiar de idioma durante el proceso de reserva. Para obtener instrucciones más detalladas, consulta ¿Dónde cambian el idioma los huéspedes?
- Detección automática: Cuando está disponible, el motor de reservas puede detectar el idioma del navegador del huésped y mostrar inicialmente un idioma compatible que coincida.
Idiomas compatibles actualmente
Actualmente, el motor de reservas de Cloudbeds es compatible con los siguientes 31 idiomas. Los nombres nativos reflejan cómo aparecen las opciones en el selector de idioma del motor de reservas.
| Idioma | Nombre nativo |
|---|---|
| Inglés | English |
| Portugués (Brasil) | Português (Brasil) |
| Portugués (Portugal) | Português (Portugal) |
| Español | Español |
| Español (España) | Español (España) |
| Ruso | Русский |
| Ucraniano | Українська |
| Italiano | Italiano |
| Alemán | Deutsch |
| Francés | Français |
| Estonio | Eesti |
| Polaco | Polski |
| Neerlandés | Nederlands |
| Finés | Suomi |
| Griego | Ελληνική |
| Japonés | 日本語 |
| Tailandés | ภาษาไทย |
| Chino (tradicional) | 中文 |
| Hebreo | עברית |
| Coreano | 한국어 |
| Sueco | Svenska |
| Noruego | Norsk |
| Lituano | Lietuvių |
| Vietnamita | Tiếng Việt |
| Húngaro | Magyar |
| Eslovaco | Slovenčina |
| Checo | Čeština |
| Rumano | Română |
| Turco | Türkçe |
| Español (México) | Español (México) |
| Catalán | Català |
Preguntas frecuentes
Expande cada pregunta a continuación para obtener información sobre cómo los huéspedes seleccionan un idioma y cómo proporcionar contenido traducido de la propiedad en todo el motor de reservas de Cloudbeds.
¿Dónde cambian el idioma los huéspedes?
Los huéspedes pueden cambiar el idioma directamente desde la página del motor de reservas. Solo aparecen como opciones los idiomas activados en la configuración del motor de reservas de tu propiedad.
- Ve al motor de reservas de Cloudbeds de la propiedad.
- Haz clic en el icono del globo en la esquina superior derecha de la página.
- Revisa los idiomas en el menú Seleccionar idioma. Los huéspedes pueden usar el campo de búsqueda para encontrar un idioma cuando la lista es larga.
- Selecciona el idioma preferido. El motor de reservas muestra el texto compatible de la interfaz en ese idioma.
Los huéspedes pueden volver al icono del globo y seleccionar otro idioma activado en cualquier momento durante el proceso de reserva.
¿Activar un idioma traduce el contenido personalizado?
Activar un idioma traduce la interfaz estándar del motor de reservas, como las etiquetas, los botones, los campos y el texto de navegación generados por el sistema. Las amenidades predeterminadas también se traducen cuando se selecciona un idioma compatible.
Cloudbeds no traduce automáticamente el contenido ingresado por tu propiedad. Para ofrecer una experiencia traducida más completa, selecciona cada idioma en la configuración correspondiente e ingresa manualmente la versión traducida.
| Área de contenido | Instrucciones de traducción |
|---|---|
| Amenidades | Las amenidades estándar se traducen automáticamente. Actualmente, las amenidades personalizadas no se pueden traducir, por lo que el texto aparece tal como lo ingresó la propiedad. |
| Texto de personalización del motor de reservas |
Agrega contenido específico para cada idioma en los campos de personalización compatibles, como el encabezado y el pie de página personalizados. Selecciona el idioma antes de ingresar y guardar el contenido de esa versión. Consulta Personaliza el motor de reservas de Cloudbeds. También puedes personalizar el mensaje que se muestra cuando no hay alojamientos disponibles. Consulta Personaliza el texto de No disponibilidad para el motor de reservas. |
| Productos, complementos y servicios |
Agrega nombres y descripciones traducidos para los productos, complementos o servicios ofrecidos a través del motor de reservas seleccionando cada idioma disponible en los campos correspondientes. Consulta Crea complementos. |
| Detalles de la propiedad y los alojamientos |
Agrega la información y las descripciones traducidas de la propiedad en los campos del idioma correspondiente. Para obtener información a nivel de la propiedad, consulta Perfil de la propiedad: todo lo que necesitas saber. Agrega nombres y descripciones traducidos de los alojamientos para cada idioma que ofrezcas. Consulta Crea y administra tus tipos de alojamiento. |
| Planes tarifarios y paquetes |
Al crear o editar un plan tarifario o paquete, usa los menús desplegables de idioma disponibles junto a los campos de texto traducibles. Agrega el texto correspondiente para cada idioma que ofrezcas, en lugar de actualizar un solo campo. Si dejas vacío un campo traducido, el motor de reservas mostrará el valor ingresado en el idioma principal de la aplicación de la propiedad. Para obtener instrucciones generales de configuración, consulta Planes tarifarios y paquetes: todo lo que necesitas saber. |
| Términos y condiciones y políticas |
En la página Políticas, usa el selector de idioma disponible para los campos de texto compatibles, incluidas las políticas de cancelación personalizadas y los términos y condiciones. Selecciona cada idioma, ingresa manualmente el texto traducido y guarda los cambios. Cloudbeds no traduce este contenido automáticamente. Los términos y condiciones aparecen en la sección Información de la propiedad del motor de reservas. La información de las políticas configurada en Cloudbeds no se envía a los canales conectados, por lo que debes administrar las políticas específicas de cada canal directamente en cada canal. Consulta Configura y edita los términos y condiciones y Políticas: todo lo que necesitas saber. |
Previsualiza cada idioma activado antes de publicar tu motor de reservas para confirmar que todo el contenido visible para los huéspedes aparezca en el idioma previsto.
Artículos relacionados
Consulta estos recursos adicionales para obtener información sobre la configuración general de idiomas y las principales áreas del motor de reservas donde las propiedades administran el contenido visible para los huéspedes:
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