Cloudbeds Express Connect para canales de distribución

Introducción

Express Connect es una opción de conexión de canales de Cloudbeds PMS que te permite comenzar a crear o conectar anuncios elegibles de canales de distribución directamente desde la página de Distribución.

Usa este artículo para entender cuándo usar Express Connect, cómo encontrar canales Express Connect, qué significan las opciones de configuración disponibles y cuándo continuar con la guía general de conexión de canales.

¿Qué es Express Connect?

La función Express de Cloudbeds, también conocida como Express Connect, te ayuda a iniciar la configuración de un canal desde Cloudbeds PMS cuando el canal admite este flujo de trabajo. Dependiendo del canal, puedes crear un nuevo anuncio, conectar un anuncio existente o habilitar el canal para el mapeado.

Express Connect es útil porque te guía hacia la acción de configuración correcta para el canal seleccionado. Las opciones que se muestran en la página de configuración del canal dependen del canal y de sus capacidades de conexión soportadas.

Encontrar canales Express Connect

Puedes filtrar la página Descubrir para encontrar canales que soportan Express Connect.

1. Desde tu Cuenta, ve a Distribución
2. Accede a la pestaña Descubrir.
3. Haz clic en el filtro Tipo de canal y selecciona Express Connect.

Entender la etiqueta Express Connect

En la página Descubrir, los canales Express Connect están marcados con la etiqueta Express Connect. Esta etiqueta significa que el canal te permite crear el anuncio de tu propiedad directamente desde Cloudbeds.

También puedes usar la Leyenda en la página Descubrir para revisar el significado de las etiquetas de canal disponibles, como Express Connect, iCal, Metasearch, Motor de reservas, Nuevo, Destacado y Beta.

Antes de empezar

Antes de usar Express Connect, confirma lo siguiente:

• Tienes acceso a la página de Distribución en Cloudbeds PMS.
• Sabes a qué canal quieres conectarte.
• Tienes los detalles del establecimiento, habitación o anuncio que requiere el canal.
• Tus tarifas y disponibilidad están correctas en Cloudbeds PMS.
• Entiendes si estás creando un anuncio nuevo o conectando un anuncio existente.

Opciones de configuración de Express Connect

Cuando abres un canal elegible desde la página de Distribución, puedes ver una o más opciones de configuración.

Cloudbeds PMS muestra condicionalmente solo las acciones que soporta el canal seleccionado. Esto ayuda a evitar intentos de configuración no compatibles y facilita seguir la página de configuración.

Por qué diferentes canales muestran acciones distintas

La página de configuración del canal puede mostrar diferentes acciones según lo que soporte el canal seleccionado. Algunos canales soportan tanto crear un anuncio nuevo como conectar un anuncio existente. Otros canales solo soportan una de esas opciones.

• Si el canal admite ambas acciones, podrás ver tanto Crear nuevo anuncio como Conectar anuncio existente.
• Si el canal solo admite crear nuevos anuncios desde Cloudbeds PMS, solo verás la opción de Crear nuevo anuncio.
• Si el canal solo admite conectar un anuncio existente o habilitar el canal, solo verás Conectar anuncio existente o Habilitar canal.

Comienza la configuración de Express Connect

Usa este flujo cuando el canal admita crear un nuevo anuncio o conectar un anuncio existente desde Cloudbeds PMS. El botón que veas dependerá de lo que admita el canal seleccionado.

1. Desde tu Cuenta, ve a Distribución
2. Ve a Descubrir
3. Busca el canal al que quieres conectarte
4. Haz clic para Ver canal

5. Haz clic en Crear nuevo anuncio o Crear nueva cuenta, según la opción que se muestre para el canal.

6. Sigue los pasos que se muestran en Cloudbeds PMS.

Habilita el canal y termina el mapeado

Express Connect inicia la configuración de la cuenta o del anuncio, pero el canal puede necesitar ser habilitado y mapeado en Cloudbeds PMS.

Después de crear o conectar el anuncio, sigue la guía general de conexión para:

1. Habilitar Cloudbeds como el Channel Manager, si el canal lo requiere.
2. Agrega las credenciales o detalles de conexión proporcionados por el canal.
3. Mapea las habitaciones del canal a las Habitaciones correctas en Cloudbeds PMS.
4. Revisa la configuración de tarifas, disponibilidad, restricciones y cualquier configuración específica del canal.

Para pasos detallados, consulta Conectar un canal de distribución a Cloudbeds PMS.

Cuándo contactar con el canal

Contacta con el soporte del canal o partner si:

• No puedes crear o conectar el anuncio desde Cloudbeds PMS.
• El canal te pide completar configuración adicional en la extranet del canal.
• El canal requiere aprobación antes de que el anuncio pueda conectarse.
• El canal necesita proporcionar credenciales, detalles de conexión o confirmación de activación.
• No estás seguro de qué cuenta, ID de la propiedad, anuncio o credenciales se deben usar.

Solución de problemas y siguientes pasos

Si el canal no parece listo para el mapeado, confirma que la configuración del canal se completó y que se finalizaron los requisitos del lado del canal.

• Si el canal no muestra la opción Express Connect esperada, confirma que el canal soporta Express Connect en el artículo Canales de distribución soportados en Cloudbeds PMS.
• Si la configuración te redirige a la extranet del canal, completa el registro o la configuración del lado del canal antes de volver a Cloudbeds PMS.
• Si el canal requiere aprobación, espera hasta que el canal confirme la conexión o cambie el estado a listo para el mapeado.
• Si aparece un error en la página de Distribución, revisa Solución de problemas de Distribución a canales.

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