Este artículo explica cómo el sistema gestiona las transacciones una vez que se vinculan a un documento fiscal, qué acciones están restringidas y cómo desbloquear una transacción para poder modificarla nuevamente.
¿Qué es una transacción bloqueada?
Una transacción queda bloqueada en el momento en que se vincula a un documento fiscal formal, como un recibo, factura o recibo de factura. Una vez bloqueada, la transacción ya no se puede modificar mediante las acciones estándar del folio.
¿Por qué se bloquean?
Cumplimiento fiscal: el bloqueo garantiza que los registros financieros sean precisos y cumplan con las normativas aplicables.
Integridad de los datos: evita que una misma transacción se aplique simultáneamente a varios documentos o pagos.
Sin duplicados: no puedes facturar la misma transacción más de una vez.
Acciones restringidas
Cuando una transacción está bloqueada, los siguientes botones del folio aparecerán deshabilitados:
Anular
Facturar
Asignar
Transferir
Al pasar el cursor sobre un botón deshabilitado, aparecerá el siguiente mensaje: "Esta transacción está vinculada a un documento fiscal y no se puede modificar...".
Cómo desbloquear una transacción
Si necesitas anular, reembolsar, transferir o reasignar una transacción que actualmente está bloqueada, primero debes desvincularla de su documento asociado.
Si está bloqueada por una factura:
Ve a la factura específica vinculada a la transacción.
Anula la factura: debes emitir una nota de crédito o una factura rectificativa, según las normativas fiscales locales y los tipos de documento aplicables.
Una vez anulada la factura, la transacción se libera y queda disponible para modificarla o facturarla nuevamente.
Si está bloqueada por un recibo:
Ve al recibo asociado con la transacción.
Anula el recibo.
La transacción se desbloqueará inmediatamente, lo que te permitirá realizar las acciones deseadas en el folio.
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