Cómo conectar GuestCentric con Cloudbeds PMS

Guestcentric es un proveedor de tecnología hotelera que ayuda a los hoteles a maximizar sus ingresos directos y reducir la dependencia de las OTAs. Su solución principal es una plataforma “todo en uno” que combina un motor de reservas galardonado y de alta conversión con un potente Sistema Central de Reservas (CRS) basado en la nube.

Al integrar Cloudbeds y GuestCentric, se habilita la sincronización en tiempo real de disponibilidad, tarifas e inventario (ARI) entre ambas plataformas. Esta integración ayuda a optimizar la gestión de la distribución, reducir la entrada manual de datos y asegurar la precisión en tiempo real en ambos sistemas.

Conectar GuestCentric

Paso 1: Primeros pasos

Si no tienes una cuenta en GuestCentric

• Visita el sitio web de GuestCentric para solicitar una demo y convertirte en cliente.

Si/cuando ya tengas una cuenta en GuestCentric

1. Ponte en contacto con tu agente de onboarding de GuestCentric o con el equipo de soporte en delivery@guestcentric.com.
2. Solicita que activen la conexión con el PMS de Cloudbeds.
3. Obtén tu ID de hotel del equipo de GuestCentric.
4. Una vez que tengas tus credenciales, continúa con el Paso 2.

  Importante

• GuestCentric funciona como un Sistema Central de Reservas (CRS).
• Si tu propiedad está migrando desde una conexión de terceros (como SiteMinder) a la integración directa con Cloudbeds, coordina con tu agente de GuestCentric para asegurar una transición sin inconvenientes.

Paso 2: Conecta tu cuenta del canal desde Cloudbeds PMS

1. En el menú Cuenta, haz clic en Configuración y ve a Distribución.
2. Busca GuestCentric en la pestaña Descubrir y haz clic en la tarjeta del canal.

3. Tipo de conexión: Selecciona el tipo de conexión que prefieras. Esta integración admite conexiones completas y personalizadas.

4. Haz clic en Conectar un anuncio existente.

5. Inicia sesión con tu ID de hotel (el código que recibiste del equipo de GuestCentric).

6. Asigna los tipos de habitación creados en Cloudbeds a sus habitaciones correspondientes en GuestCentric. Al terminar, haz clic en Continuar.

7. Asignación de planes de tarifa: Asigna los planes de tarifa de GuestCentric correspondientes a cada alojamiento de Cloudbeds. Haz clic en Continuar.

8. Agrega un ajuste de tarifa base para cada tipo de habitación si es necesario.

9. Configuración adicional (modelo de precios): Selecciona el modelo de precios que coincida con tu configuración de GuestCentric:
   • Precios por día: Precio fijo por habitación.
   • Precios por ocupante: Admite precios según ocupación y cargos por huésped adicional.

10. Revisa la página de confirmación y haz clic en Finalizar.

Funciones de canal compatibles

• Sincronización en tiempo real: Precisión en tiempo real para ARI en ambos sistemas.
• Conexión bidireccional: Admite el envío de reservas a Cloudbeds y las actualizaciones de ARI a GuestCentric.
• Tipos de conexión personalizados: Posibilidad de configurar sincronización completa o de una sola vía según las necesidades de la propiedad.
• Cerrar días: Permite que el hotel marque días específicos como no disponibles para reservar.
• Cerrado para llegada/salida: Permite que los hoteles eviten check-ins o check-outs en ciertos días.
• Estadía mínima/máxima: Establece restricciones sobre la duración mínima o máxima que un huésped puede reservar.
• Transmisión de tarjeta de crédito: Envío seguro de datos de tarjeta tokenizados para propiedades que cumplen con PCI.
• Cancelaciones y modificaciones: Actualizaciones automáticas para reservas modificadas o canceladas.
• Precios por persona: También conocidos como precios basados en ocupación, según la cantidad de ocupantes.
• Mensajería/reseñas de terceros: Compatible con Mensajería para huéspedes y reseñas para reservas de Airbnb/Expedia realizadas a través de GuestCentric.