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Descripción general
Los sitios web de Cloudbeds están diseñados para ayudar a las propiedades a crear y publicar rápidamente un sitio web profesional, mediante un editor intuitivo con IA. La mayoría de las propiedades pueden administrar su sitio web sin experiencia técnica, pero hay soporte adicional disponible cuando surgen dudas o problemas.
Este artículo explica dónde obtener ayuda, quién debe administrar el sitio web y qué opción de soporte usar según tu rol y tus objetivos con el sitio web de Cloudbeds.
Cómo suelen usar y administrar el sitio web los distintos roles
👤 Propietarios y gerentes generales |
Como propietario o gerente general, supervisas el sitio web de Cloudbeds para asegurarte de que la marca, el contenido y los enlaces de reserva respalden tu estrategia de reservas directas. Por lo general, revisas los cambios, apruebas las actualizaciones y decides cuándo usar soporte adicional o servicios profesionales de sitios web. |
🧭 Líderes de marketing o revenue |
Como líder de marketing o revenue, administras las actualizaciones del día a día en el Editor de sitios web, publicas cambios y optimizas páginas, imágenes y llamadas a la acción. Puedes apoyarte en artículos de ayuda, sesiones de capacitación o Soporte de sitios web al configurar elementos más avanzados. |
🚀 Propiedades en crecimiento o en proceso de rebranding |
Las propiedades suelen usar primero el creador con IA de Cloudbeds (también conocida como la opción DIY) para crear un sitio web, publicarlo lo antes posible y continuar editándolo más adelante. A medida que evolucionan sus necesidades, los equipos pueden pasar más adelante a servicios profesionales de sitios web para un rediseño o una creación de sitio web totalmente gestionada. |
Qué usar y a quién contactar
Aprende a usar el Editor de sitios web
Ideal para: aprender funciones, diseños, herramientas de IA y conceptos básicos del editor.
Qué hacer: consulta la Guía del creador de sitios web y los artículos de ayuda del Editor de sitios web para aprender a crear, personalizar y administrar tu sitio web de Cloudbeds.
Contacta a Soporte de sitios web
Ideal para: asistencia técnica para solución de problemas o inconvenientes de configuración.
Qué hacer: contacta a Soporte de sitios web de Cloudbeds si tienes problemas como:
- Problemas al publicar tu sitio
- Problemas con el dominio o la conexión
- Errores del editor o comportamiento inesperado
¿Quieres que nuestro equipo cree o rediseñe tu sitio web por ti? (opción de pago)
Ideal para: creación o rediseño completo del sitio web a cargo de expertos.
Qué hacer: Solicita una demo para explorar nuestros servicios profesionales de sitios web.
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