Cómo conceder acceso y establecer la contraseña para ver datos de tarjetas de crédito

En el PMS de Cloudbeds, solo el titular de la propiedad (la persona que se registró en la cuenta de Cloudbeds) está autorizado para ver los datos de las tarjetas de crédito de forma predeterminada. El titular de la propiedad debe autorizar a los demás usuarios para que así puedan acceder a esta función.

Este artículo muestra los pasos que debe seguir el titular de la propiedad para permitir que los demás usuarios accedan a los datos de las tarjetas de crédito y a la vez establecer su propia contraseña para acceder a dicha información.

Autorizaciones según la función del usuario

Cada función de usuario en el PMS de Cloudbeds tiene diferentes niveles de autorización para ver los datos de las tarjetas de crédito en una reserva. La siguiente tabla muestra más detalles sobre los permisos de visualización de tarjetas de crédito según cada una de las funciones de usuario.

Obtenga más información sobre cómo añadir, editar y eliminar usuarios.

Funciones Autorizaciones
Titular de la propiedad

Está autorizado para ver los datos de las tarjetas de crédito de forma predeterminada. Solo necesita configurar una contraseña para ver dicha información.

Titular de la organización
Administrador de la organización
Usuario de la organización y varias propiedades

El titular de cada propiedad de la organización debe autorizarlo para ver los datos de las tarjetas de crédito por separado. Además, debe configurar una contraseña distinta en cada propiedad para ver dicha información.

Otros usuarios El titular de la propiedad debe autorizarlo para ver los datos de las tarjetas de crédito y debe configurar una contraseña para ver dicha información.

Cómo conceder acceso y configurar la contraseña

  • Titular, Administrador o Usuario de la organización: el titular de la propiedad de cada cuenta individual en un grupo debe autorizar a cada usuario de la organización por separado para ver la información de las tarjetas de crédito. Por ejemplo: el titular de la cuenta A debe iniciar sesión y autorizar al usuario de la organización; luego, el titular de la cuenta B debe iniciar sesión y autorizar al mismo usuario de la organización, etc.
  • Si hay 5 propiedades en la organización, el usuario de la organización deberá configurar una contraseña de tarjeta de crédito diferente para las 5 propiedades.

Obtenga más información sobre las Organizaciones.

Cómo otorgar una contraseña a los usuarios para ver datos de tarjetas (instrucciones para el titular)
  • Solo el usuario que inició sesión como Titular de la propiedad tiene acceso a la página de Seguridad para autorizar a otros usuarios.
  • El equipo de soporte de Cloudbeds no puede autorizar a los usuarios.
  1. En el menú de su cuenta, vaya a Configuración y haga clic en la sección Usuarios.
  2. Vaya a Seguridad.
  3. Seleccione los usuarios que desea autorizar.
  4. Haga clic en Acciones.
  5. Haga clic en Otorgar acceso a datos de tarjetas.
  6. Seleccione Aplicar.
  1. Verá la advertencia y una lista de los usuarios a los que autorizó para ver los datos de las tarjetas de crédito. Haga clic en Confirmar. El usuario seleccionado recibirá un correo electrónico con un enlace para establecer una contraseña de visualización para tarjetas de crédito. El usuario deberá seguir los pasos para configurar la contraseña.

  • En caso de que el correo electrónico no se haya enviado, restablezca la contraseña del usuario. Esto enviará un nuevo correo electrónico con un enlace para configurar la contraseña de que permita ver la información de las tarjetas de crédito. Solo debe marcar la casilla correspondiente al usuario, hacer clic en Acciones y luego en Establecer / restablecer la contraseña para tarjetas de crédito. Se abrirá una ventana indicando que se envió un correo al usuario.
  • En la columna Estado de contraseña de la tarjeta de crédito podrá consultar quién cuenta con una contraseña que permita ver la información de las tarjetas de crédito.
  • El enlace para restablecer la contraseña se enviará al correo electrónico registrado del usuario. Para configurar una contraseña, deberá seguir los pasos que se indican a continuación.
Cómo establecer una contraseña para ver datos de tarjetas (instrucciones para el personal de la propiedad)

Una vez que se les autorice, los usuarios de la propiedad recibirán un correo electrónico para configurar la contraseña de visualización para las tarjetas de crédito. Siga los pasos a continuación:

  1. Abra el correo electrónico enviado mediante el PMS de Cloudbeds y haga clic en Establecer contraseña.
  2. Ingrese la contraseña deseada.
  3. Vuelva a ingresar la contraseña para confirmarla.
  4. Haga clic en Confirmar. Una vez que haya establecido la contraseña, el sistema lo llevará de nuevo al PMS de Cloudbeds.
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