Motor de reservas de Cloudbeds - Cómo agregar un botón de Facebook Messenger a su motor de reservas

Este artículo explica cómo instalar Facebook Messenger en su motor de reservas de Cloudbeds.

Información general

Facebook Messenger le permite conversar con sus huéspedes desde su página del motor de reservas.

Utilice esta función para:

  • Aumentar sus reservas.
  • Crear conexiones con sus huéspedes.
  • Aclarar dudas.
  • Ofrecer asistencia y más información sobre su propiedad y servicios.

Cómo agregar Facebook Messenger a su motor de reservas

Los mensajes enviados a través de Messenger se recibirán por medio de Facebook, no del PMS de Cloudbeds.

Paso 1. Configure su plugin para el chat de Facebook
  1. En su cuenta de Facebook, ingrese a Páginas.
Google Keep - Google Chrome
  1. Seleccione la página de Facebook que corresponde a su propiedad.
  2. En el menú para configurar la página, seleccione Inbox (Bandeja de entrada).
  1. Haga clic en Chat Plugin.
  2. Seleccione la opción de Configuración para obtener su código para el plugin de Messenger. 
  1. Seleccione el idioma para su plugin de chat.
  2. Haga clic en Guardar y Continuar.
Paso 3. Agregue su código de Facebook al PMS de Cloudbeds
  1. Haga clic en Configuración (icono de engranaje).
  2. Diríjase a Personalizar motor de reservas.
  3. Pegue el código que copió anteriormente en la sección Metaetiquetas personalizadas (para el Diseño tipo galería).
  4. Haga clic en Guardar.

Solución de errores

Error en el script de Messenger

Error:
Las imágenes del alojamiento no se pueden pulsar ni ampliar.

Solución:
Para solucionar el problema descrito anteriormente y activar de forma correcta la galería de imágenes del alojamiento en el motor de reservas, siga las instrucciones a continuación:

  1. Ingrese a la sección Personalizar motor de reservas.
  2. Haga clic en la pestaña Diseño tipo galería.
  3. Agregue esta línea: window.addEventListener("load",function() { sobre la siguiente línea de código: window.fbAsyncInit = function() {
  4. Agregue esta línea: }); encima de esta etiqueta: </script>
  5. Guarde los cambios realizados.
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